GRC Definition, Mobile GRC Definition
Man hört viel von CRM-Software. Dies ist die Abkürzung für Customer Relationship Management und steht für Kundenbeziehungsmanagement oder CRM.
CRM oder Customer Relationship Management ist ein wesentlicher Prozess für jedes Unternehmen, das eine gute Beziehung zu seinen Kunden aufrechterhalten möchte. Es muss organisiert und gut verwaltet werden, um den Erfolg des Unternehmens zu gewährleisten.
Bei der Auswahl der GRC-Software ist es wichtig zu verstehen, dass die Lösung verschiedene Formen annehmen kann, wie z.B. eine mobile oder webbasierte App, eine Software, ein Werkzeug oder ein System. Ein GRC-Berater kann bei der Auswahl der für das Unternehmen am besten geeigneten Lösung behilflich sein.
Durch die Arbeit mit einem GRC können Unternehmen die Interaktionen mit ihren Kunden verfolgen und fundierte Entscheidungen treffen. Für diejenigen, die es vorziehen, in einer gut organisierten Umgebung zu arbeiten, kann GRC bei der Erfüllung dieser Aufgabe helfen.
Mit dem Aufkommen des mobilen Arbeitens wurde mobiles GRC jedoch immer beliebter. Mobiles GRC oder M-GRC ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen des Unternehmens von überall aus, online oder offline. Diese Lösung, die direkt von Ihrem Telefon aus zugänglich ist, bietet eine beispiellose Flexibilität für Geschäftsleute, die unterwegs sind.
Was ist mobiles GRC: Mobile GRC Definition
Ein mobiles GRC ermöglicht es den Mitarbeitern eines Unternehmens, das GRC auch dann zu nutzen, wenn sie sich nicht an einem festen Arbeitsplatz befinden. Mobiltelefone, Tablets oder Laptops ermöglichen den Zugriff auf alle Unternehmensinformationen und das GRC, wo immer sie sich befinden.
Ein echtes mobiles GRC ermöglicht es den Nutzern, die gleichen Aktionen durchzuführen, egal ob sie sich am anderen Ende der Welt oder in ihrem Büro befinden.
Wer nutzt GRC mobil?
Alle Mitarbeiter können ein mobiles GRC leicht verstehen und nutzen.
Aufgrund der ständigen Erreichbarkeit ist GRC die erste Wahl für alle Berufe, die Zugang zu Kundeninformationen von einem Ort außerhalb des Büros benötigen. Dies gilt insbesondere für Handelsagenten und Außendienstmitarbeiter, die diese Funktion unterwegs dringend benötigen.
Was sind die Vorteile und Nutzen von mobilem GRC?
Mobilität des Unternehmens :
Zugang zu Informationen :
Durch den Zugang zu vollständigen und aktuellen Informationen können die Vertriebsmitarbeiter besser auf die Erwartungen ihrer Kunden und potenziellen Kunden eingehen, was sie in eine bessere Position für die Steuerung des Umsatzes versetzt. Die Umsatzerlöse können dann bei gleichbleibenden Methoden gesteigert werden.
Verwaltung von Live-Kontakten :
Je größer Ihr Unternehmen wird, desto größer werden auch die Kundendatenbank, das Kundenportfolio und die Kundendatei. Es wird immer schwieriger, die Informationen zu zentralisieren und die Gespräche mit Kunden und potenziellen Kunden zu organisieren.
Wichtige Gespräche und Informationen gehen in E-Mails, Excel-Dateien in den Tiefen des Computers, auf losen Blättern oder in den Erinnerungen Ihrer Mitarbeiter und Kollegen verloren.
Kurz gesagt, Sie verlieren Geld.
Dank des mobilen GRC können alle Informationen in Echtzeit notiert werden.
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Beispiel für mobiles GRC
Moovago bietet eine einfache Lösung, um die Cloud-basierte Organisation und Kundenbetreuung zu steigern.
Unsere deutsche App umfasst alle Werkzeuge, die von Vertriebsmitarbeitern verwendet werden: Berichte, Erinnerungen, Mahnungen, Aufgaben, Termine und Umsatzerlöse. Ein Blick auf die wichtigsten Funktionen von GRC.
Mit Moovago können selbständige Handelsagenten oder angestellte Vertriebsmitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen ihre Kunden genau kennen lernen.
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