CRM ist eine App, die das Kundenbeziehungsmanagement eines Unternehmens unterstützen soll. CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement).
Es ist schwierig zu sagen, welches die „beste“ CRM-Software für Vertriebs-CRM im Jahr 2025 ist, da dies von den genauen Bedürfnissen jedes Unternehmens abhängt. Es gibt eine Vielzahl von Vertriebs-CRMs, die als mobile CRM-Apps, als Software für den Computer oder als Webseiten über Ihren Browser zugänglich sind.
Es ist also nicht so einfach, sich zurechtzufinden! Glücklicherweise sind wir hier, um Ihnen beim Sortieren zu helfen 😉.
Vertriebs-CRM Nr. 1: Moovago
Moovago ist eine cloudbasierte Lösung zur Kundenverwaltung und kommerziellen Nachbereitung, die für selbständige und angestellte Vertriebsmitarbeiter entwickelt wurde. Die app bietet alle CRM-Tools, die diese Verkaufsprofis benötigen: Berichte, Erinnerungen, Mahnungen, Aufgaben, Termine und Geschäftsverfolgung.
Moovago unterscheidet sich von anderen CRM-Apps für Vertriebs-CRM, da es einfach zu bedienen und zeitsparend ist. Es ist die erste webbasierte und mobile app, die vor allem für Außendienstmitarbeiter entwickelt wurde, mit einer interaktiven Google Maps Karte, auf der Sie Ihre Kunden und Interessenten finden können.
Zu den wichtigsten CRM-Funktionen, die von der app angeboten werden, gehören :
- Alle Kontakte und potenziellen Interessenten auf einer integrierten Google Maps Karte anzeigen lassen,
- Organisieren Sie mit wenigen Mausklicks einen Plan für eine kommerzielle Tour undoptimieren Sie ihn,
- Verfassen und speichern Sie Protokolle in Sekundenschnelle,
- Zugang zu Berichten über die Umsatzerlöse pro Kunde,
- Verfolgung der verschiedenen Interessenten nach Marken oder Prinzipalen (insbesondere für Handelsagenten),
- Und viele andere wichtige Werkzeuge für Handelsagenten, angestellte Vertriebsmitarbeiter, Handelsvertreter oder Agenturen.
Sie können das Vertriebs-CRM von Moovago auf Ihr Smartphone oder Tablet herunterladen oder es direkt von Ihrem Computer aus nutzen. Die App kann 15 Tage lang kostenlos getestet werden.
Vertriebs-CRM Nr. 2: Hubspot
Die Cloud-basierte CRM-Plattform HubSpot bietet Marketing-, Verkaufs-, Kundenservice- und Content-Management-Tools, die von mehr als 95.000 Kunden in über 120 Ländern genutzt werden.
Sie ermöglicht es, die Art und Weise zu verändern, wie Kunden angezogen werden, mit ihnen interagieren und sie an sich binden. Die HubSpot CRM mobile app kann kostenlos heruntergeladen werden, um Zugang zu modernen, schnellen und einfachen Funktionen zu erhalten:
- Angenehmes Design,
- Verwalten Sie Nachrichten und Anrufe über die app,
- Verfolgen Sie die Öffnungs- und Klickstatistiken für E-Mails, Besuche von Interessenten und das Einreichen von Formularen,
- Dokumente und Zusammenfassungen von Sitzungen anzeigen.
Vertriebs-CRM Nr. 3: SalesForce
Salesforce CRM ist ein sehr umfassendes Tool, das sich seinen Platz unter den besten Vertriebs-CRMs redlich verdient hat. Es ist Teil der Sales Cloud, einer globalen SAAS-Cloud-Lösung, die u.a. KI-basierte Verkaufstools, integriertes Verkaufs-Workflow-Management und CPQ-Tools umfasst. Dazu gehört auch die Datenintegration mit anderen Systemen wie Support, Marketing-CRM und E-Commerce.
Diese Vertriebs-CRM app ist für Telefon und Computer verfügbar.
Funktionen in der app :
- Einfacher Einstieg mit Hilfe von Tutorials,
- Gute Übersichtlichkeit der Informationen mit Dashboards,
- Eine Verkaufspipeline, die es Ihnen ermöglicht, eine Vielzahl von Optionen zu verwalten.
Vertriebs-CRM Nr. 4: Pipedrive
Pipedrive CRM ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Verkäufen und Konversionen. Seine wichtigste Funktion? Eine personalisierte Verkaufspipeline, mit der verschiedene andere Tools verbunden werden können.
Die visuelle Schnittstelle ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, einen Überblick über die laufenden Verkäufe, Verkaufschancen und Konversionsstatistiken in Echtzeit zu erhalten. Es war noch nie so einfach, Ihre Leads zu verfolgen und sie zum Verkaufsabschluss zu bringen!
