I vantaggi del software di prospezione gratuito
Il software di field prospecting è uno strumento informatico utilizzato per raccogliere informazioni su potenziali clienti, clienti esistenti e mercati.
Tuttavia, per essere pienamente efficace, il software di prospezione sul campo deve soddisfare le esigenze dei venditori, dei rappresentanti di commercio o degli agenti commerciali sul campo.
Esigenze molto specifiche, come laricerca di potenziali clienti, l’elaborazione di un piano di giro di vendite, la programmazione di appuntamenti, la gestione di contatti, contatti, attività e appuntamenti, l’analisi dei dati, ecc.
Attualmente esiste un gran numero di software e applicazioni di prospezione disponibili gratuitamente sul mercato e, sebbene la qualità non sia sempre garantita, può valere la pena provarli. In questo articolo esamineremo i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni gratuite, nonché le altre opzioni disponibili se non soddisfano le sue esigenze.
- Non è richiesto alcun pagamento anticipato.
Se fa parte di una piccola organizzazione, se lavora da solo, o se è agli inizi, un software di prospezione gratuito software di prospezione gratuito può essere un’ottima soluzione per lei. Il software gratuito può offrire un grado di flessibilità per le aziende che hanno bisogno di funzionalità di prospezione di base, senza le opzioni avanzate.
- Può provare l'applicazione come desidera.
Se desidera monitorare le vendite o aumentare il fatturato con un nuovo strumento, avrà l’opportunità di testare la funzionalità di un determinato pacchetto software e, perché no, di cambiarlo senza costi aggiuntivi.
- Può contribuire allo sviluppo del software.
A volte, il software di prospezione sul campo gratuito viene offerto agli utenti per raccogliere un feedback sulla sua funzionalità, al fine di migliorare lo strumento. In particolare, sarà invitato a segnalare bug, a condividere le sue idee, esigenze o suggerimenti tramite ticket, ecc.
In generale, si tratta di un modo per far testare una determinata versione di un’applicazione a un gran numero di utenti per perfezionarla, prima di renderla disponibile a pagamento.
Questo può essere utile per alcuni, ma può anche essere scomodo avere tra le mani uno strumento professionale non finito…
Gli svantaggi del software gratuito di prospezione sul campo
- Non esiste (o esiste molto poco) un software di prospezione sul campo completo e gratuito.
È vero che ci sono pochistrumenti di prospezione sul campo sul mercato. Questi pacchetti software sono generalmente specializzati in un determinato compito: trovare potenziali clienti, o programmare appuntamenti, o gestire i contatti, o analizzare i dati, e così via.
Di conseguenza, un agente di vendita itinerante potrebbe dover combinare diversi strumenti per coprire tutte le attività di prospezione. Questi includono
Questi strumenti di prospezione fisica possono anche essere dedicati ai professionisti di un settore specifico. Ad esempio, il settore immobiliare è ricco di strumenti professionali, che offrono tutti soluzioni ai problemi molto specifici della vendita di immobili. Tuttavia, questi strumenti in genere devono essere pagati perché sono altamente specializzati.
- Le funzionalità possono essere limitate.
Potrebbe essere tentato di girare verso un software di prospezione sul campo freemium (cioè uno strumento con funzioni gratuite, ma che può essere aggiornato ad una versione a pagamento). Tuttavia, potrebbe essere frustrato dal fatto di non avere accesso a tutte le funzioni necessarie per sviluppare la sua attività.
Supponiamo che lei abbia già importatoun gran numero di contatti e di affari nello strumento, ma LA funzione di cui ha bisogno (ad esempio, tenere d’occhio le sue statistiche o i suoi fatturati) non è disponibile… Oltre ad essere deluso e frustrato, avrà perso molto tempo!
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- Non siete immuni da bug ed errori.
Esatto, è possibile che un software gratuito di prospezione sul campo contenga bug o errori. Gli sviluppatori di questi software gratuiti potrebbero non avere le risorse per testare completamente il loro prodotto o per correggere rapidamente i bug.
Questo può causare problemi agli utenti, come errori di inserimento dati, errori di calcolo o errori di layout della pagina. Se i bug sono ricorrenti e non risolti, è meglio considerare altre opzioni che possono essere più affidabili.
- Lo strumento potrebbe non essere personalizzabile o aggiornato.
