Como responsable de equipo, puede eliminar la cuenta de Moovago de todo su equipo.
Las cuentas y los datos de todos los usuarios de su equipo, así como todos sus datos personales, se eliminarán de forma permanente en 30 días.
Dispondrá de un periodo de gracia de 30 días tras la solicitud de eliminación, durante el cual las cuentas aparecerán como desactivadas temporalmente. Puede cancelar la eliminación durante este periodo volviendo a conectarse a la aplicación (móvil o web). Una vez finalizado este periodo, las cuentas se eliminarán de forma permanente (en un plazo de 24 horas).
En esta página se explica cómo eliminar y restaurar la cuenta de Moovago de todo su equipo. Estas operaciones sólo puede realizarlas el responsable del equipo.
¿Qué se eliminará?
Si elimina la cuenta de todo su equipo, usted y todos los usuarios miembros de su equipo ya no podrán acceder a las aplicaciones o servicios de Moovago.
Tras eliminar la cuenta del equipo, los datos personales de todos los miembros del equipo también se eliminarán de todos los servicios de Moovago a los que puedan acceder sus miembros en 30 días, a menos que debamos conservarlos para fines comerciales o legales legítimos. Es posible que necesitemos conservar información relativa a compras, registros que demuestren que hemos eliminado su cuenta o datos que formen parte de un litigio activo.
Los datos de sus miembros se eliminarán de la aplicación Moovago
Datos sobre sus miembros que no se eliminarán en la aplicación Moovago
Todo el contenido (fichas de clientes, informes, notas, archivos y fotos cargados, etc.) que haya creado en la aplicación Moovago y cuyo propietario no sea un usuario que pertenezca a su equipo. Todos los datos personales mencionados en este contenido, como nombres o direcciones de correo electrónico escritos en una nota o informe, por ejemplo.
Eliminar la cuenta de su equipo
Para eliminar la cuenta de su equipo y las de sus miembros :
1. Acceda a su cuenta en https://moovago.app o en la aplicación móvil Moovago.
2. Vaya al menú Ajustes (En la web: abajo a la izquierda / En el móvil: en la pantalla de inicio, pulse sobre el icono de los caracteres en la parte superior derecha).
3. Seleccione Configuración <su empresa>
4. Seleccione Gestión de cuentas
5. Seleccione Eliminar cuenta de equipo …
6. En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, lea atentamente el mensaje de advertencia sobre lo que ocurre con las cuentas y los datos eliminados.
7. Seleccione el botón Borrar para confirmar que desea borrarlo, o seleccione el botón Cancelar en caso contrario.
¿Qué ocurre una vez eliminada su cuenta de equipo?
Su acceso a la aplicación y el de los miembros de su equipo se suspenderá inmediatamente.
Durante el periodo de gracia de 30 días posterior a la solicitud de eliminación de una cuenta, los demás usuarios seguirán viendo su nombre en la aplicación. Cuando su cuenta se elimine definitivamente, en lugar de su nombre aparecerá Antiguo miembro.
Las cuentas de todos los usuarios de su equipo y todos sus datos personales se eliminarán permanentemente de las aplicaciones de Moovago una vez que se haya eliminado una cuenta.
Restaurar una cuenta de equipo eliminada
Si cambia de opinión, puede restaurar su cuenta de equipo (y todos sus datos) antes de que finalice el periodo de gracia de 30 días. Una vez finalizado el periodo de gracia, su cuenta se eliminará de forma permanente y no podrá restaurarla.
Para restaurar una cuenta de equipo :
1. Acceda a su cuenta en https://moovago.app o en la aplicación móvil Moovago.
2. Seleccione Cancelar borrado en la pantalla que aparece.
Las cuentas y los datos de todos los usuarios de su equipo, así como todos sus datos personales, se restablecerán y podrá conectarse a la aplicación Moovago.
