Warmer oder kalter Lead? Für Vertriebsmitarbeiter ist es wichtig, den Unterschied zwischen diesen Typen von Interessenten zu kennen, um sie besser zu verstehen. Sehen wir uns an, wie Sie das Interesse Ihrer potenziellen Kunden richtig einschätzen können und wie sie funktionieren.
Was ist ein kalter Prospect?
Ein Cold Lead ist zunächst einmal ein Interessent. Dies ist ein Interessent , der potenziell an einem Unternehmen, seinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert ist, ohne vorher gekauft zu haben.
Sie ist gut identifiziert und oftmals verfügt das Unternehmen über Informationen über diese Person. Die Person hat jedoch kein wirkliches Interesse bekundet und hat das Unternehmen nur selten oder nie kontaktiert.
Der kalte Interessent muss behalten werden und es liegt im Interesse des Unternehmens, jedes positive Signal, das er aussendet, zu erkennen, um ihn zum richtigen Zeitpunkt zu kontaktieren. Der kalte Interessent wird sich lange Zeit vom Unternehmen fernhalten und nur wenig Interesse zeigen, um dann eines Tages den Schritt zu wagen. Wenn der kalte Interessent aktiv nach Informationen sucht und z.B. das Produkt des Unternehmens ausprobieren möchte, kann er zu einem heißen Interessenten werden. Dann ist der richtige Zeitpunkt für das Unternehmen und die Vertriebsmitarbeiter, ihn zu kontaktieren.
Verwandeln Sie kalte Interessenten in treue Kunden
Unsere Leadkarte führt Sie durch die Kunst, Ihre Kontakte zu qualifizieren und Ihre Vorgehensweise an die Temperatur des Leads anzupassen.
Lernen Sie, wie Sie Ihre Leads effektiv aufwärmen können, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen.
Was ist ein heißer Prospect?
Der heiße Lead, auch bekannt als warm lead und hot lead, ist zunächst einmal ein Interessent. Im Vergleich zum kalten Lead zeigt er ein starkes Interesse an einem Unternehmen, seinen Produkten oder Dienstleistungen.
Er hat Interesse an dem Unternehmen gezeigt, z.B. indem er einem Ihrer sozialen Netzwerke gefolgt ist oder sich für einen Ihrer Newsletter angemeldet hat. Er möchte mehr über das Unternehmen und seine Angebote erfahren.
Er hat eine viel größere Chance als ein kalter Lead, Kunde zu werden. Solche Interessenten werden oft von Vertriebsmitarbeitern gesucht, da sie leichter in Kunden umgewandelt werden können.