Montagmorgen, 8.30 Uhr. Sie legen Ihre Ziele für die Woche fest: „mehr Kunden gewinnen“, „meine Ergebnisse verbessern“, „meine Touren besser organisieren“. Drei Monate später ist das Ergebnis eindeutig: nichts hat sich wirklich geändert. Warum ist das so? Die Ziele sind zwar ehrgeizig, aber es fehlt ihnen an Rahmen und Präzision.
Sie sind mit dieser Situation nicht allein. Tausende von Außendienstmitarbeitern setzen sich jedes Jahr lobenswerte Ziele, die dann im Alltag der Touren, Mahnungen und der Verwaltung verpuffen. Der Unterschied zwischen denjenigen, die ihre Ziele erreichen, und den anderen? Sie verwenden eine bewährte Methode, um ihre Ziele in konkrete Aktionen umzusetzen.
Was ist die SMART-Methode in 5 Kriterien?
Die SMART-Methode ist nicht aus dem Nichts entstanden. Sie wurde 1981 von George T. Doran in einem Artikel veröffentlicht, der seitdem das Zielmanagement in allen Sektoren revolutioniert hat. Mehr als 40 Jahre später ist sie immer noch hochaktuell, insbesondere für Sie als Außendienstmitarbeiter, die zwischen Autonomie und Leistung jonglieren müssen.
Warum diese Langlebigkeit? Weil SMART wie ein Filter funktioniert, der Ihre vagen Wünsche in umsetzbare Ziele umwandelt. Jeder Buchstabe dieses Akronyms steht für ein wichtiges Kriterium:
Mfür Messbar: Sie müssen Ihren Fortschritt quantifizieren können
Afür Erreichbar: Das Ziel muss ehrgeizig, aber mit Ihren Ressourcenerreichbar sein
Rfür Realistisch (oder Relevant): Es muss in Ihrer Gesamtstrategie Sinn machen
Tfür Zeitlich festgelegt: Ein klarer Zeitrahmen schafft die notwendige Dringlichkeit für die Aktion.
Das Schöne an dieser Methode? Sie erfordert keine komplexe Ausbildung oder spezielle Software. Nur Nachdenken und Disziplin. Für einen Außendienstmitarbeiter, der oft allein im Außendienst arbeitet, werden diese Kriterien zu Leitplanken, die verhindern, dass er sich verzettelt und die Richtung beibehalten.
Warum ist die SMART-Methode für einen Außendienstmitarbeiter unerlässlich?
Die besonderen Herausforderungen eines Außendienstmitarbeiters
Ihr Alltag als Außendienstmitarbeiter ist einzigartig. Im Gegensatz zu stationären Verkäufern oder Telefonverkäufern sind Sie besonderen Belastungen ausgesetzt, die das Setzen von Zielen noch wichtiger machen.
Zunächst die Autonomie und Isolation. Sie verbringen den ganzen Tag auf der Straße, ohne das Sicherheitsnetz eines Teams in der Nähe. Diese Freiheit ist wertvoll, aber sie erfordert auch eine enorme Selbstdisziplin. Wer erinnert Sie an Ihre Prioritäten, wenn Sie zwischen zwei Terminen allein im Auto sitzen?
Zweitens, die Vielzahl der Aufgaben. Akquisition, Kundenbetreuung, Verwaltung, Reisen, Mahnungen, Berichte…. Ihre To-do-Liste gleicht einem Inventar à la Prévert. Ohne klare Ziele laufen Sie Gefahr, Ihre Zeit mit dem Löschen von Bränden zu verbringen, ohne jemals mit den wirklich wichtigen Dingen voranzukommen.
Hinzu kommt die Schwierigkeit, Ihre Fortschritte täglich zu messen. Wie können Sie bei einer Reihe von Besuchen wissen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind? Ohne genaue Indikatoren ist es unmöglich, den Kurs zu korrigieren, bevor es zu spät ist.
Schließlich besteht die Gefahr, dass Sie sich zwischen Notfällen und Prioritäten verzetteln. Ein unzufriedener Kunde ruft Sie an, ein Interessent bittet Sie um einen dringenden Kostenvoranschlag, Ihr Prinzipal bittet Sie um Informationen…. Wie können Sie Ihre strategischen Ziele im Auge behalten, wenn der Alltag Sie überrollt?
