Definition von Prospektion
Akquise ist dieSuche nach neuen potenziellen Kunden und die Anwendung verschiedener Verkaufstechniken, um diese zu konvertieren. Sie kann auf unterschiedliche Weise und mit unterschiedlichen Mitteln durchgeführt werden. Solange die potenziellen Kunden noch keinen Kauf getätigt haben, werden sie als „Interessenten“ bezeichnet. Sobald sie einen Kauf tätigen, werden sie als „Kunde“ bezeichnet.
Es gibt verschiedene Arten der Akquisition, z.B. B-to-B (Fachleute werben Fachleute) oder B-to-C (Fachleute werben Privatpersonen).
Warum ist Akquisition wichtig?
Akquise ist die Suche nach neuen Kunden. Ohne neue Interessenten gibt es keine neuen Kunden, und ohne neue Kunden ist ein Unternehmen in der Regel zur Schließung verurteilt.
Welche Akquisitionsmethoden gibt es?
Traditionelle Akquisitionsstrategien :
Tür-zu-Tür : Direktwerbung in der Wohnung des Interessenten
Werbung in Zeitungen und Zeitschriften
Cold Calling: Anrufen einer völlig unbekannten Kontaktperson
Messe: Ermöglicht die Begegnung mit neuen Interessenten.
Moderne Akquisitionsstrategien :
Soziale Netzwerke: Eine Akquisitionsstrategie über soziale Netzwerke kann ein effektives Mittel sein, um potenzielle Kunden anzusprechen und qualifizierte Leads zu generieren.
Linkedin: Einführung in das Unternehmen über Linkedin
Warm calling: Eine Kontaktperson anrufen, über die man sich bereits informiert hat, um die Interaktion zu erleichtern.
E-Mail-Marketing: Kommunikation mit potenziellen Kunden durch E-Mails
Welche Instrumente sollten Sie für Ihre Akquisition verwenden?
Je nachdem, welche Methode der Kundengewinnung Sie wählen, werden Sie natürlich auch unterschiedliche Instrumente für die Kundengewinnung einsetzen: Marketing Automation, elektronische Terminkalender, Apps für Kundenkarten oder auch GPS.
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