{"id":48143,"date":"2022-08-22T15:14:25","date_gmt":"2022-08-22T13:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/nicht-kategorisiert\/phoning-im-handel-wie-sie-es-effektiv-in-ihre-aussendienstmitarbeiter-integrieren-koennen\/"},"modified":"2025-11-26T09:02:52","modified_gmt":"2025-11-26T08:02:52","slug":"phoning-im-handel-wie-sie-es-effektiv-in-ihre-aussendienstmitarbeiter-integrieren-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moovago.com\/de\/prospektion-2\/phoning-im-handel-wie-sie-es-effektiv-in-ihre-aussendienstmitarbeiter-integrieren-koennen\/","title":{"rendered":"Phoning im Handel: Wie Sie es effektiv in Ihre Au\u00dfendienstmitarbeiter integrieren k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"48143\" class=\"elementor elementor-48143 elementor-12036\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a61c9a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8a61c9a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6368b72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6368b72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Obwohl Phoning und Au\u00dfendienstmitarbeiter schon seit langem im Arsenal des Vertriebsmitarbeiters vorhanden sind, bleibt die optimale Kombination dieser beiden Methoden eine <b>t\u00e4gliche Herausforderung f\u00fcr viele Fachleute<\/b>. Im Jahr 2025 wird es nicht mehr darum gehen, zwischen diesen beiden Ans\u00e4tzen zu w\u00e4hlen, sondern sie strategisch zu kombinieren, um ihre Wirksamkeit zu vervielfachen. <\/p><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><h2>Definition von Phoning<\/h2><p>Phoning im Vertrieb, auch Teleprospektion oder Telefonmarketing genannt, bezeichnet alle Telefonanruftechniken, die von Vertriebsmitarbeitern eingesetzt werden, um Kunden zu akquirieren, Kontakte zu qualifizieren, Termine zu vereinbaren, die kommerzielle Nachbereitung von Kunden zu gew\u00e4hrleisten oder Verk\u00e4ufe abzuschlie\u00dfen. Im Gegensatz zu standardisierten Callcentern ist das Phoning eines Au\u00dfendienstmitarbeiters eine personalisierte und zielgerichtete Vorgehensweise, die zus\u00e4tzlich zu physischen Besuchen durchgef\u00fchrt wird. <\/p><\/div><p>Sie sind Au\u00dfendienstmitarbeiter und fragen sich, wie Sie Phoning effektiv in Ihre <a href=\"https:\/\/moovago.com\/de\/kommerzielle-tour\/wie-sie-ihren-tour-plan-organisieren-koennen\/\">Touren<\/a> im Au\u00dfendienst integrieren k\u00f6nnen? Wie k\u00f6nnen Sie diese beiden Ans\u00e4tze erg\u00e4nzen, um Ihre Effizienz zu steigern? Dieser Artikel zeigt Ihnen konkrete Strategien, wie Sie eine gewinnbringende Synergie zwischen Ihren Anrufen und Ihren Au\u00dfendienstt\u00e4tigkeiten schaffen und so Ihre Verkaufsleistung steigern k\u00f6nnen.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d50f3e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d50f3e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Phoning und Au\u00dfendienstmitarbeiter: eine unverzichtbare Synergie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05bba40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05bba40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Die erfolgreichsten Fachleute sind diejenigen, die zwischen <a href=\"https:\/\/moovago.com\/blog\/prospection\/prospection-telephonique\/\">Telefonakquise<\/a> und pers\u00f6nlichen Besuchen wechseln k\u00f6nnen. Dieser hybride Ansatz ist eine Notwendigkeit, die durch die Entwicklung des Kaufverhaltens und die Suche nach Effizienz diktiert wird. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-040fbde elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"040fbde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum Anrufe und Reisen kombinieren?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e566c24 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e566c24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kombination von Phoning und Au\u00dfendienstmitarbeitern hat f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter erhebliche Vorteile:<\/p><ul><li><strong>Zeit- und Geldersparnis<\/strong>: Jeder Besuch ist mit Kosten verbunden. Mit Phoning k\u00f6nnen Sie Ihre Interessenten qualifizieren, bevor Sie sich auf den Weg machen, und so wenig erfolgversprechende Besuche vermeiden. Eine Studie von Decidento ergab, dass <a href=\"https:\/\/www.decidento.com\/chiffres-prospection-commerciale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">28% der Vertriebsmitarbeiter das Telefon aus diesem Grund f\u00fcr zentral f\u00fcr ihre Akquise halten<\/a>.  <\/li><li><strong>Verdichtung Ihres Portfolios<\/strong>: Durch abwechselnde Anrufe und Besuche k\u00f6nnen Sie ein wesentlich gr\u00f6\u00dferes Kundenportfolio verwalten. Phoning erm\u00f6glicht es Ihnen, mit mehr Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben, ohne viele Kilometer zur\u00fcckzulegen. <\/li><li><strong>Beschleunigung des Verkaufszyklus<\/strong>: Telefonische Nachfassaktionen zwischen zwei Besuchen halten die Verkaufsdynamik aufrecht und vermeiden Leerlaufzeiten, die den Entscheidungsprozess unn\u00f6tig verl\u00e4ngern.<\/li><li><strong>Erh\u00f6hte Reaktionsf\u00e4higkeit<\/strong>: Ein Interessent z\u00f6gert? Eine Frage taucht auf, nachdem Sie vorbeigekommen sind? Mit dem Telefon k\u00f6nnen Sie sofort reagieren, ohne auf Ihre n\u00e4chste Tour in der Gegend warten zu m\u00fcssen.  <\/li><\/ul><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><b>  Wussten Sie das?<\/b><br>90% der Verbraucher werden laut einer Hipto-Studie durch direkte Gespr\u00e4che am Telefon positiv beeinflusst. Das Telefon bleibt also auch im digitalen Zeitalter ein besonders effektives \u00dcberzeugungsinstrument. <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e0636b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e0636b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5 Ziele des Phoning f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1896266 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1896266\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Phoning ersetzt nicht Ihre Besuche vor Ort, sondern erg\u00e4nzt und optimiert sie, indem es mehreren spezifischen Zielen dient.<\/p><h4>1. Vor der Reise qualifizieren<\/h4><p>Phoning ist das ideale Instrument, um das Potential eines Interessenten zu bewerten, bevor Sie in einen Besuch investieren. Stellen Sie die richtigen Fragen, um festzustellen, ob ein Besuch sinnvoll ist: Bed\u00fcrfnisse, Budget, Entscheidungsbefugnis, Kaufkalender&#8230; <\/p><h4>2. Vorbereitung von Verkaufstouren<\/h4><p>Mit Hilfe von Vorabanrufen k\u00f6nnen Sie Ihre Reisen effizient planen, je nach Verf\u00fcgbarkeit und Interesse der potenziellen Kunden. So k\u00f6nnen Sie Ihre Au\u00dfendiensttage verdichten, indem Sie nur qualifizierte und verf\u00fcgbare Kontakte besuchen. <\/p><h4>3. Nachsorge nach dem Besuch<\/h4><p>Nach einem Besuch kann der Folgeanruf die Dynamik aufrechterhalten, zus\u00e4tzliche Fragen beantworten und den Interessenten auf dem Weg zur Entscheidung begleiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eba8ab3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eba8ab3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Organisieren Sie Ihren Tag zwischen Phoning und Reisen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50abf96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50abf96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Zeitmanagement ist eine der Schl\u00fcsselkompetenzen des Au\u00dfendienstmitarbeiters, vielleicht sogar noch mehr als bei einem festangestellten Mitarbeiter. Wenn Sie zwischen Phoning und Au\u00dfendienstbesuchen jonglieren, wird dieses Management noch wichtiger. Eine straffe Organisation hilft Ihnen nicht nur, Ihre Leistung zu optimieren, sondern auch den Stress zu reduzieren, der mit unvorhergesehenen Ereignissen und engen Zeitpl\u00e4nen verbunden ist.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0929a5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0929a5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie strukturieren Sie Ihre Gesch\u00e4ftsplanung zwischen Besuchen und Anrufen?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b288ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b288ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In Bezug auf die Zeitorganisation eines Vertriebsmitarbeiters gibt es verschiedene Schulen.<\/p><p>Einige Vertriebsmitarbeiter ziehen es vor, sich in <strong>bestimmten Zeitbl\u00f6cken<\/strong> auf ihre <strong>Phoningaktivit\u00e4ten<\/strong> zu konzentrieren, z.B. mit speziellen Phoningtagen oder -halbtagen.<\/p><div><p>In \u00e4hnlicher Weise entscheiden sich einige Au\u00dfendienstmitarbeiter daf\u00fcr, eine Woche im Monat f\u00fcr Phoning (aber auch f\u00fcr andere administrative Aufgaben wie Schulungen, Vorbereitung von Touren usw.) zu verwenden und den Rest der Zeit im Au\u00dfendienst zu verbringen, wo sie sich auf ihre Besuche konzentrieren.<\/p><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><h4>Wussten Sie das?