Was die SMART-Methode konkret leistet
Angesichts dieser Herausforderungen ist die SMART-Methode nicht nur ein weiteres Management-Gadget. Sie wird zu Ihrem Kompass vor Ort, der Sie auf das Wesentliche zurückführt, wenn alles außer Kontrolle gerät.
- Klarheit und Fokus auf das, was wirklich wichtig ist. Durch die Formulierung von SMARTen Zielen beseitigen Sie Unklarheiten. Sie wissen genau, was Sie erreichen müssen, wie Sie es messen können und wann. Diese Klarheit reduziert den Stress, der mit unklaren Zielen verbunden ist, drastisch und ermöglicht es Ihnen, „Nein“ zu sagen, wenn Sie von Ihren Prioritäten abweichen.
- Erhöhte Motivation durch erreichbare Meilensteine. Nichts ist entmutigender als ein unerreichbares Ziel, das Ihnen das Gefühl gibt, einen Marathon zu laufen, ohne jemals die Ziellinie zu sehen. SMARTe Ziele schaffen motivierende Meilensteine, die Ihre Energie Woche für Woche aufrechterhalten.
- Fähigkeit, Ihre Strategie in Echtzeit anzupassen. Da ein SMARTes Ziel messbar ist, können Sie Abweichungen schnell erkennen und den Kurs korrigieren. Sie stellen nach zwei Wochen fest, dass Sie nur 30% Ihres Monatsziels erreicht haben? Sie können noch etwas tun, anstatt es erst am letzten Tag des Monats zu erfahren.
- Bessere Kommunikation mit Vorgesetzten oder Prinzipalen. Wenn Sie Ihre Ziele im SMART-Modus formulieren, werden die Gespräche mit Ihrem Management konstruktiver. Es gibt keine vagen Diskussionen mehr, sondern faktische Indikatoren, die Ihre Arbeit wertschätzen.
- Reduzierung von Stress durch unklare Ziele. Wissen Sie, was wirklich erschöpft? Die Ungewissheit. Nicht zu wissen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, ob Ihre Bemühungen ausreichen. SMARTe Ziele beseitigen diese Grauzone, indem sie Ihnen verlässliche Anhaltspunkte geben.
Und die Zahlen bestätigen dies: Laut einer Studie der Dominican University haben Vertriebsmitarbeiter, die sich klare Ziele setzen, eine 42% höhere Chance, diese zu erreichen, als diejenigen, die mit vagen Absichten arbeiten.
Wie Sie jedes SMART-Kriterium auf Ihre Geschäftsziele anwenden können
S wie Spezifisch: Definieren Sie Ihr Ziel genau
Ein spezifisches Ziel beantwortet diese grundlegenden Fragen: Was genau? Wer ist betroffen? Wo? Und warum?
Je genauer Sie das Ziel formulieren, desto eher weiß Ihr Gehirn, wie es handeln muss.
Beachten Sie den Unterschied zwischen diesen Formulierungen:
❌ „Mehr prospektieren“.
✅ „15 neue qualifizierte Interessenten im Gastronomiebereich in meinem nördlichen Gebiet kontaktieren“.
Das erste Beispiel ist eine vage Absicht. Das zweite Beispiel ist ein spezifisches Ziel: Sie wissen, wie viel (15), wer (neue qualifizierte Leads), welcher Sektor (Gastronomie) und wo (Nordzone).
Ein anderes Beispiel:
❌ „Meine Verkäufe verbessern“.
✅ „Steigerung des Verkaufs von Premiumprodukten um 20% bei meinen bestehenden B2B-Kunden“
Sehen Sie, wie das zweite Ziel Ihnen eine klare Richtung vorgibt? Sie wissen genau, welche Art von Produkten Sie bei welchem Kundensegment und mit welchem quantifizierten Ziel vermarkten wollen.
Welches Produkt oder welche Dienstleistung genau? Nicht "mehr verkaufen", sondern "die neue Produktreihe X verkaufen".
Welche Art von Kunden? Nicht "alle meine Kunden", sondern "B2B-Kunden aus dem Agrar- und Lebensmittelsektor".
In welchem geografischen Gebiet? Nicht "mein Gebiet", sondern "die Departements 33, 47 und 24".
Welches konkrete Ergebnis strebe ich an? Nicht "erhöhen", sondern "von 10 auf 13 neue Kunden erhöhen".
