Software di gestione clienti

Semplice, facile da usare. Nessuna installazione.
software di assistenza clienti

Moovago semplifica la tracciabilità dei suoi clienti

Il software di tracciamento dei clienti le permette di centralizzare tutte le interazioni tra il suo reparto vendite e i suoi clienti.

Fin dalla sua creazione, Moovago si è presentato come il più semplice software di monitoraggio dei clienti con :

  • Strumenti che vanno al cuore del problema, per soddisfare innanzitutto le esigenze dei venditori,
  • Un’interfaccia semplice e pratica, progettata per facilitare la gestione del follow-up dei clienti,
  • Il miglioramento continuo dello strumento, grazie al feedback di oltre 1200 utenti.
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Semplificare la gestione delle sue attività e dei promemoria

Alimentare il suo software di monitoraggio clienti non è mai stato così facile e divertente.

  • Un’unica schermata per inserire rapidamente le attività, i promemoria, i rapporti e le visite ai clienti,
  • Creare automaticamente attività a intervalli regolari (ideale per ricordarsi di vedere i suoi clienti ogni mese, trimestre, settimana o anno!)
  • Scriva rapidamente un rapporto utilizzando la tastiera, lo stilo o la dettatura vocale,
  • Scatti e aggiunga foto ai suoi rapporti di visita (rapporti sullo spazio a scaffale, biglietti da visita, contratti, ecc.)

Notizie sulle vendite: il suo follow-up clienti in todolist

Sul suo computer o sul suo cellulare, troverà un elenco di tutti i compiti e i promemoria che la attendono nell’ambito del follow-up dei clienti.

Gestisca le sue attività e i suoi promemoria, anche sul campo:

  • Rimanga concentrato su ciò che è importante per lei con le sezioni “Da fare oggi”, “Questa settimana”, “Entro 30 giorni” o “Più tardi”,
  • Assegni delle priorità ai compiti e ai promemoria (telefono, e-mail, ecc.), in modo da non dimenticare di affrontarli per primi.
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Il suo file cliente e tutta la cronologia di tracciamento: sempre accessibile e aggiornata

Con Moovago, il suo database clienti è sempre con lei!

Su computer, cellulare o tablet, trovi :

  • Il suo elenco completo di contatti online,
  • Segmenta il suo database per filtrare e visualizzare più facilmente i suoi contatti,
  • La sua lista di cose da fare e tutta la cronologia delle relazioni con i clienti (appuntamenti, rapporti, promemoria, documenti, ecc.).

Organizzare e ottimizzare il suo programma di visite

  • Visualizza i suoi contatti su una mappa interattiva,
  • Trova dove sono i clienti che hai dimenticato di visitare, e scopri se puoi raggrupparli in un prossimo giro,

NOVITÀ: Scopri anche “Percorso Ottimizzato” per ottimizzare i tuoi tour commerciali (-15% in media sul costo dei tuoi tour).

software di assistenza clienti
Applicazione per l'assistenza clienti

Gli strumenti giusti per dare priorità alle azioni di follow-up dei clienti

Utilizzando i filtri e i dati sul fatturato, può scoprire rapidamente :

  • Quali clienti non visitate da 7, 15, 30 giorni o più.
 
  • Quali sono i conti clienti che lei monitora TROPPO in relazione al fatturato che generano?
 
  • Al contrario, quali sono gli account che NON segue?
 
  • In questa zona sono raggruppati i clienti che deve visitare, per organizzare i suoi prossimi giri.
 
  • Ecc…
 

È pronto a trasformare il suo servizio clienti?

Prova gli strumenti di gestione clienti di Moovago da solo gratuitamente per 15 giorni.

Gestisca le visite dei clienti dalla sua agenda online

Organizzi le sue visite ai clienti e le ritrovi nella sua agenda online sul suo cellulare, tablet o computer.

  • Sincronizza il suo calendario con Google Calendar o Outlook Microsoft 365,
  • Esporti le visite dei clienti in Parcours per alimentare la sua prossima organizzazione di giri,
  • Condivida il suo diario con i membri del suo team.

agenda online
software di monitoraggio del team commerciale

Centralizzi le sue azioni per migliorare il lavoro di squadra

Centralizza i tuoi dati nel software di gestione clienti Moovago per beneficiare di dati sempre aggiornati al 100% su qualsiasi supporto:

  • Gestire insieme il suo portafoglio clienti (è possibile avere più gestori per lo stesso cliente),
  • Trovi la cronologia di monitoraggio del suo team in ogni file cliente,
  • Aumenti la sinergia del suo team consentendo ai suoi colleghi o assistenti alle vendite di creare compiti per il suo personale commerciale sul campo.

Soluzione chiavi in mano: pronta all'uso in 5 minuti!

Ha di meglio da fare che passare ore a configurare il suo nuovo software di monitoraggio clienti.

Ricominci da capo con Moovago in pochi minuti.

  • Si installa in 2 minuti su cellulari e tablet dall’Apple Store o dal Play Store (Google),
  • Non è richiesta l’installazione web,
  • Importi il suo vecchio file cliente (con l’aiuto di un consulente Moovago),
  • Facile da usare,

I suoi dati rimangono riservati e sicuri (memorizzati su server sicuri in Francia).

Applicazione mobile dell'assistenza clienti
Oltre 1200 utenti in Europa
4,9/5 sull'App Store
4,9/5 su Google
4,6/5 su Google Play
software di assistenza clienti b2b

Perché scegliere Moovago come software di tracciamento clienti?

