{"id":48985,"date":"2021-09-08T17:51:18","date_gmt":"2021-09-08T15:51:18","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/nicht-kategorisiert\/online-berechnung-der-retentionsrate-mit-formel\/"},"modified":"2025-11-26T10:13:24","modified_gmt":"2025-11-26T09:13:24","slug":"online-berechnung-der-retentionsrate-mit-formel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moovago.com\/de\/berechnung\/online-berechnung-der-retentionsrate-mit-formel\/","title":{"rendered":"Online-Berechnung der Retentionsrate mit Formel"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"48985\" class=\"elementor elementor-48985 elementor-7427\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6d83c6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b6d83c6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efaa1c8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"efaa1c8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9babb98 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9babb98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 style=\"font-family: Roboto; font-size: 24px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 2px; color: #212121; font-weight: 600;\">\n  Mit diesem kostenlosen Tool k\u00f6nnen Sie die Retentionsrate berechnen.\n<\/h2>\n\n<p>Geben Sie die Anzahl der Kunden\/Personen <b>zu Beginn<\/b> des Zeitraums ein.<\/p>\n<input type=\"number\" id=\"clients-debut\" placeholder=\"100\">\n\n<p>Geben Sie die Anzahl der Kunden\/Personen ein, die <b>am Ende<\/b> des Zeitraums zur\u00fcckgehalten wurden.<\/p>\n<input type=\"number\" id=\"clients-fin\" placeholder=\"120\">\n\n<p>Geben Sie die Anzahl der <b>neuen<\/b> Kunden\/Personen ein, die w\u00e4hrend des Zeitraums gewonnen wurden.<\/p>\n<input type=\"number\" id=\"clients-nouveaux\" placeholder=\"30\">\n\n<button id=\"calculer-retention\" style=\"margin-top: 20px; background-color:#84cd00; color:#ffffff;\">\n  Berechnen Sie Ihre Retentionsrate\n<\/button>\n\n<p id=\"resultat-retention\"><\/p>\n\n<script>\n    document.getElementById('calculer-retention').addEventListener('click', () => {\n        const clientsDebut = parseFloat(document.getElementById('clients-debut').value);\n        const clientsFin = parseFloat(document.getElementById('clients-fin').value);\n        const clientsNouveaux = parseFloat(document.getElementById('clients-nouveaux').value);\n        \n        const tauxRetention = (((clientsFin - clientsNouveaux) \/ clientsDebut) * 100).toFixed(2).replace('.', ',');\n        \n        document.getElementById('resultat-retention').textContent = `R\u00e9sultat : ${tauxRetention}% de taux de r\u00e9tention.`;\n    });\n<\/script>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6707b8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b6707b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348a018 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"348a018\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist die Retentionsrate? Definition<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6052bba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6052bba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Retentionsrate misst den Prozentsatz der Kunden und Personen, die weiterhin Kunden des Unternehmens sind, im Vergleich zum Prozentsatz der Kunden, die abgesprungen sind.<\/p><p>Die Kundenbindungsquote ist ein wichtiger Indikator f\u00fcr Unternehmen, da sie anzeigt, ob die Kunden mit der aktuellen Dienstleistung oder dem Produkt zufrieden sind.<\/p><p>Eine hohe Retentionsrate bedeutet, dass Sie w\u00e4hrend der Jahre, in denen Ihr Unternehmen aktiv ist, einen konstanten Geldzufluss haben k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d0c6c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9d0c6c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist eine gute Retentionsrate?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6350a44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6350a44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die maximale Retentionsrate liegt bei 100%. Das bedeutet, dass alle Kunden, die Sie im ersten Jahr hatten, auch im n\u00e4chsten Jahr noch da sind. Eine gute Retentionsrate variiert je nach Branche.  <\/p><p>Unter Ber\u00fccksichtigung der Pensionierungen Ihrer Kunden und der Berufswechsel Ihrer Kunden k\u00f6nnen wir sagen, dass eine Verbleibsquote von 80% oder mehr eine gute Verbleibsquote ist, unabh\u00e4ngig von der Branche. Am besten w\u00e4re es, wenn Sie dies mit Unternehmen vergleichen k\u00f6nnten, die \u00e4hnlich gro\u00df sind wie Sie und in der gleichen Branche t\u00e4tig sind. <\/p><p>Wenn die Retentionsrate \u00fcber 95% liegt, ist sie sehr gut oder sogar ausgezeichnet.