Definition ERP
ERP ist die Abkürzung für Enterprise Resource Planning.
Wenn von ERP gesprochen wird, ist in der Regel eine ERP-Lösung gemeint. Diese Lösung kann die Form einer mobilen oder webbasierten App, einer Software, eines Werkzeugs oder eines Systems annehmen.
Ein ERP ist eine Software, ein Softwarepaket oder eine App, die das Management eines Unternehmens automatisiert, indem sie Informationen aus der Datenbank des Unternehmens sammelt. Die Daten stammen aus den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens wie Buchhaltung, Lieferketten, Vertrieb, Marketing und Personalwesen.
Diese Informationen helfen uns, den Status unserer Kunden und potenziellen Kunden besser zu verstehen, um personalisierte Hilfe und Angebote anbieten zu können. Sie können sich ein Bild über den Lagerbestand und die nächsten Lieferungen machen.
Die Berücksichtigung der Bedürfnisse und Besonderheiten des Unternehmens ist der erste Schritt, um die Bedürfnisse richtig zu identifizieren und das beste ERP für seine Organisation zu wählen.
Wozu dient ein ERP?
Für diejenigen, die bereits mit einem ERP-System arbeiten, ist es kompliziert, sich vorzustellen, ohne dieses zu arbeiten. Für diejenigen, die gerne in einer Umgebung arbeiten und gut organisiert ist, ist diese Art von Software ideal..
Integriertes Management ist für alle Unternehmen äußerst wichtig, da sie ohne Kunden einfach nicht existieren würden. ERP ermöglicht es, die Vorgänge zwischen den Kunden und dem Unternehmen zu verfolgen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
Zentralisierung von Informationen
Um die Verwaltung Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens so effizient wie möglich zu gestalten, muss sie auch so individuell wie möglich sein. Jeder Kunde hat seine eigenen Bedürfnisse, Gewohnheiten und Wünsche, so wie auch Ihr Unternehmen auf einzigartige Weise funktioniert. Es ist daher offensichtlich, dass ein Tool, das auf Ihre Organisation zugeschnitten ist und Ihnen die Möglichkeit gibt, die Kundenkultur Ihres Unternehmens hervorzuheben, ein echter Vorteil ist.
Durch die Zusammenführung von Daten in einem einzigen Tool und den Zugang zu diesen Daten für diejenigen, die sie benötigen, ermöglicht das ERP allen Mitarbeitern, die gleichen Arbeitsmethoden und Informationen zu nutzen. Dies wird verhindern, dass die Mitarbeiter Vertriebsmitarbeiter Gelegenheiten zu verpassen, weil sie bestimmte Informationen nicht kennen. Zum Beispiel: dass ein Kunde auf Hilfe bei einem Kauf wartet.
Diese Informationen werden dazu beitragen, den Status der Kunden besser zu verstehen und potenzielle Kunden zu verfolgen, um Hilfe oder personalisierte Angebote zu bieten.
Verwaltung der Inventare
Auf diese Weise erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Bestände und die nächsten Lieferungen.
Dies ermöglicht einen Echtzeit-Einblick in die Ankunft neuer Produkte und die Identifizierung von Gliedern in der Lieferkette, die versagen oder optimiert werden müssen.
Die Mitarbeiter können ihre Aufgaben mit Hilfe der ERP-Software vorausschauend erledigen. Die Benutzer haben in Echtzeit Zugang zu Inventar, Verkäufen und Lieferungen, um nur einige Beispiele zu nennen. Sie können die Bestände schnell und einfach auffüllen, um eine neue Nachfrage zu befriedigen.
Verwaltung von Kontakten
Je größer Ihr Unternehmen wird, desto größer werden auch die Kundendatenbank, das Kundenportfolio und die Kundendatei.
Es wird immer schwieriger, Informationen zu zentralisieren und Gespräche mit Kunden und potenziellen Kunden zu organisieren.
Wichtige Gespräche und Informationen gehen in E-Mails, Excel-Dateien in den Tiefen des Computers, auf losen Blättern oder in den Erinnerungen Ihrer Mitarbeiter und Kollegen verloren.
All dies verhindert eine korrekte Betreuung von Kunden, Interessenten, Leads und Verdächtigen. Ihnen entgehen Chancen und Sie verlieren möglicherweise Kunden, die mit dem Kundenservice unzufrieden sind. Kurz gesagt, Sie verlieren Geld.
Hier kommt das ERP ins Spiel: Es ermöglicht allen Mitarbeitern des Unternehmens, Kundeninformationen in einem einzigen Tool zu finden, was die gemeinsame Nutzung und den Abruf von Daten erleichtert. Darüber hinaus ist es einfacher, mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren, da die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens nun Zugang zu den historischen Interaktionen zwischen ihnen und dem Unternehmen haben. Sie können präzise sein und die Bedürfnisse des potenziellen Kunden im Voraus kennen.
Von überall zugänglich
Die meisten ERP-Systeme werden als Saas angeboten. Saas ist ein Akronym für Software as a Service und bedeutet Software als Dienstleistung.
Saas-Software wird in der Cloud gespeichert, einem Server, auf den direkt über das Internet zugegriffen werden kann. Im Gegensatz zu Software, die auf den eigenen Computer heruntergeladen werden muss, kann der Nutzer auf Saas-Software direkt über einen Internetbrowser zugreifen.
