Definition von Lead
Der Lead ist eine Person, die bereits Interesse an dem Unternehmen, seinen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt hat. Er ist ein qualifizierter Kontakt.
Das Unternehmen muss noch die Absichten, Interessen und Motivationen des Einzelnen identifizieren.
Ein Lead kann zum Beispiel sein:
- Eine Person, die einen Schritt unternommen hat, wie z.B. eine Testversion einer app anzufordern.
- Eine Person, die ein Unternehmen angerufen hat, um mehr Informationen über dessen Angebot zu erhalten.
Er unterscheidet sich insofern von einem Kontakt, als er bereits Interesse an dem Unternehmen bekundet hat, während der Kontakt noch kein Interesse bekundet hat.
Das Unternehmen muss mehr Informationen über diesen Lead gewinnen, um besser mit ihm kommunizieren zu können, damit er zu einem potenziellen Interessenten und Kunden wird.
Behalten Sie eine klare Übersicht über alle Ihre Leads
Erhalten Sie unsere KOSTENLOSE Vorlage für eine Lead-/Prospect-/Kundenkarte.
Dieses ausfüllbare Formular ermöglicht es Ihnen, die wichtigsten Informationen über Ihre Leads zu speichern: Kontaktdaten, Segmentierung und Verlauf der Kommunikation!