<\/h4><p>Laut Uptoo ist es <a href=\"https:\/\/uptoo.fr\/blog\/prospecter-comment-atteindre-les-bons-decideurs-pour-mieux-closer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">einfacher, einen Entscheidungstr\u00e4ger vor 9.00 Uhr oder nach 18.00 Uhr zu erreichen,<\/a> wenn die Assistenten die Anrufe nicht mehr filtern. Planen Sie Ihre Phoning-Sitzungen dementsprechend! <\/p><\/div><p>Andere, denen dieser Ansatz zu starr ist, werden es vorziehen, keine bestimmte Zeit f\u00fcr Phoning zu verwenden, sondern <b>es in Zeiten der Flaute <\/b> zu tun (zwischen zwei Terminen, am fr\u00fchen oder sp\u00e4ten Nachmittag oder zu bestimmten Zeiten im Jahr).<\/p><p>Um die perfekte Methode f\u00fcr Sie zu finden, denken Sie \u00fcber die Gewohnheiten Ihrer Kunden nach. Wann ist es am wahrscheinlichsten, dass sie ans Telefon gehen? Sind sie am empf\u00e4nglichsten f\u00fcr Ihren Anruf?  <\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-703ac8a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"703ac8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Geografische Optimierung Ihrer Anrufe<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0f023f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0f023f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Phoning wird strategisch, wenn es mit Ihrem Gesch\u00e4ftsgebiet verkn\u00fcpft wird. Wenn Sie Ihre <g id=\"gid_0\">Anrufe nach geographischen Gebieten<\/g> organisieren, k\u00f6nnen Sie Ihr Gebiet besser vernetzen, was Ihre Gespr\u00e4che bereichert und die Planung koh\u00e4renter Touren erleichtert. Die Ansprache von Interessenten in der N\u00e4he Ihrer bestehenden Kunden kann auch Umwege vermeiden und einen interessanten Eisbrecher darstellen (&#8222;Wussten Sie, dass wir mit X zusammenarbeiten?&#8220;).  <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Analysieren Sie Ihr Gebiet, um zu unterscheiden zwischen <strong>Gebieten mit hohem Potenzial<\/strong>, die h\u00e4ufige Besuche erfordern, mittleren Gebieten, die einen gemischten Ansatz erfordern, und <strong>abgelegenen Gebieten<\/strong>, die haupts\u00e4chlich per Telefon betreut werden m\u00fcssen. Diese Segmentierung erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Zeit dort zu investieren, wo Sie den gr\u00f6\u00dften Ertrag erwarten k\u00f6nnen. <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Phoning eignet sich auch hervorragend, um <strong>Ihre Touren zu verdichten<\/strong>. Es erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Termine zu best\u00e4tigen, zus\u00e4tzliche Interessenten in der N\u00e4he Ihrer geplanten Reisen zu identifizieren und im Falle einer Absage schnell zu reagieren, indem Sie andere Interessenten in der Gegend kontaktieren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2b290c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d2b290c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e47b7ba e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e47b7ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fbb08d elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fbb08d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mit Moovago<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a154623 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a154623\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cf483a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cf483a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Handelskartierung: die Sicht Ihrer Kunden und Interessenten auf einer Karte  <\/strong><\/p><p>Mit einem Tool wie Moovago k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/moovago.com\/logiciel-cartographie-commerciale\/\">sich alle Ihre Interessenten auf einer Karte anzeigen lassen<\/a>, Ihre Qualifizierungsanrufe planen und dann eine optimierte Tour zu den vielversprechendsten Kontakten organisieren.<\/p><p>Mit der Karte k\u00f6nnen Sie auch <a href=\"https:\/\/moovago.com\/centre-daide\/tutoriels-carte-parcours\/recherche-google\/\">nach potenziellen Kunden in Ihrer Zielgruppe bei Google suchen<\/a> und sie auf der Karte anzeigen lassen. Sie k\u00f6nnen sie anrufen (die Nummer ist \u00fcber Moovago erreichbar!) oder in Ihre Tour aufnehmen, wenn Sie sie lieber besuchen m\u00f6chten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b64bf0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0b64bf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"750\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/phoning-commercial.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-44961\" alt=\"Phoning im Handel\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/phoning-commercial.png 1300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/phoning-commercial-300x173.