Che cos'è il Saas? Definizione di Saas e come funziona
Definizione di Saas
SaaS è l’acronimo di Software As A Service. È il nome dato a un modello di software basato sul cloud.
A differenza del software tradizionale, il software SaaS è ospitato dal suo editore su server remoti, comunemente noti come cloud.
Il software SaaS è accessibile da qualsiasi luogo, purché disponga di un browser e di una connessione a Internet. Non è necessaria alcuna installazione sul suo computer.
Questi pacchetti software sono offerti comeabbonamenti mensili o annuali, che coprono l’accesso, l’hosting e gli aggiornamenti automatici.
Alcuni esempi di saas
Il software SaaS copre un’ampia gamma di esigenze aziendali. Ecco alcune categorie ed esempi popolari:
- CRM SaaS per la gestione delle relazioni con i clienti, come Moovago.
- Software di gestione delle risorse umane per la gestione delle paghe e delle ferie, come PayFit o Lucca.
- Strumenti SaaS di marketing o di gestione dei progetti, come : Hubspot o Asana.
- Strumenti di collaborazione, come Slack o Microsoft Teams.
Quali sono i vantaggi del Saas?
Accessibilità
Uno dei principali vantaggi del SaaS è la sua accessibilità. Il software SaaS è accessibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet: computer, tablet o smartphone.
Sugli smartphone, l’applicazione dell’editore può essere scaricata facilmente da uno store.
Questa funzione consente ai team di rimanere operativi ovunque si trovino. Si tratta di un vantaggio essenziale per le aziende con team mobili, come i rappresentanti di vendita itineranti.
Aggiornamenti automatici (inclusi nel prezzo!)
Uno dei grandi vantaggi della modalità SaaS è la gestione degli aggiornamenti automatici. A differenza del software tradizionale, gli utenti non devono intervenire. I fornitori si occupano di tutto, dall’installazione di nuove versioni alla correzione di bug e all’aggiunta di nuove funzioni.
Gli aggiornamenti automatici del SaaS assicurano inoltre una costante conformità agli standard di sicurezza più recenti e un intervento semplice in caso di violazione.
Risparmia tempo e denaro
Scegliendo la modalità SaaS, può essere certo di ottenere un risparmio significativo. In effetti, un editore mette a disposizione un software già sviluppato e pronto all’uso.
Le aziende pagano solo per l’utilizzo del software, sotto forma di abbonamento mensile o annuale, spesso personalizzato in base alle loro effettive esigenze.
Ciò significa che non ci sono costi di progettazione, sviluppo o investimenti costosi, come server o infrastrutture IT.
Questo modello rende il software ad alte prestazioni accessibile alle piccole imprese, che in precedenza non potevano permettersi di adottare questi strumenti. Di conseguenza, possono beneficiare delle stesse funzionalità delle organizzazioni più grandi, senza dover sostenere i costi elevati di installazione e manutenzione.
E gli svantaggi del SaaS?
Dipendenza da Internet
Uno dei principali svantaggi della modalità SaaS è la sua dipendenza dalla connessione a Internet. Poiché il software SaaS viene eseguito nel cloud, per utilizzarlo è indispensabile una connessione stabile, che può interrompere l’attività del team in caso di interruzione.
Per le aziende situate in aree in cui l’accesso a Internet è limitato o soggetto a frequenti interruzioni, questo rappresenta un rischio che deve essere preso in considerazione.
Sicurezza e riservatezza dei dati
La sicurezza SaaS è una questione cruciale per le aziende. In modalità SaaS, i dati vengono archiviati sui server del fornitore, spesso nel cloud. Questa esternalizzazione solleva preoccupazioni sulla riservatezza e sulla protezione dagli attacchi informatici.
Per ridurre questi rischi, è essenziale scegliere un fornitore di servizi affidabile. Ad esempio, Moovago ha messo in atto molteplici tecniche per massimizzare la sicurezza dei dati dei suoi utenti. Tra queste, l’hosting su server francesi, l’utilizzo di firewall avanzati, un’architettura rinforzata e la conformità alle migliori pratiche di protezione dei dati.
Dipendenza dai fornitori
La modalità SaaS comporta un certo grado di dipendenza dal fornitore. Nel caso in cui l’editore fallisca o prenda una decisione unilaterale di cambiare i prezzi o le funzionalità, le aziende possono trovarsi bloccate. Ciò può comportare interruzioni dell’attività o costi imprevisti associati alla migrazione verso un’altra soluzione.
Ancora una volta, per metterla in guardia, è importante scegliere con attenzione l’editore partner. Verifichi le condizioni contrattuali e le recensioni degli utenti online per farsi un’idea prima di impegnarsi.
Come si riconosce un software SaaS?
Esistono alcuni semplici criteri per determinare se un software è SaaS:
- Il software SaaS funziona esclusivamente online e richiede una connessione a Internet.
- Un Saas è accessibile direttamente da un browser, senza la necessità di installarlo su un computer o un server. Tuttavia, questo non significa che non sia necessaria alcuna installazione per le applicazioni per smartphone.
