Actualizado el 18/11/2025.
Bienvenido a esta completa guía sobre la herramienta de optimización de recorridos de Moovago: ¡El viaje optimizado!
Con Parcours, dispondrá de una herramienta eficaz para organizar las visitas de sus clientes y estructurar sus itinerarios con facilidad. Pero si quiere ir aún más lejos y ahorrar tiempo a la hora de planificar y realizar sus recorridos, ¡Parcours Optimisé es la opción para usted!
Parcours Optimisé, nuestra herramienta de optimización de recorridos
Parcours Optimisé está disponible como complemento de la licencia básica de Moovago. Es una versión mejorada de laherramienta comercial de planificación de recorridos Parcours.
Parcours Optimisé incluye todas las herramientas de creación de recorridos Parcours y proporciona herramientas y funciones de optimización adicionales:
- calculando laruta más rápida,
- Cálculo de la información detallada del recorrido en su conjunto y entre etapas: kilometraje entre etapas, duración de los trayectos, posibles tiempos de espera,
- la posibilidad de añadir hasta 25 etapas a un recorrido (frente a las 12 habituales),
- Análisis de la viabilidad de sus recorridos y detección de los factores que imposibilitan un recorrido,
- la posibilidad de crear recorridos más complejos: recorridos de varios días, con puntos de salida y/o llegada, limitaciones horarias y muchas más herramientas
Presentación de la interfaz de la ruta optimizada
Ir a Parcours Optimisé
Si está acostumbrado a utilizar el Parcours de Moovago, el uso de Parcours Optimisé no cambiará sus hábitos. Se puede acceder a Itinerario Optimizado desde el mapa o el menú de la izquierda en Moovago, igual que a Itinerario.
Para acceder a ella, haga clic en «Ruta» en el menú de la izquierda, o en el botón morado «Ruta» de la parte inferior izquierda del mapa (en ordenador, tableta o móvil).
La interfaz de la ruta optimizada
Como ya se ha explicado, la Ruta optimizada sólo modifica ligeramente la pestaña Ruta. Aunque el algoritmo que utiliza es mucho más potente, su interfaz le seguirá resultando muy familiar. Para saber más, eche un vistazo a esta guía sobre Parcours.
En resumen, incluye :
- Un menú de navegación con tres pestañas: «Creación» para modificar u organizar un nuevo recorrido, «Mis recorridos» para ver los recorridos ya preparados y guardados, y «En curso» para seguir el progreso de su recorrido sobre el terreno.
- La posibilidad deañadir etapas de diferentes maneras.
- Se está creando/editando la lista de empresas a visitar para el recorrido.
- Información calculada por Moovago sobre este recorrido.
- Un grupo de botones de acción para actuar en su recorrido:
- «Optimizar» para iniciar el cálculo del recorrido optimizado,
- «Exportar» para ver el recorrido en Google Maps, Waze, Coyote o exportar el recorrido al calendario,
- «Guardar» para guardar el recorrido para la gira,
- y un icono de papelera para borrar su recorrido.
Antes de optimizar, empiece por crear una Ruta
Antes de poder optimizar su ruta, empiece por añadir etapas a su recorrido.
Encuentre a los clientes que desea visitar
En Moovago, puede utilizar los filtros para mostrar sólo los contactos correspondientes a un segmento específico de su fichero de clientes, por ejemplo :
- clientes que no ha visitado en 1 mes,
- perspectivas en un sector empresarial específico,
- prospectos que nunca ha sondeado,
- clientes que han oído hablar de su empresa en una feria,
- etc.
Añadir etapas a la ruta
Entonces deberá añadir estas empresas a su recorrido de ventas.
Como recordatorio, estos puntos a lo largo de su ruta se denominan etapas. Cada etapa corresponde a un cliente que desea visitar o a un punto de partida deseado, por ejemplo la oficina de su empresa, su hotel o su domicilio.
Moovago le ofrece varias formas de añadir etapas a su viaje:
- El Moovago o Google,
- El lazole permite dibujar un círculo en el mapa y seleccionar todos los marcadores visibles que contiene,
- Importar calendario, que le permite importar citas de un día concreto de su calendario,
- Favoritos, que le permiten guardar negocios (empresas de Moovago o marcadores de Google) para acceder a ellos rápidamente. Perfecto para guardar su casa, la sede de su empresa o sus restaurantes y hoteles favoritos.
