Die Vorteile einer kostenlosen Akquise-Software
Eine Software zur Feldforschung ist ein Computerwerkzeug, das zur Sammlung von Informationen über Interessenten, bestehende Kunden und Märkte verwendet wird.
Um ihre volle Wirksamkeit zu entfalten, muss eine Software für die Außendienstmitarbeiter jedoch auf die Bedürfnisse der Verkäufer, Handelsvertreter oder Handelsagenten im Außendienst abgestimmt sein.
Sehr spezifische Anforderungen wiez.B.: Suche nach Interessenten, Erstellung eines Plans für die Tour eines Vertriebsmitarbeiters, Terminplanung, Verwaltung von Kontakten, Leads, Aufgaben und Terminen,Datenanalyse, etc.
Derzeit gibt es eine große Anzahl kostenloser Software und Apps zur Kundengewinnung auf dem Markt, und obwohl die Qualität nicht immer garantiert ist, kann es sich lohnen, sie zu testen. In diesem Artikel werden wir die Vor- und Nachteile der kostenlosen Lösungen sowie die anderen Optionen, die zur Verfügung stehen, wenn sie nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, betrachten.
- Es fallen keine Kosten an.
Wenn Sie Teil einer kleinen Struktur sind, alleine arbeiten oder Ihr Geschäft gerade erst beginnen, ist eine kostenlose Akquise-Software eine sehr gute Lösung für Sie sein. Kostenlose Software kann eine gewisse Flexibilität für Unternehmen bieten, die grundlegende Funktionen für die Akquise benötigen, aber keine erweiterten Optionen.
- Sie können die app nach Belieben ausprobieren.
Wenn Sie Ihre Verkäufe verfolgen oder Ihre Umsatzerlöse mit einem neuen Tool steigern möchten, haben Sie hier die Möglichkeit, die Funktionen einer bestimmten Software zu testen und vielleicht ohne zusätzliche Kosten zu wechseln.
- Sie können zur Entwicklung der Software beitragen.
Es kann vorkommen, dass eine kostenlose Software für die Außendienstmitarbeiter den Nutzern angeboten wird, um Feedback zu den Funktionen zu erhalten, damit das Tool verbessert werden kann. Sie werden aufgefordert, Fehler zu melden, Ihre Ideen, Bedürfnisse oder Vorschläge über Tickets mitzuteilen usw. Die meisten dieser Vorschläge werden von den Nutzern selbst gemacht.
Im Allgemeinen ist dies eine Möglichkeit, eine bestimmte Version einer App von einer großen Anzahl von Nutzern testen zu lassen, um sie zu verbessern, bevor sie kostenpflichtig wird.
Dies kann für einige nützlich sein, aber es kann auch unangenehm sein, ein unfertiges professionelles Werkzeug in den Händen zu halten…
Die Nachteile einer kostenlosen Software zur Feldforschung
- Es gibt keine (oder nur wenige) vollständige UND kostenlose Software zur Feldforschung.
Es ist wahr, dass es nur wenige Marktforschungsinstrumente gibt.Tools für die Feldforschung auf dem Markt, die kostenlos und vollständig sind. Diese Software ist in der Regel auf eine bestimmte Aufgabe spezialisiert: Suche nach Interessenten, Terminplanung, Kontaktverwaltung, Datenanalyse etc.
Daher kann es sein, dass ein reisender Handelsagent verschiedene Tools kombinieren muss, um alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundengewinnung abzudecken. Dazu gehören:
Diese physischen Akquisitionswerkzeuge können auch für Fachleute in einem bestimmten Sektor bestimmt sein. Zum Beispiel ist der Immobiliensektor mit professionellen Tools überschwemmt, die alle auf die sehr speziellen Probleme des Immobilienverkaufs ausgerichtet sind. Diese Tools sind jedoch in der Regel kostenpflichtig, da sie sehr spezialisiert sind.
- Die Funktionalität kann eingeschränkt sein.
Es kann verlockend sein, sich für eine Freemium-Software zu entscheiden (d.h. eine Software mit kostenlosen Funktionen, die jedoch zu einer kostenpflichtigen Version erweitert werden kann). Sie könnten jedoch frustriert sein, wenn Sie nicht alle Funktionen nutzen können, die Sie für die Entwicklung Ihres Geschäfts benötigen.
Angenommen, Sie haben bereitsviele Kontakte und Geschäfte in das Tool importiert, aber DIE Funktion, die Sie benötigen (z.B. Ihre Statistiken oder Umsatzerlöse im Auge zu behalten) ist nicht verfügbar…. Sie sind nicht nur enttäuscht und frustriert, sondern haben auch viel Zeit verloren!
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- Sie sind nicht vor Bugs oder Fehlern gefeit.
Das ist richtig, es ist möglich, dass eine kostenlose Software zur Grundstücksakquise Bugs oder Fehler enthält. Die Entwickler dieser kostenlosen Software haben möglicherweise nicht die Mittel, ihr Produkt vollständig zu testen oder Fehler schnell zu beheben.
Dies kann zu Problemen für die Nutzer führen, wie z.B. Fehler bei der Dateneingabe, Rechenfehler oder Fehler im Seitenlayout. Wenn die Fehler wiederholt auftreten und nicht behoben werden, ist es besser, andere Optionen in Betracht zu ziehen, die möglicherweise zuverlässiger sind.