M wie Messbar: Quantifizieren Sie, um Ihre Fortschritte zu verfolgen.
Wenn Sie Ihr Ziel nicht messen können, können Sie es auch nicht steuern. So einfach ist das. Für einen Außendienstmitarbeiter ist Messbarkeit Ihr persönliches Dashboard, das Ihnen anzeigt, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob Sie Gas geben müssen.
Welche Indikatoren sollten Sie verfolgen? Das hängt von Ihrer Tätigkeit ab, aber hier sind die relevantesten für Außendienstmitarbeiter:
- Anzahl der erhaltenen Termine Wie viele qualifizierte Dates haben Sie in dieser Woche erhalten?
- Umwandlungsrate Interessent → Kunde : Wie viele von 10 kontaktierten Interessenten werden zu Kunden?
- Bestellte Umsatzerlöse pro Tour Wie viel Umsatz generieren Sie bei jeder Fahrt?
- Anzahl der durchgeführten Mahnungen Wie viele inaktive Kunden haben Sie reaktiviert?
- Anzahl der neu eröffneten Verkaufsstellen Für Handelsvertreter mit mehreren Karten: Wie viele neue Konten?
Sehen Sie, wie ein nicht messbares Ziel handlungsfähig wird :
❌ „Meine Kunden besser betreuen“.
✅ „Erstellen Sie 3 Besuchsberichte pro Tag und planen Sie 5 Mahnungen pro Woche“.
Mit dem zweiten Ziel können Sie jeden Abend eine Bestandsaufnahme machen: Habe ich meine 3 Berichte erstellt? Jeden Freitag: Habe ich meine 5 Mahnungen geplant? Es ist binär, es ist klar, es ist motivierend.
Wählen Sie Metriken, die Sie täglich leicht verfolgen können, idealerweise von Ihrem mobilen Arbeitsgerät aus. Wenn Sie für die Messung Ihrer Kennzahl 30 Minuten Excel-Export und Berechnungen benötigen, werden Sie es nicht tun. Einfachheit ist der Schlüssel.
A wie Erreichbar: Setzen Sie sich ein ehrgeiziges, aber realistisches Ziel.
Hier ist das Gleichgewicht entscheidend. Ein zu leichtes Ziel fordert Sie nicht heraus und bringt Sie nicht voran. Ein unmögliches Ziel entmutigt Sie, bevor Sie überhaupt angefangen haben. Sie müssen die Balance finden, in der das Ziel Sie nach oben zieht, ohne Sie zu zerbrechen.
Wie können Sie beurteilen, ob Ihr Ziel erreichbar ist? Drei wesentliche Kriterien:
Analysieren Sie Ihre bisherige Leistung. Wenn Sie derzeit 12 Kundenbesuche pro Woche durchführen, ist es Science Fiction, 30 Besuche anzustreben. 15 Besuche sind eine Steigerung um 25%, was ehrgeizig, aber mit einer besseren Organisation erreichbar ist.
Berücksichtigen Sie Ihre aktuellen Ressourcen. Wie viel Zeit können Sie für dieses Ziel aufwenden? Wie groß ist Ihr Gebiet? Wie viele Kunden und Interessenten haben Sie in Ihrem Portfolio? Diese Parameter bestimmen Ihre realistische Obergrenze.
Betrachten Sie die externen Beschränkungen. Saisonabhängigkeit, wirtschaftliches Umfeld, Wettbewerb, gesetzliche Entwicklungen… Ein Ziel, das in guten Zeiten erreichbar ist, kann in schlechten Zeiten nicht erreichbar sein.
R wie Realistisch (oder Relevant): das Ziel mit Ihrer Strategie in Einklang bringen
Beachten Sie, dass „realistisch“ nicht dasselbe bedeutet wie „erreichbar“. Ein Ziel kann technisch machbar (erreichbar), aber für Ihre Situation völlig ungeeignet (unrealistisch oder irrelevant) sein.
Stellen Sie sich diese strategischen Fragen:
Dient dieses Ziel meiner allgemeinen Geschäftsstrategie? Wenn Ihre Priorität darin besteht, bestehende Kunden zu halten, um wiederkehrende Umsätze zu sichern, macht es keinen Sinn, in großem Umfang neue Sektoren zu erschließen.