Etapas móviles
El objetivo de Parcours Optimisé es ayudarle a encontrar la mejor ruta para su recorrido. A diferencia del funcionamiento de Parcours, usted no determina el orden de paso por las distintas compañías.
El algoritmo de Moovago calculará el mejor itinerario posible para usted y reorganizará las etapas en consecuencia. Por eso, en esta versión no es posible mover etapas.
Sin embargo, puede añadir limitaciones a su recorrido de venta, en particular añadiendo limitaciones de tiempo o definiendo un punto de llegada y/o de salida.
Añadir limitaciones a su recorrido
Para que Moovago pueda calcular la ruta más rápida para su recorrido respetando sus requisitos (duración del recorrido, lugar de salida o llegada, citas obligatorias, horarios de trabajo, duración de sus visitas, etc.), deberá introducir estos parámetros.
Ruta optimizada le permite optimizar un recorrido en uno o varios días (máximo 5).
Definir las horas de salida y/o llegada
Las limitaciones de tiempo pueden definirse a nivel de recorrido global:
- la fecha y la hora de salida ,
- la fecha yfin del recorrido (es decir, la hora de salida).
Para introducirlas en su itinerario, haga clic en uno de los campos («Fecha de salida» o «Fecha de finalización del recorrido») de la parte superior de la pestaña «Creación» de la ventana de itinerario.
Moovago iniciará el recorrido en la fecha y hora de salida indicadas, y le avisará si las etapas añadidas no pueden visitarse antes de la fecha y hora de llegada.
Tenga en cuenta que las horas de salida y llegada se pueden establecer por defecto desde los ajustes de Moovago.
En el menú lateral izquierdo, haga clic en ‘Configuración’, después en ‘Configuración de mi sesión’ y, por último, en ‘Rutas’. En la sección ‘Restringir rutas por hora’, puede personalizar la hora de inicio (el campo sigue siendo obligatorio) y añadir, cambiar o eliminar la hora de finalización por defecto.
Estos horarios se utilizarán para personalizar los horarios de todos los días de sus recorridos (para todo el recorrido o día a día para recorridos de varios días).
Definir el tiempo de permanencia in situ / la duración de las etapas
El campo «Duración (min)» corresponde a la duración de su visita. Moovago utilizará estos datos para saber cuánto tiempo necesita quedarse antes de volver a la carretera.
Por defecto, este campo está fijado en 30 minutos.
Para ahorrar tiempo a la hora de organizar sus recorridos optimizados, le recomendamos que personalice esta hora en sus ajustes. Puede hacerlo del mismo modo que se ha descrito anteriormente para las horas de inicio y fin: «Ajustes» > «Ajustes de mi sesión» > «Rutas».
Por tanto, se aplicará por defecto a todas las etapas de sus rutas. Por supuesto, se puede personalizar en cualquier momento desde la interfaz Parcours caso por caso.
Definir los puntos de salida y/o llegada
Con la ruta optimizada,también puede definir una etapa del recorrido como punto de partida y otra como punto final. Si no introduce ninguno, la optimización ordenará los puntos para ofrecer la ruta más rápida.
Para definir una etapa como de llegada o de salida, añada la etapa deseada a su itinerario, haga clic en los puntos del extremo izquierdo y después en«Definir salida» o«Definir llegada». La etapa cambiará a una bandera verde y la mención «Salida» o «Llegada» para indicar su nuevo estatus.
Tenga en cuenta que si organiza un recorrido de varios días, podrá añadir varias etapas de llegada (una para cada día). El campo «Duración» desaparece para este tipo de etapas.
Fije una hora de llegada para determinadas etapas
Por último, también es posible limitar el algoritmo de optimización de Moovago indicando que desea llegar a determinadas etapas en momentos específicos.
Por ejemplo, usted sabe que debe llegar a las instalaciones del cliente A a las 11 de la mañana. Así que
Cuando añade una etapa a su Ruta, esta casilla «Llegada» no se rellena. Se rellenará automáticamente cuando se calcule la optimización, para indicarle a qué hora cree Moovago que llegará a esa etapa.
Caso especial: si importa una cita de su agenda, el paso dado a partir de este evento incluirá automáticamente la hora programada de la cita (así como la duración de la misma). Esto se congelará para que la optimización tenga en cuenta este requisito. No obstante, puede volver a hacer clic en «Congelar» para modificar la hora de la cita.