Se è un venditore alla ricerca di uno strumento affidabile, conveniente e facile da usare per tracciare i suoi clienti, si affidi a Moovago.

Più di 1200 utenti in Europa si fidano di noi, la maggior parte dei quali sono commerciali itineranti (agenti commerciali, rappresentanti di commercio, commerciali sul campo, tecnico-commerciali, ecc.).

In breve, Moovago è uno dei migliori CRM commerciali da utilizzare nel 2024.

BONUS: Moovago ti supporta anche nella tua ricerca clienti sul campo!

FAQ sull'assistenza clienti di Moovago

Un software di gestione clienti, chiamato anche software di gestione delle relazioni con i clienti (GRC) o customer relationship management (CRM), permette di centralizzare e archiviare tutte le interazioni tra il reparto commerciale e il cliente, e di organizzare le prossime azioni di follow-up.

Il vantaggio principale di questo software è quello di fidelizzare i clienti. Può essere utilizzato anche come software di follow-up delle vendite, compresa la gestione delle prospettive pre-vendita.

Quando un rappresentante commerciale dispone di un software di follow-up clienti, può gestire tutti gli strumenti necessari per gestire i clienti e fidelizzarli in modo efficace in un unico luogo: un’agenda/calendario per tenere traccia degli appuntamenti, una lista di attività e promemoria, filtri e strumenti per analizzare e dare priorità alle proprie azioni e un pianificatore di visite ai clienti.

Molti venditori utilizzano Excel per tenere traccia dei loro clienti.

Si tratta di una soluzione conveniente e valida per le persone che lavorano da sole. Un file cliente in Excel è semplice da configurare e utilizzare, e la licenza è poco costosa.

Tuttavia, tenere traccia dei suoi clienti su base giornaliera utilizzando un file Excel può diventare rapidamente dispendioso in termini di tempo e poco pratico. Più la sua cronologia di monitoraggio cresce, più diventa difficile navigare all’interno del file. Potrebbe sentirsi sopraffatto da tutte le informazioni, senza sapere da dove cominciare.

Inoltre, questa soluzione non è adatta ai team, in quanto è impossibile per più persone lavorare su un singolo file.

Fortunatamente, i commerciali che desiderano risparmiare tempo e realizzare un follow-up clienti più efficace sono oggi ben attrezzati. Cerchi un software per il follow-up clienti pronto all’uso? Buone notizie, il mercato del CRM è ricco di opzioni adatte a ogni esigenza e a ogni professione.

Il software di monitoraggio dei clienti è uno strumento professionale progettato per soddisfare le esigenze dei venditori:

  • Centralizzare i dati per il lavoro di squadra.
  • Protegga il lavoro quotidiano del team di vendita salvando il file del cliente nel cloud.
  • Gestione dei compiti e dei promemoria dei clienti.
  • Acceda al suo portafoglio clienti e a tutta la cronologia di monitoraggio su cellulare, tablet e PC.
  • Organizzare le visite ai clienti.
  • Dare priorità alle azioni di follow-up in base all’ultima data di visita, al fatturato segnalato, ecc.

Può configurarlo molto rapidamente. In pochi clic, può importare il suo file clienti Excel e consultare immediatamente i record dei suoi clienti.

Le principali funzionalità di un software di gestione della clientela sono:

  • Gestione del suo database clienti sotto forma di file (un file = tutte le informazioni su un cliente E tutta la storia del follow-up).
  • Prendere appunti per i rapporti.
  • Gestione semplificata dei compiti e dei promemoria.
  • Organizzi le visite dei suoi clienti e crei itinerari di giro.
  • Cruscotti con statistiche di monitoraggio e di visitatori.
  • Indicatori per organizzare e dare priorità alle sue azioni di monitoraggio.

I tempi di implementazione del software di tracciamento dei clienti variano a seconda della soluzione e del livello di configurazione richiesto per funzionare correttamente.

Fortunatamente, Moovago è una soluzione chiavi in mano che richiede un solo passo per essere operativa: importare il suo file o database clienti.

I nostri consulenti sono a disposizione per aiutarla a effettuare questa importazione il più rapidamente possibile e a sfruttare i nostri strumenti di follow-up per i clienti, come compiti e promemoria.

Per scegliere bene un software di gestione clienti, inizia col chiederti di cosa hai veramente bisogno. Non è necessario stilare un capitolato se hai bisogno di una soluzione chiavi in mano rapida da implementare.

Chiediti piuttosto chi utilizzerà il software di gestione della clientela nella tua azienda, e quali sono le loro esigenze. Se l’elenco di queste esigenze è piuttosto consistente, non esitare a gerarchizzarle in base alla loro importanza. Questo ti permetterà di concentrarti sull’essenziale.

Moovago, ad esempio, è un pacchetto software per il follow-up dei clienti progettato per i rappresentanti di vendita itineranti. Offre loro gli strumenti più importanti per il follow-up commerciale.

Grazie alle funzioni Route, Expo e Monitoraggio aziendale, Moovago offre un’ampia gamma di strumenti per realizzare giri di vendita, gestire la distribuzione e il monitoraggio di campioni e prodotti dimostrativi e tracciare le opportunità di vendita.

Vuole provare Moovago gratuitamente?

Approfitti di una prova gratuita di 15 giorni con Moovago per scoprire il nostro software di monitoraggio clienti.

È gratuito e senza impegno.

Si affidi al software numero 1 per il personale di vendita mobile per semplificare la gestione del follow-up dei clienti.

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