Software zur Kundenbetreuung

Einfach, leicht zu verwenden. Keine Installation erforderlich.
Software zur Kundenbetreuung

Moovago erleichtert Ihre Kundenbetreuung

Eine Software zur kommerziellen Nachbereitung ermöglicht es Ihnen, alle Interaktionen zwischen Ihrem Vertrieb und Ihren Kunden zu zentralisieren.

Seit seiner Gründung hat sich Moovago als die einfachste Software zur Kundenbetreuung erwiesen, mit :

  • Werkzeuge, die sich auf das Wesentliche konzentrieren, um den Bedürfnissen der Vertriebsmitarbeiter gerecht zu werden,
  • Eine einfache und praktische Schnittstelle, die die Verwaltung der Kundenbetreuung erleichtert,
  • Kontinuierliche Verbesserung des Tools durch das Feedback von mehr als 1200 Nutzern.
Software für Kundenbetreuung

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Aufgaben und Mahnungen

Es war noch nie so einfach und unterhaltsam, Ihre Software zur Kundenbetreuung mit Daten zu versorgen.

  • Ein einziger Bildschirm für die schnelle Erfassung von Aufgaben, Mahnungen, Berichten und Kundenbesuchen,
  • Erstellen Sie automatisch Aufgaben in regelmäßigen Abständen (ideal, um nicht zu vergessen, Ihre Kunden monatlich, vierteljährlich, wöchentlich oder jährlich zu sehen!)
  • Schreiben Sie schnell einen Bericht mit der Tastatur, dem Stift oder dem Sprachdiktat,
  • Nehmen Sie Fotos auf und fügen Sie diese zu Ihren Besuchsberichten hinzu (z. B. Linearaufstellung, Visitenkarte, Vertrag usw.).

Handelsnachrichten: Die Todoliste für Ihre kommerzielle Nachbereitung

Sowohl auf Ihrem Computer als auch auf Ihrem Handy finden Sie eine Liste aller Aufgaben und Mahnungen, die Sie im Rahmen der Kundenbetreuung erwarten.

Verwalten Sie Ihre Aufgaben und Mahnungen, auch vor Ort :

  • Bleiben Sie mit den Abschnitten „Heute zu erledigen“, „Diese Woche“, „Innerhalb von 30 Tagen“ oder „Später“ auf die Notfälle konzentriert,
  • Setzen Sie Prioritäten für Aufgaben und Nachfassaktionen (Telefon, E-Mail usw.), damit Sie nicht vergessen, diese zuerst zu erledigen.
Software zur Kundenbetreuung
Software zur Kundenbetreuung

Ihre Kundendatei und die gesamte Nachverfolgungsgeschichte: immer zugänglich und auf dem neuesten Stand

Mit Moovago haben Sie Ihre Kundendatei immer dabei!

Auf dem Computer, Handy oder Tablet finden Sie :

  • Ihr komplettes Kontaktverzeichnis online,
  • Segmentierung Ihrer Datenbank, um Ihre Kontakte leichter zu filtern und zu visualisieren,
  • Ihre To-do-Liste, aber auch die gesamte Historie der Kundenbeziehung (Termine, Protokolle, Mahnungen, Dokumente usw.).

Organisieren und optimieren Sie Ihre Besuchsplanung

  • Sehen Sie sich Ihre Kontakte auf einer interaktiven Karte an,
  • Finden Sie heraus, wo sich die Kunden befinden,die Sie vergessen haben zu besuchen, und finden Sie heraus, ob Sie sie in einer nächsten Tour zusammenführen können,

NEU: Entdecken Sie auch „Optimierte Route“, um Ihre Touren zu optimieren (durchschnittlich -15% der Kosten für Ihre Touren).

Software für Kundenbetreuung
app Kundenbetreuung

Die richtigen Werkzeuge zur Priorisierung Ihrer Kundenbetreuungsaktionen

Mit Hilfe der Filter und Umsatzerlöse können Sie schnell herausfinden :

  • Welche Kunden Sie seit 7, 15, 30 oder mehr Tagen nicht mehr besucht haben.
 
  • Welche Kundenkonten Sie im Verhältnis zu den Umsatzerlösen, die sie generieren, ZU viel verfolgen.
 
  • Umgekehrt, welchen Konten Sie NICHT folgen.
 
  • In welchem Gebiet befinden sich die Kunden, die Sie besuchen müssen, um Ihre nächsten Touren zu organisieren.
 
  • usw.
 

Sind Sie bereit, Ihre Kundenbetreuung umzustellen?

Testen Sie die Kundenbetreuungs-Tools von Moovago 15 Tage lang kostenlos selbst.