Die Pipeline basiert auf Verkaufsschritten, die Ihr Team anpassen kann, um die Kontakte vom Lead über die Transaktion bis zum Abschluss zu verfolgen. Sie verfügt über einen intelligenten Filter, um Statistiken anzuzeigen, die für die Gesundheit Ihrer Verkäufe wichtig sind, wie z.B. die Konversionsrate, das Verhältnis von Gewinn zu Verlust und die besten Leistungen.
Funktionen dieses Vertriebs-CRM :
- Verwaltung von Kontakten und deren Organisationen (und deren Sortierung, Filterung usw.),
- Anpassung der Verkaufs-Pipeline,
- Erstellen Sie Angebote und verfolgen Sie deren Fortschritt im Laufe der Zeit,
- Den Tag mit Hilfe eines Systems von Aufgaben und Erinnerungen leicht organisieren,
- Zugriff auf erweiterte Umsatzerlöse (Verfolgung, Konversionsrate, Umsatzprognose usw.)
Weitere Tipps zur Auswahl der verschiedenen Vertriebs-CRMs
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Bedürfnisse: Es ist wichtig, die Funktionen der einzelnen Vertriebs-CRMs zu recherchieren und zu überprüfen, um herauszufinden, welches CRM für Sie am besten geeignet ist. Arbeiten Sie in einem Team? Beziehen Sie Ihre Kollegen oder Untergebenen in die Suche nach dem perfekten Tool mit ein: Dies wird die spätere Nutzung des endgültigen Tools erheblich erleichtern.
Prüfen Sie die Integrationsfähigkeit des CRM: Ist die gewählte Vertriebs-CRM-Lösung in der Lage, Dateien zu extrahieren? Kann man Dateien importieren? Ist sie mit Ihren anderen Tools kompatibel? Wenn nicht, reagiert der Kundenservice auf Ihren Entwicklungsbedarf?
Sehen Sie sich die Kundenbewertungen an: Nichts ist besser als Kundenbewertungen, um sich ein schnelles und genaues Bild von der Zuverlässigkeit des Tools zu machen… und von seinem Kundenservice!
Fordern Sie Demos an : Fordern Sie kostenlose Demos oder Testversionen der Vertriebs-CRMs an, die Sie interessieren. So können Sie sich ein Bild davon machen, wie einfach sie zu bedienen sind und ob sie für Ihre Bedürfnisse geeignet sind. Seien Sie nicht schüchtern, denn die meisten Testversionen sind kostenlos!
Außendienstmitarbeiter, Handelsagenten und Verkaufsteams haben spezielle Bedürfnisse, die von herkömmlichen Vertriebs-CRM-Lösungen nicht immer erfüllt werden. Hierzu zählen insbesondere :
- Kommunikation oder Austausch von Informationen : CRM-Systeme ermöglichen den Vertriebsteams eine effiziente Kommunikation und den Austausch von Informationen in Echtzeit, was die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert.
- Lead-Nachbereitung: Ein Vertriebs-CRM ermöglicht die Nachbereitung von Leads über den gesamten Verkaufszyklus hinweg, so dass die Verkaufsteams die vielversprechendsten Interessenten gezielt ansprechen und die Chancen auf eine Konversion maximieren können.
- Datenanalyse : Mit einem GRC ist es sehr einfach, Kunden- und Verkaufsdaten zu sammeln und zu analysieren. Auf diese Weise können Unternehmen, Agenturen oder selbständige Vertriebsmitarbeiter fundierte Entscheidungen über ihre Strategie und ihre Vertriebsaktivitäten treffen.
- Produktivitätssteigerung : Es handelt sich um ein Werkzeug, das es den Nutzern ermöglicht, vertriebsbezogene Aufgaben wie Terminplanung, Dateneingabe und Aktualisierung von Vertriebsberichten effizient zu verwalten, wodurch die Produktivität gesteigert wird. Einige Vertriebs-CRMs bieten sogar eine Routenoptimierung an, um Ihre Tourenplanung zu optimieren und Ihnen Zeit zu sparen!
- Die Verfolgung der Kundenzufriedenheit : CRM-Systeme ermöglichen es, die Interaktionen mit Kunden zu verfolgen und Anfragen zu verwalten.
Der Preis eines Vertriebs-CRM-Systems für Vertriebsmitarbeiter hängt von mehreren Faktoren ab, u.a. von der Anzahl der Nutzer, den enthaltenen Funktionen und der Dauer des Abonnements. Die gängigsten CRM-Tools werden in der Regel als Software as a Service (SaaS) angeboten und monatlich oder jährlich abgerechnet.
Die Preise für die oben aufgeführten besten CRMs liegen zwischen 0 und 200 Euro pro Monat und Benutzer.
Denken Sie daran, dass Ihr CRM-Budget nicht auf die monatlichen oder jährlichen Abonnementskosten beschränkt ist. Es kann zusätzliche Kosten geben, wie z.B. Kosten für Konfiguration, Schulung und Anpassung, die beträchtlich sein können.