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/phoning-commercial-1024x591.png 1024w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/phoning-commercial-768x443.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-252e6e0 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"252e6e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/moovago.com\/essai-gratuit\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Moovago kostenlos testen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d70e5bf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d70e5bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ea9c4e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ea9c4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vorbereitung von Besuchen durch Phoning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcdd104 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fcdd104\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Phoning wird zu einem \u00e4u\u00dferst effektiven Instrument, wenn es im Vorfeld von Au\u00dfendienstmitarbeitern eingesetzt wird. Ein gut gef\u00fchrter Anruf hilft Ihnen nicht nur, einen Termin zu bekommen, sondern auch die Erfolgsaussichten Ihres zuk\u00fcnftigen Besuchs zu maximieren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-146bc77 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"146bc77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie qualifizieren Sie Ihre Interessenten effektiv durch Phoning?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-002aba9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"002aba9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Jede Reise bedeutet eine erhebliche Investition von Zeit und Geld. Wenn Sie vor der Anreise telefonieren, k\u00f6nnen Sie Zeit und Geld sparen, indem Sie pr\u00fcfen, ob ein Interessent wirklich einen pers\u00f6nlichen Besuch wert ist. <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Dies zeigt Ihre Professionalit\u00e4t und erh\u00f6ht Ihre Chancen, von der richtigen Person empfangen zu werden.<\/p><p class=\"whitespace-normal\">Um effektiv am Telefon zu qualifizieren, stellen Sie diese strategischen Fragen:<\/p><ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\"><li class=\"whitespace-normal break-words\">&#8222;Wer ist in Ihrem Unternehmen normalerweise an solchen Entscheidungen beteiligt?<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">&#8222;Welches Budget planen Sie f\u00fcr dieses Projekt?<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">&#8222;Wie sieht Ihr Zeitplan f\u00fcr die Entscheidung aus?&#8220;<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">&#8222;Welche L\u00f6sungen verwenden Sie derzeit?<\/li><\/ul><div> <\/div><p class=\"whitespace-normal\">Diese Informationen erm\u00f6glichen es Ihnen, den Reifegrad des Projekts einzusch\u00e4tzen und einen gezielten Besuch vorzubereiten. Wenn Sie die spezifischen Herausforderungen des Interessenten im Voraus kennen, k\u00f6nnen Sie Ihre Ansprache anpassen und potenziellen Einw\u00e4nden vorgreifen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95ac0ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95ac0ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Den Boden f\u00fcr optimale Besuche vorbereiten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22d9de8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22d9de8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Sie ersparen sich nicht nur unn\u00f6tige Wege, sondern jede Information, die Sie sammeln, erh\u00f6ht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie bei einem Termin relevant sind (und somit \u00fcberzeugender).<\/span><\/p><p>Stellen Sie sich folgende Fragen: Was brauchen Sie, um Ihre Termine noch wirkungsvoller zu gestalten? Um Ihre Terminvorbereitung zu erleichtern? Oft sind diese Informationen von Unternehmen zu Unternehmen, von Branche zu Branche oder von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Denken Sie jedoch daran, dass die Zeit Ihrer Kontaktperson kostbar ist, und fragen Sie nur nach dem, was Sie brauchen!   <\/p><p>\u00dcberlegen Sie auch, welche Elemente einen reibungslosen Ablauf des Termins beg\u00fcnstigen: wie wichtig es ist, dass die wichtigsten Akteure anwesend sind, ob Sie bestimmte Dokumente vorab vorbereiten oder ob Sie eine wichtige Information\/Ressource\/Geschenk teasern, die Sie beim Termin pr\u00e4sentieren werden.