{"id":48140,"date":"2022-08-22T14:51:35","date_gmt":"2022-08-22T12:51:35","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/sin-categoria\/prospeccion-telefonica-6-pasos-clave-para-convertir-mas-clientes-potenciales-en-2025\/"},"modified":"2025-11-26T09:02:54","modified_gmt":"2025-11-26T08:02:54","slug":"prospeccion-telefonica-6-pasos-clave-para-convertir-mas-clientes-potenciales-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moovago.com\/es\/prospeccion-2\/prospeccion-telefonica-6-pasos-clave-para-convertir-mas-clientes-potenciales-en-2025\/","title":{"rendered":"Prospecci\u00f3n telef\u00f3nica: 6 pasos clave para convertir m\u00e1s clientes potenciales en 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"48140\" class=\"elementor elementor-48140 elementor-12000\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9114d3f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9114d3f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2fd671 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2fd671\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/moovago.com\/es\/prospeccion-2\/que-es-la-prospeccion-definicion-de-prospeccion\/\">La prospecci\u00f3n<\/a> telef\u00f3nica puede percibirse como una t\u00e9cnica de venta anticuada, pero \u00bfsab\u00eda que<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/24-statistiques-sur-le-demarchage-telephonique-tendances-en-2024-et-au-dela\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> el 69% de los compradores siguen estando abiertos a que se les contacte por tel\u00e9fono<\/a>?<\/p><p>Si desea aumentar sus ventas y mejorar su enfoque comercial, puede que haya llegado el momento de invertir en este<a href=\"https:\/\/moovago.com\/es\/prospeccion-2\/los-5-metodos-de-prospeccion-mas-eficaces\/\"> m\u00e9todo de prospecci\u00f3n<\/a> y mejorar sus procesos actuales.<\/p><p>En este art\u00edculo, descubra un m\u00e9todo de 6 pasos para convertir sus llamadas en fr\u00edo en aut\u00e9nticas oportunidades de venta, tanto si es un principiante como un vendedor experimentado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22ba71f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22ba71f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 es la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica y por qu\u00e9 sigue siendo eficaz en 2025?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68c777b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68c777b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Definici\u00f3n y principios fundamentales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-349741e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"349741e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>La llamada en fr\u00edo<\/b> consiste en <strong>ponerse en contacto por tel\u00e9fono con clientes potenciales<\/strong> que no han manifestado inter\u00e9s por su producto o servicio. Es un enfoque proactivo que le permite dirigirse directamente a sus clientes potenciales en lugar de esperar a que ellos acudan a usted. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be29e9c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"be29e9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/prospection-te\u0301le\u0301phonique-1-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42725\" alt=\"Llamada en fr\u00edo\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/prospection-te\u0301le\u0301phonique-1.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/prospection-te\u0301le\u0301phonique-1-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d3aa80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d3aa80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un dato esencial que hay que recordar: <a href=\"https:\/\/www.citizencall.fr\/nos-ressources\/10-statistiques-a-connaitre-sur-la-prospection-telephonique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el 100% de los clientes actuales y potenciales utilizan el tel\u00e9fono en alguna fase de su proceso de compra<\/a>. A pesar de la aparici\u00f3n de los canales digitales, la comunicaci\u00f3n por voz sigue siendo una parte fundamental del proceso de venta. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2332d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e2332d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf93b0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cf93b0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La prospecci\u00f3n telef\u00f3nica tiene muchas ventajas para su organizaci\u00f3n. Entre las principales figuran <\/p><ul><li>Le permite llegar a<strong> un p\u00fablico amplio de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/strong><\/li><li>Es relativamente barato en comparaci\u00f3n con otras t\u00e9cnicas.<\/li><li>Es una forma directa de vender su producto o servicio, sin interferencias de marcas competidoras.