Aktualisiert am 7. September 2026.
Das Herzstück der Arbeit von Außendienstmitarbeitern sind die Touren!
Bei Moovago ist unser Tool zur Erstellung und Optimierung von Touren in allen unseren Angeboten enthalten. Herzlich willkommen zu diesem umfassenden Leitfaden zu Ihrem zukünftigen Lieblingstool: „Parcours Optimisé“!
Organisieren Sie Ihre Kundenbesuche, strukturieren Sie Ihre Routen ganz einfach und sparen Sie Zeit bei der Planung und Durchführung Ihrer Touren.
Optimierte Route, unser Tool zur Optimierung von Touren
Anhand einer Karte oder einer Kundenliste können Sie mit „Optimierte Routen“ Touren erstellen und diese anschließend optimieren, um möglichst viel Zeit auf der Straße und Kraftstoff zu sparen. Hier finden Sie alle Funktionen, die Ihnen „Optimierte Routen“ in Moovago bietet:
- Eine Tour (eine Route) anlegen – Speichern,
- Fügen Sie einer routen Stationen / Unternehmen hinzu, die Sie besuchen möchten (über die Karte, die Unternehmenskarten, die Google-Suche oder das Lasso-Tool),
- La route anzeigen und die Fahrt optimieren,
- Ändern oder Löschen einer routen,
- Importieren von Terminen aus dem Kalender
- Exportieren Sie eine routen nach Excel,
- Die Route einer routen in Moovago oder Google Maps anzeigen lassen,
- Finden Sie schnell den Kilometerstand einer oder mehrerer Touren,
- Verwenden Sie die Route, die bei der Durchführung der Tour aufgezeichnet wurde (auf dem Handy).
- Die schnellste Route berechnen,
- Berechnen Sie die detaillierten Informationen zur gesamten Tour sowie zu den einzelnen Etappen: Kilometerleistung zwischen den Etappen, Fahrzeit, eventuelle Wartezeiten …
- Die Durchführbarkeit Ihrer Touren zu analysieren und Faktoren zu ermitteln, die die Tour unmöglich machen (Öffnungszeiten der zu besuchenden Unternehmen, terminliche Einschränkungen usw.)
- Erstellen komplexerer Touren: mehrtägige Touren mit Start- und/oder Zielpunkten, zeitlichen Vorgaben usw.
Einführung in die Schnittstelle des Optimierten Kurses
Zugang zu Optimierter Verlauf
Die Funktion „Optimierte Route“ können Sie über die Karte oder das Menü auf der linken Seite von Moovago aufrufen.
Um darauf zuzugreifen, klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Routen“ oder auf die runde Schaltfläche mit dem Pfeilsymbol unten links auf der Moovago-Karte.
Die Schnittstelle des Optimierten Kurses
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Benutzeroberfläche Folgendes umfasst:
- Ein Navigationsmenü mit drei Registerkarten: „Erstellen“, um eine neue Tour zu bearbeiten oder zu organisieren, „Meine Touren“, um die bereits vorbereiteten und gespeicherten Touren zu sehen und „In Arbeit“, um die Durchführung Ihrer Tour vor Ort zu verfolgen.
- Das Feld zur Angabe von Tag sowie Start- und Endzeit der Tour
- Die Möglichkeit, dieHinzufügen von Etappen auf unterschiedliche Weise zu ergänzen.
- Die Liste der Unternehmen, die für die Tour besucht werden sollen, wird gerade erstellt/bearbeitet.
- Die von Moovago für diese Tour berechneten Informationen, die verfügbar sind, sobald die Optimierung gestartet wurde.
- Eine Gruppe von Aktionsschaltflächen, um auf Ihrer Tour zu agieren :
- „Optimieren‘, um die Berechnung der optimierten Tour zu starten,
- „Exportieren“, um die Tour auf Google Maps, Waze, Coyote zu sehen oder die Tour in den Kalender zu exportieren,
- „Speichern“, um die Tour zu sichern,
- und ein Mülleimer-Symbol, um Ihre Tour zu löschen.