Si ha modificado uno o varios eventos importados de la agenda, ¡le aconsejamos encarecidamente que actualice su agenda! Moovago le permite hacerlo rápidamente haciendo clic en «Exportar» y después en «Agenda».
Optimice su recorrido con Parcours Optimisé
Inicie la optimización de un recorrido
Una vez que haya añadido sus etapas y limitaciones, ¡es hora de pasar a la optimización!
Para ello, pulse el botón «Optimizar» situado en la parte inferior de la ventana Ruta:
Si no se detectan errores en su recorrido, éste se optimizará «normalmente». Pues en su pantalla ocurren varias cosas:
- Sus diferentes etapas se reorganizan para formar la ruta más rápida en función de sus limitaciones,
- Se calculan diferentes informaciones de recorrido a nivel de recorrido, a nivel de etapa o entre etapas,
- El mapa muestra el recorrido de su recorrido, con la ruta de su recorrido optimizada.
Generación de información calculada
Al igual que con Parcours, la información se calcula cuando se calcula la ruta. Sin embargo, la Ruta optimizada le ofrece más granularidad en una serie de puntos:
- El desglose de las etapas para cada día del recorrido (1),
- Tiempos de ruta y kilometraje entre cada etapa (2),
- Tiempos de espera, en su caso (3),
- Tiempos estimados de llegada a cada etapa (4),
- La duración total del recorrido (incluyendo el tiempo de viaje y la duración de cada visita) (5),
- La fecha y hora estimadas del final del día (6),
- Distancia total recorrida en km (7).
Y por último, si Moovago considera que su recorrido no es factible (conflictos de horario, tiempo insuficiente para completar todas las visitas, etapas demasiado separadas, etc.), se le avisará y los errores detectados se mostrarán en rojo.
A continuación, puede decidir eliminar etapas para ajustarse a las fechas del recorrido o añadir días (5 como máximo).
Gestión de los errores detectados en sus viajes
Optimised Route le ayuda a comprobar que sus recorridos son viables y que sus datos están siempre actualizados. Estos son los 4 tipos de mensajes que puede mostrar Optimised Route.
Recorrido modificado
Moovago puede mostrar un mensaje de error en el Planificador de rutas cuando detecte cambios que puedan distorsionar la información de cálculo generada previamente. Por ejemplo, ha añadido una etapa a su recorrido, pero no ha reiniciado la optimización.
Para resolver este error, ejecute de nuevo la optimización para actualizar los datos.
Cambiar la fecha de una ruta
Como se ha explicado anteriormente en este tutorial, puede introducir una fecha de inicio y de finalización en la parte superior de la ventana Itinerario. Cuando éstas se rellenan y luego se cambian, Moovago le aconseja quevuelva a importar las citas del calendario correspondientes a esa fecha.
Conflictos horarios y recorridos imposibles
Si Moovago considera que su recorrido no es factible dadas las restricciones que ha introducido (número de días de recorrido, número de paradas, duración de las visitas, tiempo estimado de conducción, fechas y horas de llegada deseadas, horarios de trabajo), mostrará el siguiente mensaje: «La ruta contiene errores».
Para resolver estos errores, busque la etapa en rojo en su ruta (a menudo la etapa problemática se encuentra al final).
En la mayoría de los casos, el problema surge de los conflictos de tiempo impuestos al recorrido en su conjunto, o a nivel de etapa. Por ejemplo, Moovago detecta que no será posible visitar todas las etapas del Tour dentro de las limitaciones de tiempo indicadas.
Por otra parte, algunas etapas cuyas horas de llegada son fijas (citas importadas del calendario o etapas fijadas manualmente) entran en conflicto porque no es posible respetar todas estas restricciones dado el tiempo estimado del trayecto entre etapas y/o la duración de las citas.
Demasiadas paradas en su recorrido
Mientras que Parcours limita las etapas del recorrido a 12, Parcours Optimisé se limita a 25 etapas.
Si añade más de 25 etapas a su ruta optimizada, un mensaje le avisará. La optimización no será posible mientras la ruta tenga más de 25 etapas. Para resolver la situación, sólo tiene que eliminar algunas etapas y volver a hacer clic en «Optimizar».