Definición de prospección
La prospección es elacto de buscar nuevos clientes potenciales y utilizar diversas técnicas de venta para convertirlos. Puede llevarse a cabo de diferentes maneras y por distintos medios. Mientras los clientes potenciales no hayan realizado una compra, se les denomina «clientes potenciales». Una vez que han realizado una compra, se les denomina «clientes».
Existen diferentes tipos de prospección, como la prospección B-to-B (profesionales que hacen prospección entre profesionales) y la prospección B-to-C (profesionales que hacen prospección entre particulares).
¿Por qué es esencial la prospección?
La prospección consiste en encontrar nuevos clientes. Sin nuevos prospectos, no hay nuevos clientes, y sin nuevos clientes, una empresa está generalmente condenada al cierre.
¿Cuáles son los métodos de prospección?
Estrategias tradicionales de prospección :
Prospección puerta a puerta : prospección directa en el domicilio del posible cliente
Publicidad en periódicos y revistas
Llamada en frío: llamar a un interlocutor completamente desconocido
Feria comercial: Una oportunidad para conocer nuevos prospectos
Estrategias modernas de prospección :
Redes sociales: Una estrategia de prospección que utilice las redes sociales puede ser una forma eficaz de dirigirse a los clientes potenciales y generar clientes potenciales cualificados.
Linkedin: Introducción a los negocios a través de Linkedin
Llamada en caliente: Llamar a un interlocutor sobre el que ya se han hecho averiguaciones para facilitar la interacción.
Email marketing: Utilizar los correos electrónicos para comunicarse con los clientes potenciales
¿Qué herramientas debe utilizar para prospectar?
Dependiendo del método de prospección que elija, sus herramientas de prospección serán, por supuesto, diferentes: herramientas de automatización del marketing, agendas electrónicas, aplicaciones de cartografía de clientes o incluso GPS.
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