<\/li><li>Le permite calibrar el inter\u00e9s de los clientes de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/li><li>Puede utilizarse para generar clientes potenciales en caliente, con vistas a citas o visitas de clientes sobre el terreno.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-941f5f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"941f5f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1les son los retos y los inconvenientes de la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-126b015 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"126b015\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPor supuesto, la prospecci\u00f3n en fr\u00edo tambi\u00e9n tiene sus inconvenientes:\n<ul>\n \t<li><strong>Puede resultar dif\u00edcil llegar a los responsables de la toma de decisiones en una empresa<\/strong>. Es posible que tenga que pasar por varios niveles de control antes de llegar a los responsables de la toma de decisiones. <\/li>\n \t<li><span style=\"background-color: transparent;\">Puede encontrarse con la resistencia de clientes potenciales que no est\u00e1n interesados en lo que tiene que decir.<\/span><\/li>\n \t<li>Esto puede consumir mucho tiempo, ya que necesitar\u00e1 realizar un gran n\u00famero de llamadas para generar un n\u00famero decente de clientes potenciales. Por t\u00e9rmino medio, <a href=\"https:\/\/www.decidento.com\/chiffres-prospection-commerciale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se necesitan 18 llamadas para establecer contacto con un comprador<\/a> potencial. <\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><b>\ud83d\udcda El 67% de los clientes potenciales aceptan una cita si el contacto telef\u00f3nico est\u00e1 bien dirigido.<\/b>  \u00a1La calidad de su enfoque marca la diferencia entre una simple llamada y una futura venta!<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b00842d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b00842d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paso 1: Defina con precisi\u00f3n su objetivo para obtener llamadas m\u00e1s relevantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e6887e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e6887e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Antes incluso de descolgar el tel\u00e9fono, el primer paso es identificar exactamente a qui\u00e9n va a llamar. Esta fase preparatoria suele pasarse por alto, \u00a1aunque es crucial para su tasa de conversi\u00f3n! Para m\u00e1s informaci\u00f3n, eche un vistazo a <a href=\"https:\/\/lagrowthmachine.com\/fr\/strategie-commerciale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esta gu\u00eda de LaGrowthMachine<\/a>.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8d94bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8d94bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9cnicas de segmentaci\u00f3n y cualificaci\u00f3n previa<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69d7479 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69d7479\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Para maximizar sus posibilidades de \u00e9xito, empiece por definir claramente a su cliente ideal. Una llamada bien dirigida siempre ser\u00e1 m\u00e1s eficaz que una docena de llamadas a ciegas. Para establecer este perfil, tenga en cuenta :  <\/p><ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\"><li class=\"whitespace-normal break-words\">Las caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas de la empresa (tama\u00f1o, sector, ubicaci\u00f3n),<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">El perfil del responsable de la toma de decisiones (funci\u00f3n, nivel jer\u00e1rquico, poder de decisi\u00f3n),<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">Las necesidades espec\u00edficas que puede satisfacer su soluci\u00f3n,<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">El presupuesto potencial disponible para su oferta,<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\">El historial de relaciones con su empresa.<\/li><\/ul><div> <\/div><p class=\"whitespace-normal\">\u00bfSab\u00eda que <strong>el 75% de los vendedores de \u00e9xito investigan a sus clientes potenciales antes de llamarlos<\/strong>? Esta preparaci\u00f3n no es una p\u00e9rdida de tiempo, sino una inversi\u00f3n que aumenta significativamente sus posibilidades de conversi\u00f3n. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e6a5a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"37e6a5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42705\" alt=\"objetivo de la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91ed139 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"91ed139\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fuentes y herramientas para crear una base de datos de clientes potenciales cualificados\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd720f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd720f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La calidad de su base de datos de prospectos determina en gran medida el \u00e9xito de su prospecci\u00f3n telef\u00f3nica. Existen varias fuentes complementarias que puede utilizar para crear su base de datos de forma eficaz. Las bases de datos <b>sectoriales <\/b>son un excelente punto de partida, ya que ofrecen contactos que ya han sido precalificados seg\u00fan criterios espec\u00edficos. Al mismo tiempo, <b>LinkedIn<\/b> es la red esencial para identificar a los responsables de la toma de decisiones, gracias a sus filtros avanzados y a la riqueza de perfiles profesionales.   <\/p>\n<p><b>Los eventos del sector <\/b>tambi\u00e9n representan una valiosa oportunidad, con clientes potenciales ya interesados en su campo de actividad. Y no olvide que sus clientes satisfechos pueden convertirse en sus mejores embajadores: sus <b>recomendaciones<\/b> suelen ser la fuente m\u00e1s cualificada y receptiva. <\/p>\n<p>Lo m\u00e1s importante es centrarse en la calidad de los contactos m\u00e1s que en su cantidad, un enfoque que maximizar\u00e1 significativamente su tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Recurso : <\/b><a href=\"https:\/\/moovago.com\/es\/prospeccion-2\/7-consejos-para-desarrollar-su-cartera-de-clientes-en-2025\/\">c\u00f3mo desarrollar su base de datos de clientes<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2b7981 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e2b7981\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbff8bb elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"cbff8bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6NDY4MTYsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"750\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/fiche-prospect-vierge-pdf.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-44695\" alt=\"formulario de prospecci\u00f3n en blanco pdf\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/fiche-prospect-vierge-pdf.jpg 600w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/fiche-prospect-vierge-pdf-240x300.jpg 240w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-523424f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"523424f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0af72d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0af72d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">MODELO DE HOJA DE PROSPECTOS:<br>Cualifique sus contactos durante o despu\u00e9s de su campa\u00f1a de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6744ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6744ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aumente sus ventas telef\u00f3nicas con nuestro formulario de posibles clientes GRATUITO listo para rellenar.<\/p><p>Lleve un registro minucioso de la informaci\u00f3n de sus clientes potenciales, detalle y analice sus necesidades y realice un seguimiento m\u00e1s eficaz de sus intercambios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e774e7a elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e774e7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6NDY4NzMsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descargar el modelo en PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-707f9e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"707f9e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tenga en cuenta que esta fase preparatoria debe integrarse en su CRM para capitalizar la informaci\u00f3n recopilada. Con Moovago, podr\u00e1 centralizar f\u00e1cilmente todos estos datos y tenerlos a mano durante sus llamadas, para una prospecci\u00f3n m\u00e1s fluida y eficaz. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e0abc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e0abc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paso 2: Prepare un gui\u00f3n de llamada eficaz y personalizable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5307971 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5307971\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dependiendo de su negocio, una buena idea es crear guiones para ayudar a sus vendedores a realizar llamadas en fr\u00edo. Sin embargo, escribir un buen gui\u00f3n de llamadas en fr\u00edo es un ejercicio dif\u00edcil. Demasiado r\u00edgido y se atascar\u00e1. Demasiado amplio y no convencer\u00e1 a nadie.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bb343a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4bb343a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/2-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42709\" alt=\"gui\u00f3n de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/2.