<\/p><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><h4>Effektives Anrufscript zur Erlangung eines Au\u00dfentermins<\/h4><p>&#8222;Guten Tag, ich bin [Ihr Name] von [Ihrem Unternehmen].<br>Wir helfen Unternehmen wie dem Ihren, [Hauptgewinn] zu erzielen.<br>Mehrere Unternehmen in Ihrem Sektor wie [Referenz] haben unsere L\u00f6sung bereits f\u00fcr [Ergebnis] eingesetzt.<br>Ich w\u00fcrde mich gerne kurz mit Ihnen treffen, um Ihnen zu zeigen, wie wir Ihnen bei [Kundenziel] helfen k\u00f6nnen. W\u00e4ren Sie n\u00e4chsten Dienstag um 10.00 Uhr verf\u00fcgbar?&#8220;. <\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1b1f6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1b1f6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Welche Werkzeuge sollten Sie f\u00fcr ein effektives Phoning w\u00e4hlen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71f0ed9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71f0ed9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Um effektiv zwischen Phoning und Besuchen vor Ort zu jonglieren, ist es unerl\u00e4sslich, sich auf die richtigen Werkzeuge zu verlassen. Die Technologie ist heute Ihr bester Verb\u00fcndeter, um eine perfekte Kontinuit\u00e4t zwischen Ihren verschiedenen Verkaufsaktivit\u00e4ten zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-968689f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"968689f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Eine Phoning-\/Telefonakquisitionsl\u00f6sung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8c1bf7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8c1bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es gibt viele Tools f\u00fcr kommerzielles Phoning auf dem Markt. Die bekanntesten auf dem Markt sind die folgenden: <\/p><ul><li><strong>SoClosed:<\/strong> Dieses Tool bietet eine breite Palette von Funktionen wie Anrufaufzeichnung, automatische Anrufverteilung, Anrufanalyse usw. an. Es ist auch m\u00f6glich, es in Ihr CRM zu integrieren. <\/li><li><strong>Aircall:<\/strong> Dies ist eine weitere All-in-One-Telefonl\u00f6sung, die zahlreiche Funktionen wie Anrufaufnahme, Rufnummernunterdr\u00fcckung, automatische Anrufverteilung und die Integration in \u00fcber 150 professionelle Apps bietet.<\/li><li><strong>Ringover: Eine<\/strong> ebenso leistungsstarke L\u00f6sung wie Aircall, bietet Ringover fast die gleichen Funktionen und das gleiche Niveau an Servicequalit\u00e4t.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a03b1f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a03b1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ein Tool zur kommerziellen Kartierung und Optimierung von Touren<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d84fba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d84fba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die geografische Visualisierung Ihrer Kontakte ver\u00e4ndert Ihre Vorgehensweise beim Phoning und bei Besuchen vor Ort. Mit einem guten Vertriebsmapping-Tool k\u00f6nnen Sie alle Ihre Interessenten und Kunden auf einer interaktiven Karte auf einen Blick sehen. <\/p><p>Diese Visualisierung erleichtert Ihnen die Organisation Ihrer Anrufe und Touren. Sie k\u00f6nnen so schnell Gebiete mit hohem Potential identifizieren und Ihre Anrufe entsprechend Ihrer zuk\u00fcnftigen Reisen planen. <\/p><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><h4>Tipp<\/h4><p>Mit einem Tool wie Moovago k\u00f6nnen Sie Ihre Karte nach Status (Interessent\/Kunde), nach letztem Kontakt oder nach Art der Aktivit\u00e4t filtern. Diese Funktion hilft Ihnen, Ihre Telefonanrufe nach Ihren aktuellen Gesch\u00e4ftszielen zu priorisieren. <\/p><\/div><p>Eine intelligente Reiseplanung hilft Ihnen auch, Zeit f\u00fcr Phoning-Sitzungen zu gewinnen. Suchen Sie nach einem Tool, das Geolokalisierung und Routenoptimierung, Terminplanung unter Ber\u00fccksichtigung der Fahrtzeiten und die Identifizierung freier Zeiten f\u00fcr Anrufe zwischen den Besuchen beinhaltet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63bb55a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"63bb55a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CRM f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter geeignet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-372b4f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"372b4f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Haben Sie schon einmal einen Interessenten angerufen, ohne sich an Ihr letztes Gespr\u00e4ch mit ihm zu erinnern? Oder schlimmer noch, Sie stellen bei einem Besuch fest, dass ein Kollege ihn am Vortag kontaktiert hat? Hier macht<b>ein gutes Vertriebs-CRM f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter<\/b> den Unterschied! Um effektiv zwischen Anrufen und Besuchen zu jonglieren, w\u00e4hlen Sie ein Tool, das alle Ihre Interaktionen aufzeichnet und Ihnen Ihre Kontakte auf einer Karte anzeigt. Stellen Sie sich vor, Sie k\u00f6nnten die gesamte Historie eines Interessenten auf einen Blick sehen, kurz bevor Sie ihn anrufen&#8230; Automatische Erinnerungen f\u00fcr telefonische Nachfassaktionen und mobile Erreichbarkeit sind ebenfalls wichtig.     <\/p><p>Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter ist es, einen <b>einheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die Kommunikation mit jedem Interessenten<\/b> zu behalten, unabh\u00e4ngig davon, welcher Kanal benutzt wird. Mit einem guten CRM k\u00f6nnen Sie vor einem Anruf sofort alle vorherigen Gespr\u00e4che einsehen, Ihre Besuche unter Ber\u00fccksichtigung der vorherigen Anrufe vorbereiten und Vergessen vermeiden, das die Kundenerfahrung verschlechtert. <\/p><p>Indem Sie <b>alle Ihre Verkaufsaktivit\u00e4ten in einem Tool wie Moovago zentralisieren<\/b>, stellen Sie eine einheitliche Kundenansprache sicher und maximieren die Wirkung jeder einzelnen Interaktion, sei es telefonisch oder pers\u00f6nlich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30ce581 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"30ce581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"551\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/logiciel-phoning-commercial.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-44953\" alt=\"Phoning-Software f\u00fcr den Vertrieb\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/logiciel-phoning-commercial.webp 980w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/logiciel-phoning-commercial-300x207.webp 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/logiciel-phoning-commercial-768x529.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcfbb5c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dcfbb5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schlussfolgerung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97143e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97143e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Phoning ist keine Alternative zu Au\u00dfendienstmitarbeitern, sondern eine notwendige Erg\u00e4nzung. Im Jahr 2025 werden die erfolgreichsten Vertriebsmitarbeiter nicht mehr diejenigen sein, die die meisten Kilometer zur\u00fccklegen, sondern diejenigen, die Telefonkontakte und Reisen intelligent kombinieren k\u00f6nnen, um ihre Wirkung zu maximieren. <\/p><p class=\"whitespace-normal\"><b>Die perfekte Balance zwischen Phoning und Au\u00dfendienstmitarbeitern ist<\/b> jedoch <b>nicht f\u00fcr alle Vertriebsmitarbeiter<\/b> gleich. Es h\u00e4ngt von Ihrer Branche, der Dichte Ihres Gebietes, Ihrem Verkaufszyklus und Ihrem pers\u00f6nlichen Stil ab. Experimentieren Sie ruhig mit verschiedenen Aufteilungen, um die f\u00fcr Sie beste zu finden.  <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Das Wichtigste ist, dass Sie <b>Phoning als ein strategisches Instrument<\/b> betrachten, das <b>in Ihren<\/b> gesamten <b>Verkaufsprozess integriert<\/b> ist, und nicht als eine isolierte Aktivit\u00e4t. Mit dieser Vision und den guten Praktiken, die in diesem Artikel beschrieben werden, sind Sie nun bereit, Ihren Verkaufsansatz zu ver\u00e4ndern und Ihre Effizienz im Au\u00dfendienstmitarbeiter deutlich zu steigern. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obwohl Phoning und Au\u00dfendienstmitarbeiter schon seit langem im Arsenal des Vertriebsmitarbeiters vorhanden sind, bleibt die optimale Kombination dieser beiden Methoden eine t\u00e4gliche Herausforderung f\u00fcr viele Fachleute. Im Jahr 2025 wird es nicht mehr darum gehen, zwischen diesen beiden Ans\u00e4tzen zu w\u00e4hlen, sondern sie strategisch zu kombinieren, um ihre Wirksamkeit zu vervielfachen. Definition von Phoning Phoning [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":42727,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[595],"tags":[],"class_list":["post-48143","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prospektion-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48143"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48143\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48145,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48143\/revisions\/48145"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moovago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}