Inoltre, potrebbero esserci dei limiti alle funzionalità e alle opzioni di personalizzazione disponibili per gli utenti. Gli aggiornamenti e le patch possono essere rari o inesistenti, causando bug ed errori che non vengono corretti.
- L'assistenza tecnica e il servizio clienti potrebbero essere assenti.
Senza soldi in entrata, l’assistenza tecnica (o il servizio clienti ) servizio clienti) per un’applicazione gratuita di field prospecting può essere limitata o inesistente. Gli sviluppatori di questi strumenti di vendita gratuiti potrebbero non avere le risorse per offrire un’assistenza tecnica di qualità. I tempi di risposta ai problemi e alle domande degli utenti possono essere lunghi o addirittura inesistenti.
- Non c'è alcuna garanzia che i suoi dati siano al sicuro.
Quando utilizza un software di prospezione sul campo gratuito, spesso non c’è alcuna garanzia sulla sicurezza dei suoi dati. È difficile per gli sviluppatori di questi strumenti gratuiti mettere in atto misure di sicurezza solide per proteggere i dati degli utenti contro le violazioni della riservatezza o gli attacchi informatici, che sono in aumento.
- Potrebbe essere inondato di pubblicità.
Gli agenti commerciali o i venditori itineranti che utilizzano strumenti gratuiti per la loro prospezione di vendita possono essere distratti o confusi dagli annunci a pagamento nell’applicazione mobile o web.
I vantaggi del software di prospezione a pagamento
Quando si tratta di software o applicazioni a pagamento, è bene ricordare che esistono diversi tipi di monetizzazione. Questi includono freemium, abbonamento, acquisti in-app, software ad-supportato o sponsorizzato, ecc.
- Ha a disposizione uno strumento completo, spesso ricco di funzioni ingegnose.
I software di field prospecting a pagamento offrono generalmente funzionalità avanzate che non sono disponibili nelle versioni gratuite, come le opzioni di personalizzazione, gli strumenti di analisi dei dati o la sincronizzazione con altri strumenti(CRM, agenda, strumento di posta elettronica, ecc.).
- Avrà una versione più stabile e aggiornata, con un numero molto limitato di bug ed errori.
I software a pagamento sono generalmente aggiornati regolarmente per correggere i bug e aggiungere nuove funzioni, in modo da avere sempre l’ultima versione del software. Sebbene sia idilliaco pensare che i software a pagamento non presentino mai bug, la probabilità che ciò accada diminuisce drasticamente quando si lavora con uno strumento a pagamento.
Inoltre, assicura che il personale di vendita abbia sempre a disposizione uno strumento compatibile con il proprio dispositivo (smartphone, computer, tablet, ecc.).
- Uno strumento con una buona scalabilità.
Per uno strumento professionale come un software per la prospezione B-to-B o B2C, èessenziale avere uno strumento che possa evolvere in base alle esigenze della sua attività, dei suoi partner o della sua azienda.
- Assistenza tecnica reattiva inclusa nell'abbonamento
I software di prospezione sul campo a pagamento offrono generalmente un’assistenza tecnica migliore rispetto a quelli gratuiti, con tempi di risposta rapidi e soluzioni a qualsiasi problema riscontrato.
L’assistenza è generalmente inclusa nell’abbonamento, senza costi aggiuntivi. Ciò significa che gli utenti possono ricevere assistenza per risolvere eventuali problemi e ricevere consigli su come ottimizzare l’uso del software di prospezione sul campo.
- Dati sicuri.
I software a pagamento hanno generalmente protocolli di sicurezza più robusti per proteggere i dati degli utenti dalle violazioni della privacy e dagli attacchi informatici. Se la sicurezza dei suoi dati è una preoccupazione importante, è meglio considerare le opzioni a pagamento che hanno misure di sicurezza più solide.
Come scegliere il giusto software di field prospecting?
Come avrà capito,non esiste una risposta semplice alla domanda se utilizzare un software di prospezione sul campo gratuito o a pagamento. I vantaggi e gli svantaggi di ciascun tipo di software devono essere valutati in base alle esigenze specifiche della sua attività commerciale.
È importante scegliere con cura il software di field prospecting, per assicurarsi che soddisfi le esigenze della sua azienda. Prenda in considerazione le esigenze dei vari utenti dell’applicazione (lei, i suoi rappresentanti, un mandante, ecc.).
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