{"id":47597,"date":"2025-08-22T10:16:39","date_gmt":"2025-08-22T08:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/eliminacion-de-la-cuenta\/"},"modified":"2025-11-20T14:29:03","modified_gmt":"2025-11-20T13:29:03","slug":"eliminacion-de-la-cuenta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moovago.com\/es\/eliminacion-de-la-cuenta\/","title":{"rendered":"Eliminaci\u00f3n de la cuenta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"47597\" class=\"elementor elementor-47597 elementor-37560\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45f8176 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"45f8176\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;waves&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M421.9,6.5c22.6-2.5,51.5,0.4,75.5,5.3c23.6,4.9,70.9,23.5,100.5,35.7c75.8,32.2,133.7,44.5,192.6,49.7\n\tc23.6,2.1,48.7,3.5,103.4-2.5c54.7-6,106.2-25.6,106.2-25.6V0H0v30.3c0,0,72,32.6,158.4,30.5c39.2-0.7,92.8-6.7,134-22.4\n\tc21.2-8.1,52.2-18.2,79.7-24.2C399.3,7.9,411.6,7.5,421.9,6.5z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4085e2b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4085e2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Elimine la cuenta de su equipo y \ntodos sus miembros  <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c44a6c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8c44a6c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc78f35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc78f35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Como responsable de equipo, puede eliminar la cuenta de Moovago de todo su equipo.<br>Las cuentas y los datos de todos los usuarios de su equipo, as\u00ed como todos sus datos personales, se eliminar\u00e1n de forma permanente en 30 d\u00edas.<\/p><p>Dispondr\u00e1 de un periodo de gracia de 30 d\u00edas tras la solicitud de eliminaci\u00f3n, durante el cual las cuentas aparecer\u00e1n como desactivadas temporalmente. Puede cancelar la eliminaci\u00f3n durante este periodo volviendo a conectarse a la aplicaci\u00f3n (m\u00f3vil o web). Una vez finalizado este periodo, las cuentas se eliminar\u00e1n de forma permanente (en un plazo de 24 horas).  <\/p><p>En esta p\u00e1gina se explica c\u00f3mo eliminar y restaurar la cuenta de Moovago de todo su equipo. Estas operaciones s\u00f3lo puede realizarlas el responsable del equipo. <\/p><p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\" data-sider-select-id=\"63263406-46d9-4a48-ae66-d4eafcaca320\"> <\/b><\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 se eliminar\u00e1?<\/strong><\/p><p>Si elimina la cuenta de todo su equipo, usted y todos los usuarios miembros de su equipo ya no podr\u00e1n acceder a las aplicaciones o servicios de Moovago.<\/p><p>Tras eliminar la cuenta del equipo, los datos personales de todos los miembros del equipo tambi\u00e9n se eliminar\u00e1n de todos los servicios de Moovago a los que puedan acceder sus miembros en 30 d\u00edas, a menos que debamos conservarlos para fines comerciales o legales leg\u00edtimos. Es posible que necesitemos conservar informaci\u00f3n relativa a compras, registros que demuestren que hemos eliminado su cuenta o datos que formen parte de un litigio activo. <\/p><p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\"> <\/b><\/p><p><span style=\"font-size: 16px;\"><b>Los datos de sus miembros se eliminar\u00e1n de la aplicaci\u00f3n <\/b><\/span><span style=\"font-size: 16px;\"><b>Moovago<\/b><\/span><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\">  <\/b><\/p><ul><li>Apellidos, nombre, cargo, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>ID de patrocinio<\/li><li>Todo el contenido (registros de clientes, informes, notas, archivos y fotos subidos, etc.) que sus miembros han creado en la aplicaci\u00f3n Moovago, y cuyo propietario es un usuario que pertenece a su equipo.