¿Qué es el C2B?
C2B es el acrónimo de Consumer to Business (de consumidor a empresa). Es un tipo de relación comercial en la que los consumidores suministran productos, datos o servicios a una empresa.
C2B es un tipo de negocio opuesto a lo que se hace normalmente, es decir, B2B y B2C.
El C2B ha surgido recientemente, gracias sobre todo al acceso de los consumidores a la tecnología y a la llegada de Internet, que permite compartir datos, información y opiniones, especialmente a través de las redes sociales.
Ejemplos de C2B
Publicidad y exposiciones
Algunos consumidores se ofrecen a exponer y hacer publicidad para las marcas, sobre todo a través de enlaces de afiliación. Esto permite a las empresas aumentar su visibilidad y les permite animar a los consumidores a impulsar los productos de plataformas específicas en lugar de otras, ya que se les pagará si lo hacen. Entre ellas se incluyen :
- Asociados de Amazon
- Anuncios ezoicos
- Google AdSense
Comentarios y datos
Una empresa puede enviar una muestra o un producto a un consumidor. Los comentarios que el consumidor haga a la empresa y en Internet serán valiosos para la empresa. Podrá mejorar su producto y aumentar su exposición.
Los datos recogidos por una empresa al utilizar uno de sus productos o servicios también son enormemente valiosos, ya que pueden utilizarse para mejorar su producto y sus algoritmos gracias al consumidor.