Bevor Sie optimieren, erstellen Sie zunächst eine Strecke
Bevor Sie Ihre Route optimieren können, müssen Sie zunächst Ihrer Tour Zwischenziele hinzufügen.
Finden Sie die Kunden, die Sie besuchen möchten
In Moovago können Sie Filter verwenden, um nur die Kontakte anzuzeigen,die einem bestimmten Segment Ihrer Kundendatei entsprechen, wie z.B. :
- Kunden, die Sie seit einem Monat nicht mehr besucht haben,
- Interessenten aus einem bestimmten Sektor,
- Interessenten, die Sie noch nicht angesprochen haben,
- Kunden, die Ihr Unternehmen auf einer Messe kennengelernt haben,
- usw.
Hinzufügen von Stationen zur Route
Dann müssen Sie diese Unternehmen zu Ihrer Tour hinzufügen.
Zur Erinnerung: Diese Wegpunkte in Ihrer Route werden als Etappen bezeichnet. Jeder Zwischenstopp entspricht einem Kunden, den Sie besuchen möchten, oder einem gewünschten Ausgangspunkt, z.B. das Büro Ihres Unternehmens, Ihr Hotel oder Ihr Zuhause.
Moovago bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Ihrer Reise weitere Etappen hinzuzufügen:
- Wählen Sie eine bereits auf der Karte gespeicherte Markierung aus und fügen Sie sie über das rechts angezeigte Popup-Fenster zu Ihrer Route hinzu,
- Ein Unternehmen über dessen Unternehmensdatenblatt zur Route hinzufügen (grüne Schaltfläche „Route hinzufügen“),
- Die Moovago-Forschung
- Die Forschung Google,
- Die LassoMit dem Lasso können Sie einen Kreis auf der Karte zeichnen und alle darin enthaltenen sichtbaren Markierungen auswählen,
- DerKalenderimport, mit dem Sie Termine von einem bestimmten Tag in Ihrem Kalender importieren können,
- Favoriten, mit denen Sie Unternehmen (Moovago-Firmen oder Google Markierungen) speichern können, um schnell darauf zugreifen zu können. Perfekt, um Ihren Wohnort, den Firmensitz oder Ihre Lieblingsrestaurants und -hotels zu speichern.
Schritte verschieben oder löschen
Der Hauptvorteil von „Parcours Optimisé“ besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, die beste Route für Ihre Tour zu finden.
Der Moovago-Algorithmus berechnet für Sie die bestmögliche Route und ordnet die Etappen entsprechend neu an. Sie können die Etappen jedoch nach Belieben verschieben, indem Sie sie über das Symbol „=“ links neben jeder Etappe per Drag & Drop verschieben.
Sie können einen Etappenschritt auch löschen, indem Sie auf die drei Punkte rechts davon und anschließend auf „Löschen“ klicken oder indem Sie auf das Unternehmen auf der Karte und anschließend auf die blaue Schaltfläche „Route entfernen“ klicken.
Hinzufügen von Einschränkungen zu Ihrer Tour
Damit Moovago die schnellste Route für Ihre Tour berechnen kann und dabei Ihre Vorgaben berücksichtigt (Dauer der Tour, Start- oder Zielort, obligatorische Termine, Arbeitszeiten, Dauer Ihrer Besuche, Öffnungszeiten der betreffenden Unternehmen, usw.) berechnen kann, müssen Sie diese Parameter eingeben.
Mit „Optimierte Route“ können Sie eine Tour über einen oder mehrere Tage (maximal 7) optimieren .