<\/li><\/ul><p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align); font-size: 1rem;\"> <\/b><\/p><p><span style=\"font-size: 16px;\"><b>Datos sobre sus miembros que no se eliminar\u00e1n en la aplicaci\u00f3n <\/b><\/span><b style=\"font-size: 16px;\">Moovago<\/b><\/p><p>Todo el contenido (fichas de clientes, informes, notas, archivos y fotos cargados, etc.) que haya creado en la aplicaci\u00f3n Moovago y cuyo propietario no sea un usuario que pertenezca a su equipo. Todos los datos personales mencionados en este contenido, como nombres o direcciones de correo electr\u00f3nico escritos en una nota o informe, por ejemplo. <\/p><p><b> <\/b><\/p><p><b>Eliminar la cuenta de su equipo<\/b><\/p><p>Para eliminar la cuenta de su equipo y las de sus miembros :<\/p><p>1. Acceda a su cuenta en <a href=\"http:\/\/moovago.app\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/moovago.app<\/a> o en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Moovago.<\/p><p>2. Vaya al men\u00fa <b>Ajustes<\/b> (En la web: abajo a la izquierda \/ En el m\u00f3vil: en la pantalla de inicio, pulse sobre el icono de los caracteres en la parte superior derecha).<\/p><p>3. Seleccione <b>Configuraci\u00f3n &lt;su empresa&gt;<\/b><\/p><p>4. Seleccione <b>Gesti\u00f3n de cuentas<\/b><\/p><p>5. Seleccione <b>Eliminar cuenta de equipo <\/b>&#8230;  <\/p><p>6. En el cuadro de di\u00e1logo de confirmaci\u00f3n que aparece, lea atentamente el mensaje de advertencia sobre lo que ocurre con las cuentas y los datos eliminados.<\/p><p>7. Seleccione el bot\u00f3n <b>Borrar<\/b> para confirmar que desea borrarlo, o seleccione el bot\u00f3n <b>Cancelar<\/b> en caso contrario.<\/p><p><b> <\/b><\/p><p><b>\u00bfQu\u00e9 ocurre una vez eliminada su cuenta de equipo?  <\/b><\/p><p>Su acceso a la aplicaci\u00f3n y el de los miembros de su equipo se suspender\u00e1 inmediatamente.<\/p><p>Durante el periodo de gracia de 30 d\u00edas posterior a la solicitud de eliminaci\u00f3n de una cuenta, los dem\u00e1s usuarios seguir\u00e1n viendo su nombre en la aplicaci\u00f3n. Cuando su cuenta se elimine definitivamente, en lugar de su nombre aparecer\u00e1 <b>Antiguo miembro<\/b>. <\/p><p>Las cuentas de todos los usuarios de su equipo y todos sus datos personales se eliminar\u00e1n permanentemente de las aplicaciones de Moovago una vez que se haya eliminado una cuenta.<\/p><p><b>Restaurar una cuenta de equipo eliminada<\/b><span style=\"font-weight: bold;\">  <\/span><\/p><p>Si cambia de opini\u00f3n, puede restaurar su cuenta de equipo (y todos sus datos) antes de que finalice el periodo de gracia de 30 d\u00edas. Una vez finalizado el periodo de gracia, su cuenta se eliminar\u00e1 de forma permanente y no podr\u00e1 restaurarla. <\/p><p>Para restaurar una cuenta de equipo :<\/p><p>1. Acceda a su cuenta en <a href=\"http:\/\/moovago.app\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/moovago.app<\/a> o en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Moovago.<\/p><p>2. Seleccione <b>Cancelar borrado<\/b> en la pantalla que aparece.<\/p><p>Las cuentas y los datos de todos los usuarios de su equipo, as\u00ed como todos sus datos personales, se restablecer\u00e1n y podr\u00e1 conectarse a la aplicaci\u00f3n Moovago.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elimine la cuenta de su equipo y todos sus miembros Como responsable de equipo, puede eliminar la cuenta de Moovago de todo su equipo.Las cuentas y los datos de todos los usuarios de su equipo, as\u00ed como todos sus datos personales, se eliminar\u00e1n de forma permanente en 30 d\u00edas. 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