Ist es mit den Erwartungen meines Unternehmens oder Prinzipals abgestimmt? Ihre persönlichen Ziele müssen mit denen übereinstimmen, die von Ihnen erwartet werden. Andernfalls laufen Sie Gefahr, viel Aufwand in die falsche Richtung zu betreiben.
Habe ich die Mittel, um es umzusetzen? Budget, Werkzeuge, Ausbildung, Unterstützung… Wenn Sie einen neuen Sektor entwickeln wollen, aber Ihr Unternehmen Ihnen nicht die notwendigen Muster zur Verfügung stellt, ist Ihr Ziel unrealistisch.
Ist es der richtige Zeitpunkt? Das Marktumfeld, die Saison, Ihre aktuelle Arbeitsbelastung… Das Timing ist genauso wichtig wie das Ziel selbst.
Beispiel für ein sinnvolles Ziel: Reaktivieren Sie 10 Kunden, die seit mehr als 6 Monaten inaktiv sind, um Ihren wiederkehrenden Umsatz zu sichern, bevor Sie mit der Neukundengewinnung beginnen. Dieses Ziel ist sinnvoll: Sie konsolidieren Ihre Basis, bevor Sie expandieren.
T wie Temporal Defined: Geben Sie sich eine Deadline.
Ohne eine Frist wird ein Ziel zu einem bloßen Vorsatz, der ewig auf Ihrer „Irgendwann“-Liste bleibt. Die zeitliche Begrenzung schafft eine Dringlichkeit, die Sie zum Handeln drängt und die konkrete Planung erleichtert.
Wie definieren Sie den richtigen Zeitrahmen? Passen Sie sie an die Art Ihres Ziels an:
Tägliche Ziele für wiederkehrende Aufgaben: „Erstellen Sie heute 3 Berichte“, „Kontaktieren Sie 5 Interessenten bis 18.00 Uhr“.
Wöchentliche Ziele für den Rhythmus der Tour: „Organisieren Sie 4 vollständige Touren in dieser Woche“, „Erhalten Sie 8 qualifizierte Termine bis Freitag“.
Monatliche Ziele für Geschäftsergebnisse: „Kontaktieren Sie 20 neue Interessenten bis zum Ende des Monats“, „Erzielen Sie 15.000 € Umsatz im März“.
Vierteljährliche Ziele für Entwicklungsprojekte: „Meinen Umsatz im laufenden Quartal um 15% steigern“, „Bis Ende Juni 12 neue Verkaufsstellen eröffnen“.
Wollen Sie Ihren Umsatz in einem Jahr um 20% steigern? Setzen Sie sich monatliche Etappen: +1,5% pro Monat wird Ihnen helfen, 20% über das Jahr zu erreichen. Diese regelmäßigen Schritte halten Ihre Motivation aufrecht und ermöglichen Ihnen eine schnelle Anpassung, wenn Sie in Verzug geraten.
Beispiele für SMARTe Ziele für Außendienstmitarbeiter
Theorie ist gut. Konkrete Beispiele, die auf Ihre Realität vor Ort zugeschnitten sind, sind besser. Hier sind 5 typische SMART-Ziele, die Sie an Ihre Situation anpassen können.
Übersichtstabelle: 5 typische Ziele der SMART-Methode
Lassen Sie uns das erste Beispiel auseinander nehmen, um zu verstehen, wie es die 5 Kriterien der SMART-Methode erfüllt:
- Spezifisch Neue Verkaufsstellen eröffnen (genaue Aktion), für Marke X (definiertes Produkt), in der Region Südwest (klare Geographie)
- Messbar 8 neue Verkaufsstellen mit einem Mindestumsatz von jeweils 500 EUR/Monat
- Erreichbar 8 Punkte in 3 Monaten bedeutet etwa 2,5 Punkte pro Monat, realistisch für einen erfahrenen Handelsvertreter.
- Realistisch : Der Aufbau eines Vertriebsnetzes entspricht der Aufgabe eines Handelsvertreters.
- Zeitlich festgelegt Bis Ende März (klare Frist)
Diese Beispiele sind ein Ausgangspunkt. Sie müssen sie an Ihren Kontext anpassen: Ihre Branche, den Reifegrad Ihres Kundenportfolios, Ihr geografisches Gebiet, die Saisonalität Ihres Marktes. Ein Verkäufer im Weinsektor wird nicht mit denselben Zielen arbeiten wie ein Verkäufer für Industrieanlagen.