- Il software SaaS viene generalmente offerto comeabbonamento mensile o annuale, piuttosto che come acquisto unico.
Tuttavia, a volte può essere difficile distinguere il SaaS da altri modelli, come ad esempio PaaS (una piattaforma per lo sviluppo di applicazioni) o On-Premisesoftware installato localmente. Per fare la scelta giusta, è importante capire le specificità e gli usi di ciascun modello.
Software SaaS vs Paas vs On-Premise: quali sono le differenze?
SaaS vs On-Premise: due modelli contrapposti
Il software SaaS si differenzia dal software On-Premise per il modo in cui opera. Il SaaS è ospitato nel cloud e accessibile online tramite una connessione Internet, mentre il software On-Premise richiede un’installazione locale sui server o sui computer dell’azienda.
On-Premise consente il controllo totale e la personalizzazione del software, rendendola una soluzione adatta alle aziende con esigenze specifiche o con requisiti di sicurezza più elevati, ma con un costo più elevato rispetto al software SaaS.
SaaS vs PaaS: qual è la differenza?
A differenza del SaaS, che offre un software pronto all’uso per gli utenti finali (come un CRM o uno strumento di gestione), il PaaS (Platform as a Service) è pensato per gli sviluppatori. Offre una piattaforma completa, con strumenti e ambienti per progettare, testare e distribuire applicazioni personalizzate.
Tendenze SaaS 2025 e oltre
SaaS per aziende di tutte le dimensioni
Il SaaS non è solo per le grandi aziende con risorse consistenti. È particolarmente adatto alle piccole e medie imprese, che possono beneficiare dei suoi vantaggi senza dover sostenere i costi elevati associati all’acquisizione e alla manutenzione di un software tradizionale.
Grazie al suo modello di abbonamento, il SaaS consente alle piccole organizzazioni di accedere a strumenti moderni che prima erano inaccessibili. Ad esempio, un CRM SaaS come Moovago offre potenti funzionalità per il monitoraggio dei clienti e l’ottimizzazione dei giri di vendita, senza la necessità di un forte investimento iniziale.
Un mercato in rapida crescita
Il mercato SaaS sta vivendo una crescita spettacolare, guidata dalla massiccia adozione di questo modello da parte di aziende di tutte le dimensioni. Nel 2024, si stima che avrà un valore di 317 miliardi di dollari e alcune proiezioni prevedono che potrebbe raggiungere 1228,87 miliardi di dollari entro il 2032. Questa espansione riflette il ruolo centrale del SaaS nella trasformazione digitale, offrendo alle aziende l’accesso a strumenti moderni, flessibili ed efficienti.
Le tendenze SaaS mostrano anche una forte evoluzione tecnologica. Gli editori stanno innovando offrendo soluzioni più sicure e meglio integrate con altri strumenti aziendali. Si prevedono anche grandi progressi in aree ancora poco utilizzate, come il marketing, la sicurezza dei dati e l’intelligenza artificiale. Secondo Vertice, queste tre categorie rappresentano le aree SaaS più promettenti per il 2024, ma ancora poco sfruttate dalle aziende.
Moovago: un software saas per venditori itineranti
I numerosi vantaggi del SaaS – accessibilità, flessibilità e risparmio sui costi – lo rendono una soluzione ideale per le aziende che desiderano modernizzare i loro strumenti e ottimizzare le loro operazioni. Questi vantaggi sono ancora più preziosi per il personale di vendita itinerante, che ha bisogno di strumenti semplici e performanti, accessibili in mobilità.
È in questo contesto che Moovago si è affermato come CRM SaaS perfettamente adatto alle esigenze dei team di vendita.
Moovago sfrutta i vantaggi della modalità SaaS per facilitare i compiti dei venditori:
- Un portafoglio di clienti e prospect accessibile ovunque lei sia, e sempre aggiornato al 100%,
- Aiutiamo aorganizzare i suoi giri di vendita e a trovare opzioni per visite o prospezioni nelle vicinanze, in caso di circostanze impreviste,
- Tariffe convenienti e competitive, con un sistema di opzioni che le consente di pagare solo ciò di cui ha bisogno,
- Interfaccia e funzionalità in costante evoluzione, senza necessità di reinstallazione manuale o aggiornamenti,
- E molto altro ancora!
Moovago offre al personale di vendita una soluzione moderna e affidabile per massimizzare la loro efficienza sul campo.
Domande frequenti sul Saas
Il software SaaS rientra in due grandi categorie, a seconda della sua portata e della sua specializzazione:
SaaS orizzontale, che risponde a esigenze generali condivise da tutte le aziende, indipendentemente dal loro settore di attività. Ad esempio :
- Slack, software di messaggistica interna,
- Dropbox per l’archiviazione dei file,
- Microsoft Teams, per le videoconferenze e la collaborazione.
SaaS verticale: software progettato per soddisfare le esigenze specifiche di un particolare settore o attività. Gli esempi includono :
- Doctolib, per prendere appuntamenti con gli operatori sanitari,
- Moovago, il CRM SaaS preferito dai venditori itineranti.