<\/p><p>Es ist einfacher und billiger, Ihre bestehenden Kunden zu behalten, als nach <a href=\"https:\/\/moovago.com\/de\/prospektion-2\/was-ist-ein-potenzieller-kunde-definition-eines-potenziellen-kunden\/\">potenziellen Kunden<\/a> zu <a href=\"https:\/\/moovago.com\/de\/prospektion-2\/was-ist-eine-akquisition-definition-von-prospektion\/\">suchen<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2217161 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2217161\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Formel zur Berechnung der Retentionsrate<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aff6782 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aff6782\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei der Berechnung Ihrer Retentionsrate bewerten Sie die Anzahl der Kunden, die am Ende des Berichtszeitraums verbleiben, im Vergleich zu der Anzahl der Kunden, die zu Beginn des Zeitraums vorhanden waren. Die Anzahl der neu gewonnenen Kunden hat keinen Einfluss auf die Retentionsrate, weshalb wir sie entfernen. <\/p><p>Wir betrachten diese Zahl nur, um sie von der Gesamtzahl der Kunden am Ende des Zeitraums zu subtrahieren. Dann teilen wir die Differenz durch die Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums. Schlie\u00dflich multiplizieren wir mit 100, um die Retentionsrate in Prozent zu ermitteln.  <\/p><p>Retentionsrate =<\/p><p>[( die Anzahl der Kunden\/Personen, die am Ende der Periode behalten wurden &#8211; die Anzahl der neuen Kunden\/Personen, die w\u00e4hrend der Periode gewonnen wurden ) \/ die Anzahl der Kunden\/Personen zu Beginn der Periode ] x 100<\/p><p>Oder<\/p><p>Retentionsrate = [(F-N) \u00f7 D] x 100<\/p><p>F = die Anzahl der Kunden\/Personen, die am Ende des Zeitraums zur\u00fcckgehalten werden<\/p><p>N = Anzahl der neuen Kunden\/Personen, die w\u00e4hrend des Zeitraums gewonnen wurden<\/p><p>D = die Anzahl der Kunden\/Personen zu Beginn des Zeitraums<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b94a24 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9b94a24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beispiel f\u00fcr die Berechnung der Retentionsrate<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639b527 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"639b527\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beispiel 1: Berechnung der Retentionsrate f\u00fcr ein Lieferunternehmen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc9bda8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc9bda8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Angenommen, Sie sind ein Paketdienst.<\/p>\n<p>Am Ende von Jahr 1 haben Sie 200 Kunden.<\/p>\n<p>Am Ende von Jahr 2 haben Sie 400 Kunden.<\/p>\n<p>Im Jahr 2 haben Sie 300 neue Kunden gewonnen.<\/p>\n<p>Wir wollen die Kundenbindungsquote zwischen den beiden Jahren berechnen. Die Retentionsrate ist : <\/p>\n<p>[(400-300) \u00f7 200] x 100 = 50%<\/p>\n<p>Das Unternehmen behielt 50% der Kunden, die es im ersten Jahr hatte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fbe4f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6fbe4f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beispiel 2: Berechnung der Retentionsrate f\u00fcr ein Saas-Unternehmen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-772f934 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"772f934\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Angenommen, Sie sind ein Dienstleister, der Filme online anbietet.<\/p><p>Ende September haben Sie 1000 Kunden.<\/p><p>Ende Oktober haben Sie 1500 Kunden.<\/p><p>Im Oktober haben Sie 900 neue Kunden gewonnen.<\/p><p>Wir wollen die Kundenbindungsquote zwischen den beiden Jahren berechnen. Die Retentionsrate ist : <\/p><p>[(1500-900) \u00f7 1000] x 100 = 60%<\/p><p>Das Unternehmen behielt 60% der Kunden, die es im ersten Jahr hatte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-172cba1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"172cba1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beispiel 3: Berechnung der Retentionsrate f\u00fcr eine Autowerkstatt<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a861df9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a861df9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Angenommen, Sie sind eine Werkstatt.<\/p><p>Ende Januar haben Sie 122 Kunden.<\/p><p>Ende Februar haben Sie 53 Kunden.<\/p><p>Im Monat Februar haben Sie 52 neue Kunden gewonnen.<\/p><p>Wir wollen die Kundenbindungsquote zwischen den beiden Jahren berechnen. Die Retentionsrate ist : <\/p><p>[(53-52) \u00f7 122] x 100 = 0,82%<\/p><p>Das Unternehmen behielt 0,82% der Kunden, die es im ersten Jahr hatte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit diesem kostenlosen Tool k\u00f6nnen Sie die Retentionsrate berechnen. Geben Sie die Anzahl der Kunden\/Personen zu Beginn des Zeitraums ein. Geben Sie die Anzahl der Kunden\/Personen ein, die am Ende des Zeitraums zur\u00fcckgehalten wurden. Geben Sie die Anzahl der neuen Kunden\/Personen ein, die w\u00e4hrend des Zeitraums gewonnen wurden. 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