Wie wichtig ist das? Dass jedes Ihrer Ziele alle 5 Kriterien erfüllt. Wenn eines fehlt, formulieren Sie es neu, bis alles passt.
Fehler, die Sie bei der SMART-Methode vermeiden sollten
Es reicht nicht aus, die SMART-Methode zu kennen. Sie müssen sie auch richtig anwenden und die klassischen Fallstricke vermeiden, die ein mächtiges Werkzeug in eine Quelle der Frustration verwandeln.
Zu viele Ziele gleichzeitig setzen
Das ist der Fehler Nummer eins. Sie lernen die SMART-Methode kennen, sind motiviert und setzen sich 10 Ziele für den Monat. Was ist das Ergebnis? Sie verzetteln sich, verfolgen kein Ziel ernsthaft und sind am Ende demotiviert.
Ihr Gehirn kann sich nicht effektiv auf 10 Prioritäten gleichzeitig konzentrieren. In Wirklichkeit haben Sie nicht 10 Prioritäten: Sie haben Lärm. Beschränken Sie sich auf wenige Ziele. Maximal 3 Ziele parallel. Ein Hauptziel und zwei Nebenziele sind mehr als genug, um Ihren Fokus aufrechtzuerhalten und konkrete Fortschritte zu erzielen.
Wenn Sie mehr Ziele haben, gut! Notieren Sie diese in einer Liste „zukünftige Ziele“ und nehmen Sie sie in Angriff, sobald Sie die ersten drei erreicht haben. Diese Disziplin wird Sie viel schneller voranbringen, als wenn Sie sich verzetteln.
Vernachlässigung der Überwachung und Anpassung
Ein SMARTes Ziel ist kein in Marmor gemeißelter Stein. Es ist eine lebendige Verpflichtung, die regelmäßig überprüft werden muss. Leider legen viele Verkäufer ihre Ziele im Januar fest… und denken erst im Dezember darüber nach, um festzustellen, dass sie gescheitert sind.
Wöchentliche Punkte (15-30 Minuten): Wo stehe ich in Bezug auf meine Ziele? Welche Hindernisse sind mir begegnet? Was muss ich diese Woche anpassen?
Monatsbilanz (1 Stunde): Habe ich meine Ziele für den Monat erreicht? Welche Lehren lassen sich daraus ziehen? Sind meine Ziele noch relevant oder hat sich der Kontext geändert?
Diese regelmäßige Überwachung ermöglicht es Ihnen, Blockaden zu erkennen, bevor es zu spät ist. Sie stellen nach zwei Wochen fest, dass Sie nur 3 qualifizierte Termine von den 20 für den Monat anvisierten erhalten haben? Sie können immer noch nachbessern: Ihre Vorgehensweise ändern, Ihre Anrufe intensivieren, Unterstützung anfordern. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie es am 30. des Monats feststellen und es ist zu spät, um noch etwas zu unternehmen.
Vergessen, Zwischensiege zu feiern
Ein Ziel über drei Monate zu erreichen, ist eine lange Zeit. Wenn Sie bis zum Ende warten, um sich selbst zu beglückwünschen, kann es sein, dass Sie unterwegs Ihre Motivation verlieren. Erkennen und feiern Sie jeden erreichten Schritt.
Haben Sie Ihre ersten 10 der 40 anvisierten Termine in diesem Monat erhalten? Dann feiern Sie! Sie haben 5 von 15 inaktiven Kunden in diesem Quartal reaktiviert? Gratulieren Sie sich selbst! Diese kleinen Siege erhalten Ihre Energie und stärken Ihr Selbstvertrauen.
Die Feier muss nicht unbedingt großartig sein. Manchmal reicht es aus, sich zu sagen: „Das ist gut, ich mache Fortschritte“. Wichtig ist, dass Sie diese Erfolge psychologisch markieren, um Ihre positive Dynamik aufrechtzuerhalten.
SMART mit Starrheit verwechseln
Die SMART-Methode strukturiert, sie schließt Sie nicht ein. Ein Außendienstmitarbeiter muss in der Lage sein, sich an Chancen und veränderte Umstände anzupassen. Wenn sich eine große Chance außerhalb Ihrer ursprünglichen Ziele auftut, ergreifen Sie sie! Wenn sich der Markt radikal verändert, passen Sie Ihre Ziele an.