Festlegung von Abfahrts- und/oder Ankunftszeiten
Es ist möglich, Zeitbeschränkungen für die gesamte Tour festzulegen:
- das Datum und die Uhrzeit der Abreise ,
- das Datum und dieEndzeit der Tour
Klicken Sie auf eines der Felder („Abfahrtsdatum“ oder „Enddatum der Tour“) oben auf der Registerkarte „Erstellung“ des Fensters „Strecke“, um sie in Ihre Strecke einzufügen.
Moovago wird die Tour am angegebenen Abfahrtsdatum und -zeit starten und Sie benachrichtigen, wenn die hinzugefügten Stationen nicht vor dem Ankunftsdatum und -zeit besucht werden können.
Beachten Sie, dass die Abfahrts- und Ankunftszeiten in den Moovago-Einstellungen als Standard eingestellt werden können.
Klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Einstellungen“, dann auf „Einstellungen für meine Sitzung“ und schließlich auf „Routen“. Im Abschnitt „Routen nach Zeitplänen einschränken“ können Sie die Standard-Start- und Ankunftszeiten für jeden Tag individuell festlegen oder bei Bedarf bestimmte Tage deaktivieren.
Diese Zeitpläne werden bei der Anpassung der Zeitpläne für alle Tage Ihrer Touren berücksichtigt (für die gesamte Tour oder für jeden einzelnen Tag bei mehrtägigen Touren).
Definieren Sie die vor Ort verbrachte Zeit / die Dauer der einzelnen Etappen.
Das Feld „Dauer (min)“ gibt die Dauer Ihres Besuchs an. Moovago wird diese Angabe verwenden, um zu ermitteln, wie lange Sie vor Ort bleiben müssen, bevor Sie weiterfahren können.
Standardmäßig ist der Wert dieses Feldes auf 60 Minuten eingestellt.
Um Zeit bei der Organisation Ihrer optimierten Touren zu sparen, empfehlen wir Ihnen, diese Zeit in Ihren Einstellungen anzupassen. Dies ist über denselben Pfad möglich, den Sie bereits für die Abfahrts- und Ankunftszeit beschrieben haben: „Einstellungen“ > „Einstellungen Meine Sitzung“ > „Strecke“.
Somit wird sie standardmäßig auf alle Schritte Ihrer Routen angewendet. Selbstverständlich lässt sie sich jederzeit über die Benutzeroberfläche der Routen individuell anpassen.
Start- und/oder Endpunkte festlegen
Mit „Optimierte Route“können Sie außerdem eine Station der Tour als Startpunkt und eine andere als Zielpunkt festlegen. Wenn Sie keinen der beiden Punkte angeben, ordnet die Optimierung die Stationen so an, dass die schnellste route entsteht.
Um eine Etappe als Start- oder Zielpunkt festzulegen, klicken Sie auf die blauen Schaltflächen „Startpunkt“ oder „Zielpunkt“. Daraufhin öffnet sich eine Oberfläche, über die Sie den Punkt aus Ihren Favoriten, aus Ihrer Moovago-Unternehmensdatenbank oder über eine Google-Suche auswählen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer mehrtägigen Tour mehrere Ankunftsstationen hinzufügen können (eine für jeden Tag). Das Feld „Dauer“ entfällt bei dieser Art von Schritten.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine mehrtägige Tour planen, können Siemehrere Ankunftsorte hinzufügen (einen für jeden Tag). Dazu müssen Sie eine Adresse (Hotel…) als Etappe Ihrer Route hinzufügen, auf die drei Punkte rechts davon klicken und „Ankunft festlegen + das Datum des geplanten Tages“ angeben. Das Feld „Dauer“ wird bei dieser Art von Etappen ausgeblendet.
Das Ende eines Tages ist somit der Ausgangspunkt für den nächsten Tag.
Eine Ankunftszeit für bestimmte Etappen festlegen
Es ist zudem möglich, den Optimierungsalgorithmus von Moovago so zu steuern, dass Sie bestimmte Etappen zu genau festgelegten Uhrzeiten erreichen möchten.