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/2-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5d2818 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5d2818\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Estructura de un gui\u00f3n de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica ganador\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abab636 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abab636\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un gui\u00f3n eficaz funciona como una gu\u00eda flexible, no como un texto que hay que recitar. Incorpore estos seis elementos clave: una introducci\u00f3n clara, un eslogan personalizado vinculado a la empresa objetivo, una propuesta de valor concisa, de 3 a 5 preguntas de calificaci\u00f3n estrat\u00e9gicas, respuestas preparadas a objeciones comunes y una llamada a la acci\u00f3n precisa para lo que viene a continuaci\u00f3n. <\/p><p>Su gui\u00f3n debe ser conciso a la vez que cubre estos puntos esenciales, teniendo en cuenta que generalmente se tarda entre 5 y 10 minutos en convencer a un posible cliente por tel\u00e9fono (seg\u00fan Decidento).<\/p><div style=\"background-color: #f0f8ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\"><p><b>\ud83d\udcda Ejemplo de gui\u00f3n de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica :<\/b><\/p><p>\u00abHola, soy [su nombre] de Moovago. Ayudamos a los comerciales de campo a optimizar su organizaci\u00f3n y a ahorrar entre 2 y 3 horas a la semana. Me pongo en contacto con usted porque he observado que su empresa cuenta con un equipo de ventas itinerante y me preguntaba c\u00f3mo gestionan actualmente la organizaci\u00f3n de sus recorridos y el seguimiento de los clientes. [Pausa para la respuesta]   <\/p><p>Eso es interesante&#8230; \u00bfY cu\u00e1les son sus principales retos en este \u00e1mbito? [Pausa para la respuesta]  <\/p><p>Comprendo. Hemos desarrollado una soluci\u00f3n que hace precisamente eso [beneficio espec\u00edfico relacionado con el problema mencionado]. \u00bfEstar\u00eda disponible para una breve reuni\u00f3n en la que podr\u00eda mostrarle c\u00f3mo funciona concretamente?\u00bb  <\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646d8a3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"646d8a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9cnicas llamativas que captan la atenci\u00f3n de inmediato<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-118a82a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"118a82a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Seguro que le queda una pregunta candente, ahora que su gui\u00f3n est\u00e1 listo. \u00bfC\u00f3mo captar la atenci\u00f3n de un cliente por tel\u00e9fono? <\/p><p>Evite preguntas demasiado gen\u00e9ricas como \u00ab\u00bfC\u00f3mo se encuentra hoy?\u00bb o \u00ab\u00bfTiene unos minutos?<\/p><p>He aqu\u00ed algunas estrategias de eficacia probada para captar la atenci\u00f3n de su interlocutor:<\/p><ul><li><strong>Haga referencia a una noticia relevante<\/strong>: \u00abLe llamo tras el anuncio de su ascenso a&#8230;\u00bb.<\/li><li><strong>Mencione una recomendaci\u00f3n<\/strong>: \u00abSu colega el Sr. Dupont me sugiri\u00f3 que me pusiera en contacto con usted&#8230;\u00bb.<\/li><li><strong>Haga una pregunta estrat\u00e9gica (o una pregunta a la que no puedan decir que no)<\/strong>: \u00ab\u00bfEst\u00e1 buscando actualmente (necesidad que satisface)?\u00bb \/ \u00ab\u00bfEstar\u00eda interesado en ahorrar hasta una hora al d\u00eda en (tareas diarias ingratas)? \/ \u00ab\u00bfLe interesar\u00eda ahorrar hasta una hora al d\u00eda en (tareas cotidianas poco glamurosas)? \/ \u00ab\u00bfLe gustar\u00eda ahorrar dinero en&#8230; ?\u00bb<\/li><li><strong style=\"background-color: transparent;\">Comparta una estad\u00edstica contundente<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> \u00bfSab\u00eda que los vendedores malgastan una media de 4 horas semanales en tareas administrativas?<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb74148 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fb74148\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gestionar las objeciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58b5929 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58b5929\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tComo cualquier vendedor sabe, \u00a1las objeciones son lo \u00fanico que conseguir\u00e1 durante sus sesiones telef\u00f3nicas!\n\nHe aqu\u00ed c\u00f3mo hacer frente a las objeciones m\u00e1s comunes:\n<ul>\n \t<li><strong>\u00abNo tengo tiempo\u00bb:<\/strong> \u00abLo comprendo. \u00bfPodr\u00edamos acordar una hora m\u00e1s conveniente en su agenda?\u00bb.<\/li>\n \t<li><strong>\u00abYa estamos trabajando con un proveedor\u00bb<\/strong>: \u00abEstupendo, eso demuestra que ve el valor de este tipo de soluci\u00f3n. \u00bfEstar\u00eda dispuesto a averiguar en qu\u00e9 nos diferenciamos?\u00bb.<\/li>\n \t<li><strong>\u00abEs demasiado caro\u00bb<\/strong>: \u00abEntiendo su preocupaci\u00f3n. \u00bfPodr\u00edamos hablar primero de sus necesidades espec\u00edficas para evaluar el rendimiento potencial de la inversi\u00f3n?