Definición de plomo
El cliente potencial es una persona que ya ha mostrado interés por la empresa, sus productos o servicios. Son contactos cualificados.
La empresa sigue necesitando identificar las intenciones, los intereses y las motivaciones del individuo.
Un plomo puede, por ejemplo, ser :
- Una persona que ha dado un paso como solicitar un juicio de una aplicación.
- Alguien que ha llamado a una empresa para saber más sobre lo que ofrece.
Se diferencian de los sospechosos en que ya han manifestado su interés por la empresa, a diferencia de los sospechosos que aún no lo han hecho.
La empresa necesitará obtener más información sobre este cliente potencial para poder comunicarse mejor con él y que se convierta en un cliente potencial.
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