Este artículo resume el trabajo del representante técnico de ventas.
Descripción del técnico comercial :
Los comerciales técnicos son empleados asalariados con una doble competencia comercial y técnica. Se distinguen de otros vendedores, como los representantes comerciales y los
Los comerciales técnicos tratan principalmente con empresas y profesionales(B aB), pero también pueden vender a particulares(B a C).
Un representante técnico de ventas puede desempeñar un papel sedentario, trabajando desde una oficina por teléfono, correo electrónico e Internet, o en la carretera, reuniéndose con los clientes directamente sobre el terreno.
¿Qué hace un representante técnico de ventas?
Identificar clientes potenciales y competidores
Representante de ventas corporativas
Mantener las relaciones comerciales y fidelizar a los clientes
Explicar las características específicas de los productos y servicios que ofrece
Transmisión de información entre clientes y empresarios
¿Cuáles son las ventajas de ser representante técnico de ventas?
Los comerciales técnicos pueden trabajar para cualquier tipo de empresa o mercado. Pueden elegir los mercados en los que quieren especializarse.
El representante técnico de ventas tiene cierta autonomía; él decide el enfoque que quiere adoptar para retener a los clientes y hacer prospección.
El personal técnico de ventas disfruta de la seguridad del estatus de empleado.
Gracias a los conocimientos que poseen, los comerciales técnicos son muy solicitados por los empresarios de sectores especializados.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar como representante técnico de ventas?
Los comerciales técnicos pueden trabajar para cualquier tipo de empresa o mercado. Pueden elegir los mercados en los que quieren especializarse.
El representante técnico de ventas tiene cierta autonomía; él decide el enfoque que quiere adoptar para retener a los clientes y hacer prospección.
El personal técnico de ventas disfruta de la seguridad del estatus de empleado.
Gracias a los conocimientos que poseen, los comerciales técnicos son muy solicitados por los empresarios de sectores especializados.
¿Qué cualificaciones y estudios se necesitan para ser representante técnico comercial?
No es necesario haber estudiado en la universidad ni haber aprobado el bachillerato para ser representante técnico comercial. Sin embargo, es aconsejable haber cursado un ES, un STMG o un bachillerato profesional.
Los comerciales técnicos deben tener un conocimiento profundo de los productos y servicios que van a vender. Esto es lo que les diferencia de otros vendedores. Cuanto más profundo sea el tema, más amplia será la formación del representante de ventas técnicas. Esto dará confianza a los clientes al saber que el representante de ventas tiene un título reconocido.
Para ampliar sus conocimientos, los futuros vendedores técnicos pueden cursar los estudios superiores recomendados, entre los que se incluyen un BTS en Negociación y Digitalización de las Relaciones con los Clientes, un DUT en Tecnología de Marketing, un Título Profesional en Comercio o un Máster en Ingeniería Técnica de Ventas.
¿Qué cualificaciones y estudios se necesitan para ser representante técnico comercial?
No es necesario haber estudiado en la universidad ni haber aprobado el bachillerato para ser representante técnico comercial. Sin embargo, es aconsejable haber cursado un ES, un STMG o un bachillerato profesional.
Los comerciales técnicos deben tener un conocimiento profundo de los productos y servicios que van a vender. Esto es lo que les diferencia de otros vendedores. Cuanto más profundo sea el tema, más amplia será la formación del representante de ventas técnicas. Esto dará confianza a los clientes al saber que el representante de ventas tiene un título reconocido.
Para ampliar sus conocimientos, los futuros vendedores técnicos pueden cursar los estudios superiores recomendados, entre los que se incluyen un BTS en Negociación y Digitalización de las Relaciones con los Clientes, un DUT en Tecnología de Marketing, un Título Profesional en Comercio o un Máster en Ingeniería Técnica de Ventas.
¿Lo sabía?
¿Qué herramientas puede utilizar para aumentar su productividad como representante técnico de ventas?
Para optimizar su eficacia sobre el terreno, los representantes de ventas técnicas disponen ahora de una serie de herramientas digitales esenciales. Un CRM adaptado a las necesidades de los comerciales itinerantes es la columna vertebral de su organización diaria, ya que les permite visualizar a sus clientes y clientes potenciales en un mapa, planificar sus recorridos de ventas y gestionar eficazmente su base de datos de clientes.
Estas modernas plataformas suelen incluir funciones para el seguimiento de tareas, la gestión de agendas y la creación de informes, todas ellas esenciales para mantener relaciones de alta calidad con los clientes. El personal técnico de ventas también puede contar con módulos especializados para el seguimiento de negocios, la gestión de catálogos de productos o el control de sus ingresos por ventas.
La adopción de un paquete de software dedicado a los comerciales técnicos permite centralizar todas estas actividades en una única interfaz, accesible desde el terreno a través de un smartphone o una tableta, lo que garantiza una productividad óptima y un seguimiento riguroso del rendimiento de las ventas.