{"id":48939,"date":"2021-09-01T17:18:19","date_gmt":"2021-09-01T15:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/moovago.com\/senza-categoria\/top-4-applicazioni-crm-2024-vse-pmi-crm-commerciale\/"},"modified":"2025-11-26T10:13:08","modified_gmt":"2025-11-26T09:13:08","slug":"top-4-applicazioni-crm-2024-vse-pmi-crm-commerciale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/top-4-applicazioni-crm-2024-vse-pmi-crm-commerciale\/","title":{"rendered":"TOP 4 Applicazioni CRM 2024 &#8211; VSE, PMI, CRM commerciale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"48939\" class=\"elementor elementor-48939 elementor-7331\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98760fd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"98760fd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da240c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da240c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Che cos'\u00e8 un'applicazione CRM?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a7b0f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a7b0f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un&#8217;applicazione CRM \u00e8 un&#8217;applicazione progettata per aiutare a <b>gestire le relazioni commerciali di un&#8217;azienda<\/b>. <a href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/che-cose-il-software-crm-definizione-ed-esempi\/\">CRM<\/a> \u00e8 l&#8217;acronimo di Customer Relationship Management.<\/p><p>Un&#8217;applicazione CRM pu\u00f2 essere un&#8217;applicazione disponibile solo su un <a href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/crm-mobile-definizione-vantaggi-benefici-esempi\/\">telefono cellulare<\/a> o un&#8217;applicazione collegata ad un software disponibile su un computer. Avere un&#8217;applicazione CRM significa poter <b>continuare a lavorare anche quando \u00e8 lontano dal<\/b> computer. <\/p><p>La possibilit\u00e0 di utilizzare un CRM al telefono \u00e8 obbligatoria per alcune professioni. Ad esempio, i venditori itineranti hanno davvero bisogno di accedere ai loro dati durante il viaggio. <\/p><p>Un&#8217;applicazione che pu\u00f2 essere utilizzata su un computer e un telefono \u00e8 generalmente <strong> <a href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/che-cose-il-saas-definizione-esempi-e-vantaggi-per-le-aziende\/\">basata sul cloud.<\/a><\/strong> I dati registrati vengono memorizzati sui server e inviati quando richiesti. In questo modo \u00e8 possibile consultare le informazioni desiderate dal proprio ufficio o dall&#8217;altra parte del mondo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7628033 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7628033\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Moovago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d968ca elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9d968ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"480\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-768x480.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-41924\" alt=\"Definizione di grc grc mobile\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-768x480.png 768w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-300x188.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-e1637658252228.png 1024w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-1536x960.png 1536w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.05.53-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fda86d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fda86d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Moovago offre una soluzione semplice per migliorare l&#8217;organizzazione e il follow-up dei clienti. L&#8217;applicazione francese riunisce <strong>tutti gli strumenti utilizzati dal <a href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/commerciale\/che-cose-un-agente-commerciale-definizione-moovago\/\" data-wplink-edit=\"true\">personale di vendita<\/a><\/strong>: rapporti, promemoria, promemoria, compiti, appuntamenti e fatturato. <\/p><p>I venditori autonomi (agenti di vendita) o i venditori dipendenti che lavorano per aziende molto piccole conoscono a fondo i loro clienti.<\/p><p>Distinguendosi dalle altre applicazioni CRM presenti sul mercato, Moovago apre nuove strade in termini di facilit\u00e0 d&#8217;uso, zero vincoli e risparmio di tempo. Progettata per l&#8217;utente finale, il venditore, Moovago \u00e8 la prima applicazione web e mobile che si concentra principalmente sugli interessi del venditore itinerante. Si apre con una mappa interattiva di Google Maps. \u00c8 il punto di ingresso operativo del venditore.   <\/p><p>Pu\u00f2 scaricare l&#8217;applicazione CRM sul suo telefono o tablet. Moovago \u00e8 disponibile anche su computer <\/p><p>Caratteristiche dell&#8217;applicazione :<\/p><ul><li>Elenco di contatti altamente visivo con mappa.<\/li><li>Un itinerario che crea un percorso tra i contatti che desidera visitare.<\/li><li>I rapporti sono stati eliminati in pochi secondi.<\/li><li>Fatturato per cliente.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98056e1 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"98056e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/pagina-seo-applicazione-gestione-commerciale\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scopra Moovago<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8aefa75 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8aefa75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Hubspot<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b387dfc elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b387dfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"480\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-768x480.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-41928\" alt=\"Il sito web di Hubspot\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-768x480.png 768w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-300x188.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-e1637658245147.png 1024w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-1536x960.png 1536w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.21-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ab5682 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ab5682\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>HubSpot \u00e8 una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata sul cloud, con software di marketing, vendite, servizio clienti e gestione dei contenuti. Oggi, pi\u00f9 di 95.000 clienti in oltre 120 Paesi utilizzano gli strumenti potenti, intuitivi e pluripremiati di HubSpot per trasformare il modo in cui attirano, interagiscono e conservano i clienti. <\/p><p>Pu\u00f2 installare gratuitamente l&#8217;applicazione HubSpot CRM sul suo telefono.