{"id":48897,"date":"2021-07-27T16:44:53","date_gmt":"2021-07-27T14:44:53","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/senza-categoria\/crm-mobile-definizione-vantaggi-benefici-esempi\/"},"modified":"2025-11-26T10:12:57","modified_gmt":"2025-11-26T09:12:57","slug":"crm-mobile-definizione-vantaggi-benefici-esempi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/crm-mobile-definizione-vantaggi-benefici-esempi\/","title":{"rendered":"CRM mobile, definizione, vantaggi, benefici, esempi"},"content":{"rendered":"\t\t
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Si parla molto di software CRM<\/a>, che sta per Customer Relationship Management<\/a>.<\/p>

In questo articolo, ci concentreremo sul CRM mobile. Quando parliamo di CRM, in genere ci riferiamo a una soluzione CRM. Questa soluzione pu\u00f2 assumere la forma di un’applicazione mobile o web, di un software, di uno strumento o di un sistema. <\/p>

Questa relazione con i clienti \u00e8 estremamente importante per tutte le aziende, perch\u00e9 semplicemente non esisterebbero senza i clienti. Quindi \u00e8 importante monitorare ci\u00f2 che accade tra i clienti e l’azienda, per prendere le decisioni migliori: questo \u00e8 lo scopo del CRM. <\/p>

Per chi gi\u00e0 lavora con un CRM, \u00e8 difficile immaginare di lavorare senza. Per coloro che amano lavorare in un ambiente ben organizzato, il CRM rende tutto questo possibile. <\/p>

Tuttavia, il software CRM deve essere utilizzabile da qualsiasi luogo, ed \u00e8 qui che entra in gioco il CRM mobile, noto anche come M-CRM. Direttamente sul suo telefono, con informazioni basate sul cloud o in locale, pu\u00f2 accedere a tutte le sue informazioni ovunque si trovi. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Che cos'\u00e8 il CRM mobile?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un CRM mobile consente ai dipendenti di un’azienda di utilizzare il CRM anche quando non si trovano in una postazione di lavoro fissa.<\/p>

I telefoni cellulari, i tablet e i computer portatili consentono di accedere a tutte le informazioni aziendali e al CRM ovunque si trovino. I migliori CRM mobili consentono agli utenti di eseguire le stesse azioni sia che si trovino all’altro capo del mondo sia che si trovino nel loro ufficio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Chi utilizza il CRM mobile?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tutti i dipendenti possono utilizzare il CRM mobile.<\/p>

Ma non c’\u00e8 dubbio che, grazie alla sua accessibilit\u00e0, gli agenti commerciali e altri venditori itineranti la troveranno particolarmente utile nelle loro attivit\u00e0 quotidiane. Infatti, questo tipo di personale sempre in movimento ha bisogno di questa funzionalit\u00e0<\/a> quando \u00e8 in viaggio. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quali sono i vantaggi e i benefici del CRM mobile?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mobilit\u00e0 aziendale :<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tutti i dati sono aggiornati in tempo reale e accessibili da tutti i reparti dell’azienda. Il personale di vendita pu\u00f2 concentrarsi sulla vendita e sul mantenimento delle relazioni con i clienti con tutte le risorse disponibili e in modo pi\u00f9 coerente con i team di marketing. Il tutto da remoto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Accesso alle informazioni : <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con l’accesso a informazioni complete e aggiornate, il personale di vendita pu\u00f2 rispondere meglio alle aspettative dei clienti e dei potenziali clienti<\/a>, mettendosi in una posizione migliore per guidare le vendite. Il fatturato pu\u00f2 quindi aumentare senza alcun cambiamento nei metodi utilizzati. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gestione dei contatti dal vivo :<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con la crescita della sua azienda, cresce anche il suo database clienti, il suo portafoglio clienti<\/a> e il suo dossier clienti<\/a>. Diventa sempre pi\u00f9 difficile centralizzare le informazioni e organizzare le conversazioni con i clienti e i potenziali clienti. <\/p>

Le conversazioni e le informazioni importanti si perdono nelle e-mail, nei file Excel sul retro dei computer, su fogli di carta sciolti o nei ricordi dei suoi colleghi.<\/p>

In breve, sta perdendo denaro.<\/p>

Grazie al CRM mobile, tutte le informazioni possono essere registrate in tempo reale: non ci sono distorsioni o omissioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Esempio di CRM mobile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Definizione\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Moovago offre una soluzione semplice per potenziare l’organizzazione e il follow-up dei clienti, basata sul cloud<\/a>. L’applicazione francese riunisce tutti gli strumenti utilizzati dal personale di vendita<\/a>: rapporti, promemoria, promemoria, compiti, appuntamenti e fatturato. <\/p>

I venditori autonomi (agenti di vendita) o i venditori dipendenti che lavorano per aziende molto piccole conoscono a fondo i loro clienti.<\/p>

Distinguendosi dalle applicazioni CRM\/GRC presenti sul mercato, Moovago \u00e8 innovativo in termini di facilit\u00e0 d’uso, zero vincoli e risparmio di tempo. Progettato pensando all’utente finale (il rappresentante), Moovago \u00e8 la prima applicazione web e mobile che mette al primo posto gli interessi del rappresentante. Si apre con una mappa interattiva di Google Maps. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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