Die Zugänglichkeit ist einer der Vorteile der Saas-Methode, da die Software von überall aus genutzt werden kann.Ob Sie nun auf Reisen oder zu Hause sind, alle Informationen sind zugänglich.
Die Software kann im Laufe der Zeit verbessert werden und der Service wird besser.
Der Preis ist ebenfalls attraktiv, da Saas monatlich zu zahlen ist und Sie nicht gleich beim Kauf der Software eine große Summe Geld ausgeben müssen.
Schließlich ist Saas-Software einfach zu installieren, Sie müssen nur Ihre Suchmaschine aufrufen, um sie zu nutzen.
Saas-Software bietet enorme Vorteile, ist flexibel und ermöglicht Unternehmen eine unvergleichlich einfache Handhabung. Es ist kein Problem mehr, vom Ausland oder von zu Hause aus zu arbeiten.
Globale Vision des Unternehmens und Statistiken
Unternehmen jeder Größe benötigen Daten, um zu wissen, in welche Richtung sie gehen müssen und welche Entscheidungen richtig sind. Mit einer ERP-Software können Sie Daten aus einer Vielzahl von Tools zusammenführen, z.B. Google Analytics, Ihre Website, Ihre app, Ihre sozialen Netzwerke, Ihre Abteilungen, Ihre Fabriken und Ihre Vertriebszentren.
Da alle Informationen an einem Ort zentralisiert sind, ist es jetzt einfach und schnell, Statistiken aus diesen Daten zu erstellen. Dieser Vorteil wird Ihnen noch mehr bringen. Es ist jetzt einfacher, die richtigen Entscheidungen zu treffen, da Sie Daten haben, auf die Sie sich stützen können.
Sie können herausfinden, wie bestehende Kunden Sie kontaktiert haben und was sie suchen, was Ihnen helfen wird, Ihren Kundenservice zu verbessern und Ihre Neukundengewinnung zu steigern.
Mit den Dashboards, die ERP-Software bietet, haben Sie einen sofortigen Überblick über die Informationen, die Sie benötigen, und dies ermöglicht einen besseren Austausch von wichtigen Informationen zwischen den Mitarbeitern.
Automatisierung von Aufgaben
Ein ERP-System ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden und zeitraubenden Aufgaben, d.h. bestimmte Aktionen werden automatisch ausgeführt, um das zu erreichen, was Sie definiert haben. Zum Beispiel kann das ERP-System automatisch Tagesberichte erstellen, die auf den in das ERP-System eingegebenen Daten basieren.
Es wird diese Aufgaben verbessern, indem es keine Fehler macht, und es wird Ausgaben identifizieren, die reduziert werden können. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben werden die Kosten gesenkt und das Budget für andere wichtige Bereiche Ihres Unternehmens erhöht.
Planung und Antizipation
In der Geschäftswelt ist es wichtig, proaktiv und nicht reaktiv zu sein, um möglichst viel zu wachsen. Mit Hilfe einer ERP-Software und der Historie, die Sie über Ihre Kunden, potentielle Kunden, Umsatzerlöse, Gewinnspannen, Verkäufe usw. haben, können Sie die Entwicklung Ihres Unternehmens verfolgen.
Mit einem ERP-System können Sie die Zukunft voraussehen! Oder besser gesagt, die Software wird versuchen, die Zukunft für Sie vorherzusagen, indem sie versucht zu verstehen, wie Ihr Unternehmen jedes Jahr wächst und welche Veränderungen es gibt.
Durch die Einhaltung der Daten der ERP-Software und die Erstellung eines detaillierten strategischen Plans kann das Unternehmen seinen Konkurrenten einen Schritt voraus sein und sie überholen.
Daten werden das Herzstück Ihrer Strategie und damit Ihrer Entscheidungen sein. Dies ist ein sicherer Weg, um in die Zukunft zu blicken und die Richtung jeder Abteilung zu bestimmen. Diese Daten können auch an Ihre Mitarbeiter weitergegeben werden, um Ihre Entscheidungen zu begründen und deren Akzeptanz zu erhöhen.
Wie wählt man die richtige ERP-Software?
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass alle ERP-Systeme unterschiedliche Funktionen haben, da alle Unternehmen und Märkte einzigartig sind. Natürlich gibt es noch weitere Vorteile, die spezifisch für bestimmte Software sind.
ERP-Software ist entscheidend, um einen ähnlichen Fahrplan für das gesamte Unternehmen einzuhalten. Die ERP-Software wird Ihnen helfen, diejenigen zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, so dass Sie weniger ausgeben und die Dinge einfach halten können.
Ein ERP ist für Unternehmen, die Daten über viele verschiedene Abteilungen sammeln, von entscheidender Bedeutung.
Ein ERP-System muss auf die Art der Organisation, die Größe und den Markt des Unternehmens, das es nutzt, zugeschnitten sein.
Ohne Daten ist ein ERP nutzlos: die Mitarbeiter davon zu überzeugen, es zu nutzen, ist daher von entscheidender Bedeutung.
ERP-Software ermöglicht es Ihnen, Verbesserungsmöglichkeiten zu finden und alle Ihre Mitarbeiter auf dem gleichen Stand zu halten.
Sie können unser ERP-System besuchen, das speziell für Außendienstmitarbeiter und Handelsagenten entwickelt wurde.