Als Teammanager können Sie das Moovago-Konto Ihres gesamten Teams löschen.
Die Konten und Daten aller Nutzer Ihres Teams sowie alle ihre persönlichen Daten werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
Sie haben eine 30-tägige Gnadenfrist nach dem Löschantrag, in der die Konten als vorübergehend deaktiviert angezeigt werden. Sie können die Löschung innerhalb dieses Zeitraums rückgängig machen, indem Sie sich wieder in die app (mobil oder web) einloggen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Konten endgültig gelöscht (innerhalb von 24 Stunden).
Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie das Moovago-Konto Ihres gesamten Teams löschen und wiederherstellen können. Diese Schritte können nur vom Teammanager durchgeführt werden.
Was wird gestrichen?
Wenn Sie das Konto Ihres gesamten Teams löschen, können Sie und alle anderen Benutzer, die Mitglieder Ihres Teams sind, nicht mehr auf die Apps oder Dienste von Moovago zugreifen.
Nach der Löschung des Teamkontos werden die persönlichen Daten aller Teammitglieder innerhalb von 30 Tagen auch aus allen Moovago-Diensten gelöscht, auf die Ihre Mitglieder zugreifen können, es sei denn, wir müssen diese Daten für legitime kommerzielle oder rechtliche Zwecke aufbewahren. Wir müssen möglicherweise Informationen über Einkäufe, Aufzeichnungen, die zeigen, dass wir Ihr Konto gelöscht haben, oder Daten, die Teil eines aktiven Rechtsstreits sind, aufbewahren.
Daten Ihrer Mitglieder, die in der app gelöscht werden. Moovago
Daten Ihrer Mitglieder, die in der app nicht gelöscht werden. Moovago
Alle Inhalte (Kundenkarten, Berichte, Notizen, hochgeladene Dateien und Fotos, …), die Sie in der Moovago app erstellt haben und deren Eigentümer kein Benutzer ist, der zu Ihrem Team gehört. Alle persönlichen Daten, die in diesen Inhalten erwähnt werden, wie z.B. Namen oder E-Mail-Adressen, die in einer Notiz oder einem Bericht eingegeben wurden.
Löschen Sie das Konto Ihres Teams
Um das Konto Ihres Teams und die Konten Ihrer Mitglieder zu löschen :
1. Loggen Sie sich in Ihr Konto unter https://moovago.app oder in die Moovago mobile app ein.
2. Rufen Sie das Menü Einstellungen auf (Im Web: unten links / Mobil: auf dem Startbildschirm, klicken Sie auf das Symbol der Figur(en) oben rechts).
3. Wählen Sie Einstellungen <Ihr Unternehmen>
4. Wählen Sie Kontoverwaltung
5. Wählen Sie Teamkonto löschen ….
6. 6. Lesen Sie im Bestätigungsdialog, der erscheint, aufmerksam die Warnung, was mit den gelöschten Konten und Daten geschieht.
7. Wählen Sie die Schaltfläche Löschen, um zu bestätigen, dass Sie den Eintrag löschen möchten, oder wählen Sie die Schaltfläche Abbrechen, wenn Sie den Eintrag nicht löschen möchten.
Was passiert, nachdem Sie das Konto Ihres Teams gelöscht haben?
Ihr Zugriff auf die app und der Ihrer Teammitglieder wird sofort gesperrt.
Während der 30-tägigen Nachfrist nach einem Antrag auf Löschung eines Kontos werden andere Nutzer Ihren Namen noch in der app sehen. Wenn Ihr Konto endgültig gelöscht wird, erscheint “ Ehemaliges Mitglied “ anstelle Ihres Namens.
Die Konten aller Nutzer Ihres Teams und alle ihre persönlichen Daten werden nach der Löschung eines Kontos dauerhaft aus den Moovago-Apps entfernt.
Wiederherstellen des gelöschten Teamkontos
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Mannschaftskonto (und alle seine Daten) vor Ablauf der 30-tägigen Gnadenfrist wiederherstellen. Nach Ablauf der Gnadenfrist wird Ihr Konto endgültig gelöscht und Sie können es nicht mehr wiederherstellen.
Um ein Teamkonto wiederherzustellen :
1. Loggen Sie sich in Ihr Konto unter https://moovago.app oder in die Moovago mobile app ein.
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Löschen abbrechen.
Die Konten und Daten aller Benutzer Ihres Teams sowie alle ihre persönlichen Daten werden nun wiederhergestellt und Sie können sich in der Moovago app anmelden.