<\/p><p>Caratteristiche dell&#8217;applicazione :<\/p><ul><li>Moderno, veloce e facile da usare.<\/li><li>Messaggi e chiamate dall&#8217;applicazione.<\/li><li>Offerte molto visive.<\/li><li>Visualizza le aperture delle e-mail, i clic sulle e-mail, gli invii delle e-mail, le visite dei lead, le visualizzazioni dei documenti, le riunioni e gli invii di moduli.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ae10da elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1ae10da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scopra HubSpot<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5cdafd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5cdafd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SalesForce<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add3e21 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"add3e21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"480\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-768x480.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-41912\" alt=\"Sito web di SalesForce\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-768x480.png 768w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-300x188.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-e1637658289679.png 1024w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-1536x960.png 1536w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.06.47-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1a3aa3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1a3aa3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c8 stato il primo software CRM.  <\/p><p>\u00c8 uno strumento molto completo. Il CRM di Salesforce fa ora parte di Sales Cloud, la soluzione cloud SAAS globale che include strumenti di vendita basati sull&#8217;AI, gestione integrata del flusso di lavoro di vendita, sviluppo di applicazioni personalizzate per le vendite, strumenti CPQ e integrazione dei dati con altri sistemi come <a href=\"https:\/\/moovago.com\/it\/crm-2\/che-cose-il-servizio-clienti-definizione-di-servizio-clienti\/\">assistenza<\/a>, marketing ed e-commerce. <\/p><p>L&#8217;applicazione CRM di Salesforce \u00e8 disponibile su telefono e PC.<\/p><p>Caratteristiche dell&#8217;applicazione :<\/p><ul><li>Tanti tutorial per aiutarla a familiarizzare con l&#8217;applicazione.<\/li><li>Cruscotti per un accesso rapido alle informazioni.<\/li><li>Una pipeline di vendita che le consente di gestire molte opzioni diverse.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0091b08 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"0091b08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/what-is-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scopra SalesForce<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-756a547 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"756a547\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pipedrive<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fee65d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0fee65d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"480\" src=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-768x480.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-41916\" alt=\"Gestione aziendale con Pipedrive\" srcset=\"https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-768x480.png 768w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-300x188.png 300w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-e1637658283909.png 1024w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-1536x960.png 1536w, https:\/\/moovago.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-de\u0301cran-2021-07-27-a\u0300-11.07.10-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" title=\"Moovago, application commerciaux, CRM, ERP, PGI, GRC\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0430c2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0430c2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il CRM commerciale di Pipedrive si concentra sulla funzione di vendita. E quale strumento utilizzano i venditori? La pipeline di vendita.  <\/p><p>Questa \u00e8 la funzione principale di Pipedrive e il punto di collegamento con gli altri strumenti. Si tratta di un&#8217;interfaccia visiva chiara che offre agli addetti alle vendite il quadro generale: proprietario dell&#8217;affare, valore dell&#8217;affare, attivit\u00e0, azione da intraprendere, problema del collo di bottiglia, probabilit\u00e0 di chiusura, ecc. La pipeline si basa su fasi di vendita che il suo team pu\u00f2 personalizzare per seguire i contatti dal <g id=\"gid_0\">lead<\/g> all&#8217;accordo fino alla chiusura. Dispone di un filtro intelligente per le statistiche importanti per la salute delle sue vendite, come il tasso di conversione, il rapporto vittoria-perdita e le migliori prestazioni.   <\/p><p>Caratteristiche dell&#8217;applicazione :<\/p><ul><li>Si concentri sul suo calendario del giorno.<\/li><li>\u00c8 possibile creare offerte. Queste sono collegate ai contatti, per cui pu\u00f2 avere diverse offerte commerciali con un solo contatto. <\/li><li>Pu\u00f2 semplicemente classificare e ordinare i suoi prospect e clienti utilizzando i campi.<\/li><li>La scheda Attivit\u00e0 le permette di tenere traccia di ci\u00f2 che ha gi\u00e0 fatto e di ci\u00f2 che deve fare.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5459bf elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f5459bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/products\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scopra Pipedrive<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che cos&#8217;\u00e8 un&#8217;applicazione CRM? Un&#8217;applicazione CRM \u00e8 un&#8217;applicazione progettata per aiutare a gestire le relazioni commerciali di un&#8217;azienda. CRM \u00e8 l&#8217;acronimo di Customer Relationship Management. Un&#8217;applicazione CRM pu\u00f2 essere un&#8217;applicazione disponibile solo su un telefono cellulare o un&#8217;applicazione collegata ad un software disponibile su un computer. 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