Was ist B-to-C-Akquise? Definition

B to C ist ein Akronym für „Business to Customer“, wörtlich übersetzt „Geschäftsleute zu Privatpersonen“.

B-to-C-Akquise ist die Aktion eines Geschäftsmannes, der nach potenziellen Kunden unter Privatkunden sucht. Sie kann auf unterschiedliche Weise und mit unterschiedlichen Mitteln durchgeführt werden. Solange die potenziellen Kunden keinen Kauf getätigt haben, werden sie als “ Interessenten“ bezeichnet. Sobald sie einen Kauf getätigt haben, werden sie als „Kunden“ bezeichnet.

Im Gegensatz zur B-to-B-Akquise wird diese Akquise von Fachleuten an Privatpersonen durchgeführt.

Die meisten Unternehmen und insbesondere Geschäfte sind auf diese Art der Akquisition ausgerichtet. Die Akquisition ist in der Regel individuell. Die Interessenten sind keine Fachleute.

Diese Art der Akquise ermöglicht es, eine sehr breite Zielgruppe zu erreichen, jeder kann als Privatperson betrachtet werden. Privatpersonen sind in der Regel auf der Suche nach dem besten Angebot auf dem Markt und können sehr leicht den Laden wechseln, um das zu kaufen, was sie brauchen.

Sie können die Interessenten in zwei Kategorien einteilen: heiße und kalte Interessenten.