Intelligente Flexibilität bedeutet, Ihre Ziele zu überdenken, wenn es der Kontext erfordert, und sie nicht beim ersten Hindernis aufzugeben. Lernen Sie, zwischen gerechtfertigten strategischen Anpassungen und bequemen Ausreden für die Nichteinhaltung von Verpflichtungen zu unterscheiden.
Wie können Sie Ihre SMARTen Ziele im Alltag effektiv verfolgen?
Sie haben Ihre SMARTen Ziele definiert. Das ist ausgezeichnet. Aber wie können Sie diese konkret verfolgen, wenn Sie unterwegs sind, zwischen zwei Terminen, mit Ihrem Smartphone als einzigem Schreibtisch? Hier machen die richtigen Werkzeuge den Unterschied.
Die unentbehrlichen Werkzeuge des Außendienstmitarbeiters
Um Ihre SMARTen Ziele mobil zu steuern, benötigen Sie spezielle Werkzeuge, die den Anforderungen vor Ort gerecht werden:
Ein Dashboard, um Ihre KPIs in Echtzeit zu visualisieren.. Sie müssen schnell sehen können, wo Sie stehen: Wie viele Termine haben Sie in diesem Monat erhalten? Wie viel Umsatz wurde generiert? Wie viele Kunden müssen Sie noch mahnen? Ohne einen klaren Überblick ist es unmöglich zu wissen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind.
Ein System von Erinnerungen und Aufgaben, damit Sie nichts vergessen.. Ihre SMARTen Ziele werden in tägliche Aktionen aufgeteilt: diesen Interessenten anrufen, diesen Kunden nachhaken, dieses Angebot versenden. Ein zuverlässiges Aufgabenverwaltungssystem stellt sicher, dass Sie keine kritischen Aktionen verpassen.
Eine Tourenplanung, um Ihre Zeit zu optimieren. Zeit ist Ihre wertvollste Ressource. Durch eine effiziente Planung Ihrer Touren können Sie die Anzahl der Besuche maximieren und somit Ihre quantitativen Ziele erreichen.
Eine Kundenhistorie, um den Fortschritt zu messen. Um zu beurteilen, ob Sie die Qualität Ihrer Kundenbetreuung verbessern, müssen Sie die Historie Ihrer Aktionen leicht einsehen können: Häufigkeit der Besuche, Reaktionszeiten, angesprochene Themen.
Die Bedeutung der Zentralisierung von Daten
Seien wir ehrlich: Wie viele von Ihnen jonglieren noch zwischen verschiedenen Tools? Excel für die Kundendatei, Google Kalender für Termine, Post-its für Mahnungen, ein Notizbuch für Berichte, eine andere App für Touren…
Diese Vielzahl von Werkzeugen tötet Ihre Effektivität und sabotiert Ihre SMARTen Ziele. Warum ist das so? Weil Sie wertvolle Zeit mit der manuellen Synchronisierung von Informationen verschwenden, Dinge vergessen, die durch die Maschen fallen, und vor allem nie den Überblick haben.
Um SMARTe Ziele effektiv zu verfolgen, benötigen Sie eine zentrale Lösung, die alles an einem Ort konsolidiert und auf die Sie von Ihrem Handy oder Tablet aus zugreifen können. Die wichtigsten Funktionen, nach denen Sie suchen sollten :
Geografische Visualisierung von Kunden und Interessenten Auf einer Karte sehen, wo sich Ihre Kontakte befinden, um Ihre Touren zu planen und Gebiete zu identifizieren, die bearbeitet werden müssen.
Automatische Verfolgung der Aktivitäten Das System zeichnet automatisch Ihre Besuche, Berichte, Mahnungen auf und berechnet Ihre Leistungsindikatoren.
Erinnerungen und Warnungen für Mahnungen Die Möglichkeit, einen Kunden oder Interessenten zum richtigen Zeitpunkt zu kontaktieren, wird nie vergessen.
Reporting zur Messung Ihrer Indikatoren KPIs schnell abrufen und die Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele verfolgen
Synchronisation mit mehreren Geräten Arbeiten Sie auf Tour mit Ihrem Smartphone und rufen Sie abends alle Ihre Daten auf Ihrem Computer ab.
Weitergehende kommerzielle Steuerung