- Das Tool ist möglicherweise nicht anpassbar oder wird nicht aktualisiert.
Darüber hinaus kann es Einschränkungen bei den Funktionen und Anpassungsoptionen für die Nutzer geben. Updates und Patches können selten oder nicht vorhanden sein, was zu Bugs und Fehlern führen kann, die nicht behoben werden.
- Der technische Support und der Kundenservice sind möglicherweise nicht vorhanden.
Ohne jegliches Geld zu verdienen, muss der technische Support (oder Kundenservice) einer kostenlosen App für die Außendienstmitarbeiter nur begrenzt oder gar nicht vorhanden sein. Die Entwickler dieser kostenlosen Verkaufstools verfügen möglicherweise nicht über die Ressourcen, um einen qualitativ hochwertigen technischen Support anzubieten. Es kann zu langen Antwortzeiten oder gar keiner Antwort auf die Probleme und Fragen der Nutzer kommen.
- Sie haben keine Garantie, dass Ihre Daten sicher sind.
Bei der Verwendung von kostenloser Software zur Feldforschung gibt es oft keine Garantie für die Sicherheit Ihrer Daten. Für die Entwickler dieser kostenlosen Tools ist es schwierig, robuste Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um die Daten der Nutzer vor Datenschutzverletzungen oder Cyberangriffen zu schützen, die immer häufiger auftreten.
- Sie können von Werbung überflutet werden.
Handelsagenten oder Außendienstmitarbeiter, die kostenlose Tools zur Geschäftsanbahnung nutzen, könnten durch die kostenpflichtigen Anzeigen in der mobilen oder webbasierten app abgelenkt oder gestört werden.
Die Vorteile einer kostenpflichtigen Akquise-Software
Wenn wir über kostenpflichtige Software oder Apps sprechen, sollten wir uns daran erinnern, dass es verschiedene Arten der Monetarisierung gibt. Dazu gehören z.B. Freemium, Abonnements, In-App-Käufe, Software mit Werbung oder gesponserte Software etc.
- Sie verfügen über ein umfassendes Werkzeug, das oft mit cleveren Funktionen ausgestattet ist.
Kostenpflichtige Software für die Außendienstmitarbeiter bietet in der Regel erweiterte Funktionen, die in den kostenlosen Versionen nicht verfügbar sind, wie z.B. Anpassungsoptionen, Datenanalysetools oder z.B. Synchronisation mit anderen Tools(CRM, Kalender, Mailtool, etc.).
- Sie erhalten eine stabilere, aktuellere Version mit einer sehr geringen Anzahl von Bugs und Fehlern.
Kostenpflichtige Software wird in der Regel regelmäßig aktualisiert, um Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen, so dass Sie immer die neueste Version der Software nutzen können. Obwohl es idyllisch ist zu glauben, dass eine kostenpflichtige Software niemals Fehler aufweisen wird, sinkt die Wahrscheinlichkeit stark, wenn Sie mit einem kostenpflichtigen Tool arbeiten.
Es ist auch eine Garantie dafür, dass ein Vertriebsmitarbeiter immer ein Werkzeug hat, das mit seinem Gerät (Smartphone, Computer, Tablet usw.) kompatibel ist.
- Ein Werkzeug mit guter Skalierbarkeit.
Für ein professionelles Werkzeug wie eine Software für B2B- oder B2C-Akquise ist es wichtig, über ein Werkzeug zu verfügen, das mit den Bedürfnissen Ihres Geschäfts, Ihrer Partner oder Ihres Unternehmens mitwachsen kann.
- Reaktiver technischer Support, der im Abonnement enthalten ist.
Kostenpflichtige Software zur Feldforschung bietet im Allgemeinen einen besseren technischen Support als kostenlose Software, mit schnellen Reaktionszeiten und Lösungen für auftretende Probleme.
Der Support ist in der Regel ohne zusätzliche Kosten im Abonnement enthalten. Dies ermöglicht es den Nutzern, Unterstützung bei der Lösung von Problemen zu erhalten und Ratschläge zur Optimierung der Nutzung der Software für die Feldforschung zu erhalten.
- Sichere Daten.
Kostenpflichtige Software hat in der Regel robustere Sicherheitsprotokolle, um die Daten der Nutzer vor Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen zu schützen. Wenn die Sicherheit Ihrer Daten ein wichtiges Anliegen ist, sollten Sie kostenpflichtige Optionen mit robusteren Sicherheitsmaßnahmen in Betracht ziehen.
Wie wähle ich die richtige Software für die Feldforschung?
Wie Sie sicher bemerkt haben,gibt es keine einfache Antwort auf die Frage, ob Sie eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Software zur Feldakquisition verwenden sollten. Die Vor- und Nachteile jeder Art von Software müssen gegen die spezifischen Anforderungen Ihrer Geschäftstätigkeit abgewogen werden.
Es ist wichtig, dass Sie Es ist wichtig, dass Sie eine Software für die Außendienstmitarbeiterakquise sorgfältig auswählen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse der verschiedenen Nutzer der app (Sie selbst, Ihre Vertriebsmitarbeiter, ein Prinzipal usw.).
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