\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<br><p class=\"whitespace-normal\">La perseverancia, combinada con un gui\u00f3n bien preparado, suele marcar la diferencia entre el fracaso y el \u00e9xito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c51632 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c51632\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paso 3: Elegir el momento adecuado para realizar sus llamadas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc7cf4e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fc7cf4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/3-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42713\" alt=\"Cu\u00e1ndo empezar a llamar en fr\u00edo\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/3.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/3-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6716c87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6716c87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El momento oportuno es un factor que a menudo se subestima en la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica. Sin embargo, es importante elegir un momento en el que sea probable que la persona a la que llama est\u00e9 disponible y receptiva a lo que tiene que decirle. <\/p><p>No todas las horas del d\u00eda son iguales para llamar por tel\u00e9fono. Seg\u00fan diversos estudios, \u00e9stas son las mejores horas del d\u00eda: <\/p><ul><li><strong>Entre las 9.00 y las 10.00 horas<\/strong>: por lo general, el cliente potencial se ha ocupado de sus asuntos urgentes pero a\u00fan no est\u00e1 absorbido por las reuniones.<\/li><li><strong>Entre las 16:00 y las 17:00<\/strong>: el d\u00eda llega a su fin, se toman decisiones importantes y la mente est\u00e1 m\u00e1s abierta.<\/li><li><strong>Martes, mi\u00e9rcoles y jueves<\/strong>: estos d\u00edas intermedios son m\u00e1s favorables que el lunes (demasiadas tareas acumuladas) o el viernes (anticipaci\u00f3n del fin de semana).<br><br><\/li><\/ul><p>Un consejo valioso: <strong>los responsables de la toma de decisiones suelen estar m\u00e1s disponibles fuera del horario de oficina<\/strong> (antes de las 9 de la ma\u00f1ana, despu\u00e9s de las 6 de la tarde o durante las pausas para comer). Estas horas \u00abvalle\u00bb a veces le permiten saltarse los filtros habituales y acceder directamente a la persona que busca. <\/p><p class=\"whitespace-normal\">El timing no s\u00f3lo tiene que ver con la hora del d\u00eda, sino tambi\u00e9n con ser receptivo a las se\u00f1ales de inter\u00e9s. \u00bfSab\u00eda que <strong>es 100 veces m\u00e1s probable que los clientes potenciales respondan si les llama en los 5 minutos siguientes a una solicitud por Internet<\/strong>? Esta \u00abventana dorada\u00bb es crucial para aprovechar el inter\u00e9s del momento.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2381ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2381ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paso 4: Utilice las herramientas adecuadas para optimizar su enfoque<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c36547 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5c36547\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/4-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42717\" alt=\"Herramientas de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/4.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/4-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fde7b4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fde7b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para facilitar las llamadas en fr\u00edo, es importante contar con las herramientas adecuadas. Hay mucho software disponible que puede automatizar y realizar un seguimiento de sus llamadas. Esto puede ser muy \u00fatil, sobre todo si realiza un gran n\u00famero de llamadas. Estas son algunas de las caracter\u00edsticas que debe buscar en una herramienta de llamadas en fr\u00edo:   <\/p>\n<ul>\n<li>La posibilidad de dejar mensajes autom\u00e1ticos,<\/li>\n<li><strong>Una funci\u00f3n de grabaci\u00f3n de llamadas,<\/strong><\/li>\n<li>Una funci\u00f3n de identificaci\u00f3n del llamante,<\/li>\n<li>La capacidad de crear y gestionar listas de llamadas,<\/li>\n<li>La capacidad de programar llamadas,<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n \/ conexi\u00f3n con un CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>De hecho, \u00a1el uso de un CRM aporta una gran cantidad de beneficios para la <a href=\"https:\/\/moovago.com\/logiciel-gestion-commerciale\/\">gesti\u00f3n de ventas<\/a> de su empresa!<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16de7a5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16de7a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1les son las principales herramientas de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica?\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50210ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50210ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Existen varias herramientas de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica en el mercado. Las m\u00e1s conocidas del mercado son las siguientes: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>SoClosed:<\/strong> esta herramienta ofrece una amplia gama de funciones, como grabaci\u00f3n de llamadas, distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas, an\u00e1lisis de llamadas y mucho m\u00e1s. Tambi\u00e9n puede integrarse con su CRM. <\/li>\n<li><strong style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align);\">Aircall:<\/strong><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); text-align: var(--text-align);\"> Se trata de otra soluci\u00f3n de telefon\u00eda todo en uno que ofrece una gran cantidad de funciones, como grabaci\u00f3n de llamadas, enmascaramiento de n\u00fameros, distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas e integraci\u00f3n con m\u00e1s de 150 aplicaciones empresariales.<\/span><\/li>\n<li><strong style=\"background-color: transparent;\">Zoom Info : <\/strong><span style=\"background-color: transparent;\">Esta herramienta se utiliza principalmente para la <a href=\"https:\/\/moovago.com\/blog\/type-de-veille-commerciale\/\">inteligencia empresarial<\/a>. Le permite obtener informaci\u00f3n sobre sus clientes potenciales, como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, su n\u00famero de tel\u00e9fono o sus perfiles en las redes sociales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<p>La mayor\u00eda de estas soluciones tambi\u00e9n ofrecen periodos de prueba gratuitos de 7 \u00f3 14 d\u00edas durante los cuales no se le cobrar\u00e1 nada, lo que le brinda la oportunidad de probar la herramienta en cuesti\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-753faad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"753faad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El papel central del CRM en su estrategia de telefon\u00eda<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-595866b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"595866b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un CRM (Customer Relationship Management) es la piedra angular de una prospecci\u00f3n telef\u00f3nica eficaz. Le permite : <\/p><ul><li><strong>Centralice toda la informaci\u00f3n sobre sus clientes potenciales<\/strong>: datos de contacto, historial de interacciones, notas de llamada, etc.<\/li><li><strong>Segmente su base de datos<\/strong>: para dirigirse a los clientes potenciales m\u00e1s relevantes para realizar llamadas prioritarias<\/li><li><strong>Programe recordatorios autom\u00e1ticos<\/strong>: para que nunca vuelva a olvidarse de ponerse en contacto con un posible cliente prometedor<\/li><li><strong>Supervise su rendimiento<\/strong>: tasas de contacto y conversi\u00f3n, tiempo medio por llamada, etc.<\/li><\/ul><div> <\/div><p>Para los comerciales itinerantes que alternan la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica con la prospecci\u00f3n sobre el terreno, un CRM como Moovago ofrece la considerable ventaja de haber sido dise\u00f1ado PARA su actividad (y s\u00f3lo para ella). Es una herramienta muy sencilla, que le permite organizar eficazmente el seguimiento de sus clientes y sus tareas diarias antes y despu\u00e9s de sus llamadas, as\u00ed como organizar sus recorridos. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3653c9c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3653c9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"551\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logiciel-suivi-client.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-44550\" alt=\"software de atenci\u00f3n al cliente\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logiciel-suivi-client.png 980w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logiciel-suivi-client-300x207.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logiciel-suivi-client-768x529.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e806611 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e806611\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/moovago.com\/logiciel-suivi-client\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descubra la atenci\u00f3n al cliente de Moovago<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5183e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5183e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Etapa 5: Dominar las t\u00e9cnicas de venta telef\u00f3nica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19d7291 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19d7291\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Para convertir sus llamadas en verdaderas oportunidades de venta, necesita dominar las t\u00e9cnicas de venta telef\u00f3nica. M\u00e1s all\u00e1 de las herramientas, es su capacidad de convencer lo que marcar\u00e1 la diferencia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1663fd5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1663fd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tener la actitud adecuada<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f01cd5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f01cd5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">La