Verwalten Sie Ihre Kundenbesuche von Ihrem Online-Kalender aus.

Organisieren Sie Ihre Kundenbesuche und finden Sie sie in Ihrem Online-Kalender auf Ihrem Handy, Tablet oder Computer.

  • Synchronisieren Sie Ihren Kalender mit Google Calendar oder Outlook Microsoft 365,
  • Exportieren Sie Kundenbesuche nach Parcours, um Ihre nächste Tour zu planen,
  • Teilen Sie Ihren Terminkalender mit den Mitgliedern Ihres Teams.

Online-Kalender
Software für kommerzielle Nachbereitung

Zentralisieren Sie Ihre Aktionen für eine bessere Teamarbeit

Zentralisieren Sie Ihre Daten in der Moovoo-Software. Moovago Customer Tracking Software, um 100% aktuelle Daten auf jedem Medium zu erhalten:

  • Verwalten Sie gemeinsam Ihr Kundenportfolio (mehrere Manager für einen Kunden möglich),
  • In jeder Kundenkartei finden Sie den Verlauf Ihres Teams,
  • Steigern Sie die Teamsynergie, indem Sie Ihren Kollegen oder Vertriebsassistenten die Möglichkeit geben, Aufgaben für Außendienstmitarbeiter zu erstellen.

Schlüsselfertige Lösung: in 5 Minuten einsatzbereit!

Sie haben etwas anderes zu tun, als Stunden damit zu verbringen, Ihre neue Software zur Kundenbetreuung einzurichten.

Beginnen Sie einen Neuanfang in der Kundenbetreuung mit Moovago in nur wenigen Minuten.

  • Installation in 2 Minuten auf Mobiltelefonen und Tablets über den Apple Store oder Play Store (Google),
  • Keine Web-Installation erforderlich,
  • Importieren Sie Ihre alte Kundendatei (mit Hilfe eines Moovago-Beraters),
  • Einfach zu handhaben,

Ihre Daten bleiben vertraulich und sicher (Speicherung auf sicheren Servern in Frankreich).

mobile app Kundenbetreuung
Mehr als 1200 Nutzer in Europa
4,9/5 im App Store
4,9/5 bei Google
4,6/5 auf GOogle Play
Software zur Kundenbetreuung b2b

Warum sollten Sie sich für Moovago als Software zur Kundenbetreuung entscheiden?

Wenn Sie ein Vertriebsmitarbeiter sind, der nach einem zuverlässigen, erschwinglichen und einfach zu bedienenden Werkzeug für die kommerzielle Nachbereitung sucht, vertrauen Sie auf Moovago.

Mehr als 1200 Anwender in Europa vertrauen uns, die meisten von ihnen sind Außendienstmitarbeiter (Handelsagenten, Handelsvertreter, Außendienstmitarbeiter, technische Kaufleute usw.).

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Moovago eines der besten Vertriebs-CRMs ist, das 2024 eingesetzt werden kann.

BONUS: Moovago unterstützt Sie auch bei der Feldforschung!

FAQs zur Kundenbetreuung in Moovago

Eine Software zur kommerziellen Nachbereitung, auch bekannt als Customer Relationship Management ( CRM) Software, ermöglicht es, den gesamten Austausch zwischen der Vertriebsabteilung und dem Kunden zu zentralisieren und zu speichern und die nächsten Nachbereitungsaktionen zu organisieren.

Der Hauptnutzen einer solchen Software besteht darin, den Kundenbestand zu halten. Sie kann auch als Software für die kommerzielle Nachbereitung verwendet werden und somit auch die Verwaltung von Interessenten (Pre-Sales) beinhalten.

Wenn ein Vertriebsmitarbeiter über eine Software für die kommerzielle Nachbereitung verfügt, kann er an einem Ort alle Werkzeuge verwalten, die er braucht, um seine Kunden zu betreuen und sie effektiv an sich zu binden: einen Terminkalender / Kalender, um Termine zu notieren, eine To-Do-Liste mit Aufgaben und Nachfassaktionen, Filter und Werkzeuge, um Aktionen zu analysieren und zu priorisieren, sowie einen Planer für Kundenbesuche.

Viele Vertriebsmitarbeiter führen ihre kommerzielle Nachbereitung in Excel durch.

Es ist eine erschwingliche und praktikable Lösung für allein arbeitende Personen. Eine Excel-Kundendatei ist einfach einzurichten und zu verwenden und die Lizenz ist billig.

