Definición de merchandising
He aquí la sencilla definición de merchandising del diccionario:
El merchandising consiste en mejorar el valor y el atractivo de los productos o servicios ofrecidos por una empresa en un punto de venta.
El merchandising es el conjunto de técnicas utilizadas para presentar los productos o servicios de una empresa de forma atractiva y eficaz en el punto de venta. El objetivo del merchandising es mejorar la experiencia de compra del cliente y maximizar los ingresos por ventas llamando su atención sobre los productos que se ofrecen.
Existen varios tipos de merchandising: organizativo, de gestión y de seducción.
Ejemplo de merchandising - definición de merchandising
He aquí algunos ejemplos de merchandising, o más bien de técnicas de merchandising. Los dependientes o comerciantes pueden utilizar :
- disposición del producto,
- Publicidad en el punto de venta (carteles, vallas publicitarias, separadores de estanterías, marcas en el suelo, etc.)
- iluminación,
- música de fondo,
- ¡e incluso el olor de la tienda!
El merchandising también puede incluir técnicas de promoción de ventas como ofertas especiales, descuentos y obsequios.
La diferencia entre merchandising y comercialización
Merchandising y comercialización son dos términos que se refieren a lo mismo: todas las técnicas utilizadas para presentar un producto o servicio de forma atractiva y eficaz en un punto de venta.
Merchandising es un término inglés, mientras que marchandisage es la traducción francesa de la palabra. Sin embargo, ambos términos se utilizan indistintamente en el lenguaje cotidiano.
Merchandising de autoservicio - definición de merchandising
El merchandising de autoservicio hace referencia al merchandising aplicado a las zonas de venta de autoservicio. En concreto, son las zonas de venta que se encuentran en los supermercados e hipermercados, o en todas las cadenas en las que los propios clientes seleccionan lo que van a comprar.
Todos los principios y definiciones del merchandising descritos anteriormente se aplican al merchandising de autoservicio. Se trata de disponer los productos en los estantes del escaparate o de la tienda para mejorarla experiencia de compra del cliente y maximizar los ingresos por ventas.