venta telef\u00f3nica requiere habilidades espec\u00edficas para compensar la ausencia de lenguaje corporal. Su voz se convierte en su principal baza persuasiva: var\u00ede conscientemente el ritmo, el tono y el volumen para mantener la atenci\u00f3n y transmitir convicci\u00f3n y experiencia. <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Tambi\u00e9n debe aprender a dominar el silencio, que a menudo se percibe err\u00f3neamente como un fracaso. Despu\u00e9s de hacer una pregunta importante o una propuesta de valor, atr\u00e9vase a hacer una pausa para dar tiempo al interlocutor a pensar y, a menudo, a comprometerse m\u00e1s. <\/p><p class=\"whitespace-normal\">No olvide que cuando est\u00e1 al tel\u00e9fono, su energ\u00eda es perfectamente perceptible: una sonrisa puede o\u00edrse, \u00a1incluso a distancia! Por eso algunos vendedores guardan un espejo junto a su tel\u00e9fono para mantener esta actitud positiva. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c2917f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c2917f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Estrategias de cierre adaptadas a diferentes situaciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a2ed49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a2ed49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Contrariamente a la creencia popular, el objetivo de una llamada de prospecci\u00f3n no suele ser vender directamente su producto, sino obtener un compromiso para la siguiente etapa.<strong> Durante la llamada, d\u00e9 prioridad a la venta de la cita m\u00e1s que al producto<\/strong>.<\/p><p class=\"whitespace-normal\">He aqu\u00ed algunas t\u00e9cnicas de cierre eficaces adaptadas a diferentes situaciones:<\/p><ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\"><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>La alternativa<\/strong>: \u00ab\u00bfPrefiere una cita el martes por la ma\u00f1ana o el jueves por la tarde?<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>La hip\u00f3tesis positiva<\/strong>: \u00abCuando nos reunamos, \u00bfle gustar\u00eda que habl\u00e1ramos tambi\u00e9n de&#8230;?\u00bb.<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>El beneficio inmediato<\/strong>: \u00abSi concertamos una reuni\u00f3n hoy, puedo reservarle acceso a nuestro seminario web exclusivo\u00bb.<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>Prueba social<\/strong>: \u00abTres empresas de su sector han adoptado recientemente nuestra soluci\u00f3n y han visto aumentar sus ventas en un 18%\u00bb.<\/li><\/ul><p class=\"whitespace-normal\">Sepa reconocer las se\u00f1ales de compra, como las preguntas detalladas sobre el funcionamiento o el precio, que indican un inter\u00e9s creciente. \u00a1Es el momento ideal para sugerir el siguiente paso! <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62fbe20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62fbe20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paso 6: Mida y analice sus resultados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a50c6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a50c6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Indicadores clave para medir su eficacia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3e6e19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3e6e19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por \u00faltimo, siempre es importante medir y analizar los resultados de su campa\u00f1a de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica. Esto le ayudar\u00e1 a determinar si es eficaz o no, y si debe continuarse o mejorarse. <\/p><ul><li>El n\u00famero de llamadas realizadas,<\/li><li>El n\u00famero de clientes potenciales generados,<\/li><li>El n\u00famero de conversiones realizadas (es decir, la acci\u00f3n \/ objetivo de su llamada; concertar una cita, una venta, una demostraci\u00f3n, etc.),<\/li><li>Duraci\u00f3n media de la llamada,<\/li><li>La tasa de conversi\u00f3n media.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f291d6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6f291d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/5-300x300.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-42721\" alt=\"Analizar la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/5.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/5-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a14a97f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a14a97f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conviene saber: estos KPI deben definirse con antelaci\u00f3n, antes de lanzar sus campa\u00f1as de prospecci\u00f3n. Deben permanecer invariables durante un periodo suficientemente largo para evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo y crear puntos de comparaci\u00f3n. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3af62ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3af62ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9cnicas de autoevaluaci\u00f3n para mejorar su prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec9a7e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec9a7e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una buena prospecci\u00f3n telef\u00f3nica no se improvisa, hay que cultivarla con el tiempo. Como subraya Uptoo en sus recomendaciones,<a href=\"https:\/\/uptoo.fr\/blog\/comment-prospecter-par-telephone-avec-succes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adaptar continuamente su enfoque a medida que llegan las llamadas es un factor clave para el \u00e9xito<\/a> en un entorno comercial en constante cambio. <\/p><p>Empiece por <b>analizar sistem\u00e1ticamente sus llamadas exitosas<\/b> frente a sus fracasos para identificar patrones recurrentes. \u00bfQu\u00e9 dijo de forma diferente? \u00bfQu\u00e9 preguntas suscitaron las reacciones m\u00e1s positivas?  <\/p><p><b>La experimentaci\u00f3n controlada<\/b> es tambi\u00e9n una poderosa palanca de progreso. Modifique ciertos elementos de su gui\u00f3n para algunas de sus llamadas, y luego compare los resultados con su enfoque habitual. <\/p><p>Y no dude en pedir <b>opiniones<\/b> directas a sus clientes potenciales convertidos. Su perspectiva \u00fanica sobre lo que les convenci\u00f3 suele estar llena de ideas inesperadas. Complemente este enfoque inspir\u00e1ndose en los mejores: cuando surja la oportunidad, observe las <b>t\u00e9cnicas utilizadas por los vendedores con m\u00e1s \u00e9xito<\/b> de su organizaci\u00f3n.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a630f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a630f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Estrategias para superar las dificultades m\u00e1s comunes\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31cbb3d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31cbb3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">La prospecci\u00f3n telef\u00f3nica tiene su parte de desaf\u00edos. He aqu\u00ed c\u00f3mo convertirlos en oportunidades: <\/p><ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\"><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>Cuando se enfrente a negativas repetidas<\/strong>: recuerde que, por t\u00e9rmino medio, <strong>se crea una oportunidad de venta tras 100 llamadas<\/strong>. Cada \u00abno\u00bb le acerca un paso m\u00e1s a un \u00abs\u00ed\u00bb. <\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>Para sortear los obst\u00e1culos<\/strong>: var\u00ede sus horarios de llamada y utilice adem\u00e1s diferentes canales de aproximaci\u00f3n (correo electr\u00f3nico, LinkedIn).<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words\"><strong>Para mantenerse motivado<\/strong>: f\u00edjese objetivos diarios realistas y celebre sus peque\u00f1as victorias.<\/li><\/ul><div> <\/div><div><p class=\"whitespace-normal\">No olvide que la perseverancia es la clave: los vendedores que destacan en la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica no son necesariamente los que reciben menos rechazos, sino los que aprenden de cada llamada y persisten a pesar de los obst\u00e1culos.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1873071 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1873071\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab20d60 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab20d60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitespace-normal\">Existen cuatro reglas esenciales para una prospecci\u00f3n telef\u00f3nica legal y respetuosa. En primer lugar, cumpla el <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/la-prospection-commerciale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RGPD disponiendo de una base jur\u00eddica<\/a> v\u00e1lida (consentimiento, inter\u00e9s leg\u00edtimo o relaci\u00f3n contractual) antes de cada contacto. Compruebe sistem\u00e1ticamente los n\u00fameros con Bloctel, ya que el incumplimiento puede acarrear una multa de hasta 75.000 euros para una empresa. Limite sus llamadas entre las 9 y las 20 horas de los d\u00edas laborables, evitando los fines de semana y los d\u00edas festivos. Por \u00faltimo, identif\u00edquese claramente al inicio de la llamada, especificando el prop\u00f3sito comercial de la misma.    <\/p><p class=\"whitespace-normal\">Este enfoque \u00e9tico, que va m\u00e1s all\u00e1 del mero cumplimiento legal, refuerza su credibilidad y su imagen de marca en un mercado en el que la confianza se est\u00e1 convirtiendo en una aut\u00e9ntica ventaja competitiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a487ce e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3a487ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prospecci\u00f3n telef\u00f3nica puede percibirse como una t\u00e9cnica de venta anticuada, pero \u00bfsab\u00eda que el 69% de los compradores siguen estando abiertos a que se les contacte por tel\u00e9fono? 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