Die tägliche Kundenbetreuung mit einer Excel-Datei kann jedoch schnell zeitaufwendig und unpraktisch werden. Je größer Ihre Nachverfolgungshistorie wird, desto schwieriger wird es, in der Datei zu navigieren. Sie könnten sich von den vielen Informationen überwältigt fühlen, ohne zu wissen, wo Sie anfangen sollen.

Außerdem ist diese Lösung nicht für Teams geeignet, da es unmöglich ist, mit mehreren Personen an einer einzigen Datei zu arbeiten.

Glücklicherweise sind Vertriebsmitarbeiter, die Zeit sparen und eine effizientere kommerzielle Nachbereitung durchführen wollen, heute gut ausgerüstet. Sie suchen nach einer sofort einsetzbaren Software für die Kundenbetreuung? Die gute Nachricht ist, dass der CRM-Markt eine Fülle von Optionen für jeden Bedarf und jedes Geschäft bietet.

Eine Software zur kommerziellen Nachbereitung ist ein professionelles Werkzeug, das auf die Probleme von Vertriebsmitarbeitern zugeschnitten ist:

  • Daten zentralisieren, um als Team zusammenzuarbeiten.
  • Sichern Sie die tägliche Arbeit des Verkaufsteams, indem Sie die Kundendatei in der Cloud speichern.
  • Verwaltung von Aufgaben und Mahnungen an Kunden.
  • Zugriff auf das Kundenportfolio und die gesamte Tracking-Historie über Handy, Tablet und Computer.
  • Organisation von Kundenbesuchen.
  • Priorisierung der Geschäftsverfolgungsmaßnahmen auf der Grundlage des letzten Besuchsdatums, der gemeldeten Umsatzerlöse etc.

Die Einrichtung geht sehr schnell. Mit wenigen Klicks importieren Sie Ihre Excel-Kundendatei und können sofort die Daten Ihrer Kunden einsehen.

Die Hauptfunktionen einer Software zur Kundenbetreuung sind :

  • Verwaltung Ihrer Kundendatenbank in Form von Karteikarten (eine Karteikarte = alle Informationen über einen Kunden UND die gesamte Nachverfolgungsgeschichte).
  • Protokollierung.
  • Vereinfachte Verwaltung von Aufgaben und Mahnungen.
  • Organisation von Kundenbesuchen und Erstellung von Routen für Touren.
  • Dashboards mit Tracking- und Besuchsstatistiken.
  • Indikatoren zur Organisation und Priorisierung von Folgemaßnahmen.

Die Zeit für die Implementierung von Kundenbetreuungssoftware variiert je nach Lösung und dem Grad der Konfiguration, die für eine ordnungsgemäße Funktion erforderlich ist.

Glücklicherweise ist Moovago eine schlüsselfertige Lösung, die nur einen Schritt erfordert, um funktionsfähig zu sein: Importieren Sie Ihre Kundendatei oder Ihre Kundendatenbank.

Unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, diesen Import schnell durchzuführen und unsere Instrumente zur Kundenbetreuung, wie z.B. Aufgaben oder Mahnungen, zu nutzen.

Um eine Software zur Kundenbetreuung auszuwählen, sollten Sie sich zunächst fragen, was Sie wirklich brauchen. Sie brauchen kein Lastenheft zu erstellen, wenn Sie eine schlüsselfertige Lösung benötigen, die schnell zu implementieren ist.

Fragen Sie sich stattdessen, wer die Kundenbetreuungssoftware bei Ihnen nutzen wird und welche Bedürfnisse diese Personen haben. Wenn die Liste dieser Bedürfnisse recht umfangreich ist, sollten Sie sie nach ihrer Wichtigkeit priorisieren. Dies wird Ihnen helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Moovago z.B. ist eine Software zur kommerziellen Nachbereitung für Außendienstmitarbeiter. Es bietet ihnen die wichtigsten Werkzeuge für die kommerzielle Nachbereitung.

Mit seinen Funktionen für Touren, Expo und Geschäftsverfolgung bietet Moovago eine breite Palette von Werkzeugen für die Durchführung von Verkaufstouren, die Verteilung und Nachbereitung von Proben und Demoprodukten sowie die Verfolgung von Geschäftsmöglichkeiten.

Möchten Sie Moovago kostenlos testen?

Nutzen Sie die Möglichkeit, Moovago 15 Tage lang kostenlos zu testen, um unsere Software zur Kundenbetreuung kennenzulernen.

Dies ist kostenlos und unverbindlich.

Vertrauen Sie auf die führende Software für Außendienstmitarbeiter, um die Verwaltung der kommerziellen Nachbereitung zu vereinfachen.

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Vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre Kundenbetreuung