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Un logiciel de suivi client vous permet de centraliser toutes les interactions entre votre service commercial et vos clients.
Depuis sa création, Moovago se présente comme le logiciel de suivi client le plus simple avec :
Alimenter votre logiciel de suivi client n’a jamais été aussi facile et ludique.
Sur votre ordinateur comme votre mobile, retrouvez la liste de toutes les tâches et relances qui vous attendent dans le cadre du suivi client.
Gérez vos tâches et vos relances, même sur le terrain :
Avec Moovago, votre fichier client ne vous quitte plus !
Sur ordinateur, mobile ou tablette, retrouvez :
NOUVEAU : Découvrez aussi « Parcours Optimisé » pour optimiser vos tournées commercials (-15% en moyenne sur le coût de vos tournées).
Grâce aux filtres et aux données de chiffre d’affaires, vous pouvez découvrir rapidement :
Organisez vos visites client et retrouvez-les dans votre agenda en ligne sur mobile, tablette ou ordinateur.
Centralisez vos données dans le logiciel de suivi client Moovago pour bénéficier de données 100% à jour sur n’importe quel support :
Vous avez autre chose à faire que de passer des heures à paramétrer votre nouveau logiciel de suivi client.
Prenez un nouveau départ dans le suivi de votre clientèle avec Moovago en quelques minutes seulement.
Vos données restent confidentielles et sécurisées (stockage sur des serveurs sécurisés en France).
Si vous êtes un commercial à la recherche d’un outil fiable, abordable et simple à utiliser pour le suivi de votre clientèle, faites confiance à Moovago.
Plus de 1000 utilisateurs en Europe nous font confiance, dont la majeure partie sont des commerciaux itinérants (agents commerciaux, VRP, commerciaux terrain, technico-commerciaux, etc.).
En résumé, Moovago est l’un des meilleurs CRM pour les commerciaux à utiliser en 2024.
BONUS : Moovago vous accompagne aussi dans votre prospection terrain !
Un logiciel de suivi client, aussi appelé logiciel de gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM), permet de centraliser et stocker tous les échanges entre le service commercial et le client, et d’organiser les prochaines actions de suivi.
Le principal intérêt d’un tel logiciel est de fidéliser le portefeuille client. Il peut également servir de logiciel de suivi commercial, et donc inclure la gestion des prospects (avant-vente).
Lorsqu’un commercial dispose d’un logiciel pour le suivi client, il peut alors gérer en un seul endroit tous les outils dont il a besoin pour gérer ses clients et les fidéliser efficacement : un agenda / calendrier pour noter ses rendez-vous, une to-do list de tâches et relances à faire, des filtres et outils pour analyser et prioriser ses actions, ainsi qu’un planificateur de visites clients.
Bon nombre de commerciaux effectuent leur suivi client sur Excel.
C’est une solution abordable et viable pour les personnes travaillant seules. En effet, un fichier client Excel est simple à mettre en place et à utiliser, et la licence est peu coûteuse.
Cependant, réaliser votre suivi client au quotidien avec un fichier Excel peut vite devenir chronophage et peu pratique. Plus votre historique de suivi grandit, plus il devient difficile de naviguer dans le fichier. Vous pourriez vous sentir submergé par toutes les informations, sans savoir par où commencer.
De plus, cette solution ne convient pas aux équipes, car il est impossible de travailler à plusieurs sur un seul fichier.
Heureusement, les commerciaux souhaitant gagner du temps et réaliser un suivi client plus efficace sont aujourd’hui bien équipés. Vous cherchez un logiciel pour le suivi client prêt à l’emploi ? Bonne nouvelle, le marché du CRM regorge d’options adaptées à chaque besoin et à chaque métier.
Un logiciel de suivi client est un outil professionnel pensé pour répondre aux problématiques des commerciaux :
La mise en place se fait très rapidement. En quelques clics, vous importez votre fichier client Excel et pouvez immédiatement consulter les fiches de vos clients.
Les principales fonctionnalités d’un logiciel de suivi de clientèle sont :
Les délais de mise en place d’un logiciel de suivi client varient selon la solution et son niveau de configuration requis pour fonctionner correctement.
Heureusement, Moovago est une solution clé-en-main qui ne nécessite qu’une étape pour être fonctionnel : importer votre fichier client ou votre base de données clients.
Nos conseillers sont à disposition pour vous aider à réaliser cet import rapidement et profiter de nos outils de suivi client, comme les tâches ou les relances.
Pour bien choisir un logiciel de suivi client, commencez par vous demander ce dont vous avez vraiment besoin. Pas besoin de dresser un cahier des charges si vous avez besoin d’une solution clé en main rapide à mettre en place.
Demandez-vous plutôt qui utilisera le logiciel de suivi de clientèle chez vous, et quels sont leurs besoins. Si la liste de ces besoins est assez conséquente, n’hésitez pas à les hiérarchiser selon leur importance. Cela vous permettra de vous concentrer sur l’essentiel.
Moovago, par exemple, est un logiciel de suivi client destiné aux commerciaux itinérants. Il leur offre les outils les plus importants en matière de suivi commercial
Grâce à ses fonctionnalités Parcours, Expo, et Suivi d’Affaires, Moovago offre un large éventail d’outils pour réaliser ses tournées commerciales, gérer la distribution et le suivi des échantillons et produits démos, ainsi que le suivi des opportunités commerciales.
Profitez de 15 jours d’essai gratuit avec Moovago pour découvrir notre logiciel de suivi client.
C’est gratuit et sans engagement.
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