Statistiche CRM
Non si può negare che il software CRM sia diventato uno strumento indispensabile per le aziende. La necessità di competere in un mondo dinamico e sempre più interconnesso ha portato ad una crescita esplosiva del suo utilizzo, e nessun mercato è stato risparmiato, spesso in meglio. Comprendiamo insieme il mercato del CRM.
1. Il 91% delle aziende con più di 11 dipendenti utilizza un GRC. (Algoworks)
2. Il mercato GRC è quello in più rapida crescita nel mercato del software. Vantaggi del GRC (Grandviewresearch)
3. Nel 2021, si prevede che il mercato GRC genererà oltre 66 miliardi di dollari (Statista).
4. Nel 2025, si prevede che il mercato GRC genererà oltre 100 miliardi di dollari (Statista).
5. Più della metà delle PMI francesi dichiara di essere pronta a investire in un software CRM. Esempio di GRC (Capterra)
7. Il GRC guadagna 8,71 dollari per ogni dollaro speso(Nucleusresearch).
8. Esistono più di 660 pacchetti software GRC. (G2)
9. I 5 GRC più venduti rappresentano oltre il 40% del mercato. (Gartner)
10. Salesforce è il principale attore del mercato CRM, con una quota di mercato del 20%.(backlinko, CRM mobile)