Sie wissen beispielsweise, dass Sie unbedingt um 10:40 Uhr bei Kunde A eintreffen müssen. Klicken Sie daher auf „Vorgeschriebener Zeitplan“, damit das Feld „Ankunft“ anklickbar wird. Geben Sie anschließend in dieses Feld die gewünschte Uhrzeit ein, also 10:40 Uhr.
Wenn Sie einen Zwischenstopp zu Ihrer Route hinzufügen, ist das Feld „Ankunft“ noch nicht ausgefüllt. Es wird automatisch ausgefüllt, wenn die Optimierung berechnet wird, um Ihnen anzuzeigen, wann Moovago davon ausgeht, dass Sie an diesem Etappenziel ankommen werden.
Sonderfall: Wenn Sie einen Termin aus Ihrem Kalender importieren, übernimmt der aus diesem Termin abgeleitete Schritt automatisch die geplante Uhrzeit des Termins (sowie die Dauer des Termins). Diese wird festgesetzt, damit die Optimierung diese Vorgabe ordnungsgemäß berücksichtigt. Sie können jedoch erneut auf „Vorgeschriebener Zeitplan“ klicken, um die Terminzeit zu ändern.
Wenn Sie ein oder mehrere Ereignisse, die Sie aus dem Kalender importiert haben, geändert haben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Kalender zu aktualisieren! Moovago ermöglicht es Ihnen, dies schnell zu tun, indem Sie auf „Exportieren“ und dann auf „Kalender“ klicken.
Berücksichtigung der Öffnungszeiten der besuchten Unternehmen
Wenn Sie die Öffnungszeiten der zu besuchenden Unternehmen in Ihrer Moovago-Datenbank eingegeben haben, berücksichtigt der Algorithmus diese bei der Optimierung. So vermeiden Sie, dass Sie vor verschlossenen Türen stehen, wenn Sie dort ankommen!
Je mehr Sie diese Zeiten in Ihren Unternehmensdaten eingeben, desto leistungsfähiger wird „Parcours Optimisé“.
Hinweis: Wenn Sie ein Unternehmen über die Google-Suche in Moovago hinzugefügt haben und dessen Öffnungszeiten bei Google verfügbar sind , werden diese automatisch in den Unternehmensdatensatz in Moovago übernommen.
Optimieren Sie Ihre Tour mit "Optimierte Route".
Starten einer Tour-Optimierung
Nachdem Sie Ihre Schritte und Einschränkungen hinzugefügt haben, ist es an der Zeit, mit der Optimierung zu beginnen!
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Optimieren“ am unteren Rand des Fensters „Laufwege“:
Wenn in Ihrer Route keine Fehler festgestellt werden, wird die Tour „normal“ optimiert. Pdann geschehen mehrere Dinge auf Ihrem Bildschirm:
- Ihre einzelnen Etappen werden neu angeordnet, um unter Berücksichtigung Ihrer Vorgaben die schnellste route zu bilden,
- Verschiedene Informationen zur Route werden auf Tourenebene, auf Etappenebene oder zwischen den Etappen berechnet,
- Die Karte zeigt die Route Ihrer Tour mit dem Verlauf Ihrer optimierten Tour an.
Generierung der berechneten Informationen
Die Routenoptimierung bietet Ihnen Zugriff auf verschiedene Funktionen:
- Die Verteilung der Etappen für jeden Tag der Tour (1),
- Die Reisezeit und die Kilometerzahl zwischen den einzelnen Etappen (2),
- Wartezeiten, falls vorhanden (3),
- Die geschätzten Ankunftszeiten in jedem Schritt (4),
- Die Gesamtdauer der Tour (einschließlich der Fahrtzeiten und der Dauer der einzelnen Besuche) (5),
- Das Datum und die Uhrzeit des geschätzten Tagesendes (6),
- Die zurückgelegte Route in km (7).
Und schließlich, wenn Moovago der Meinung ist, dass Ihre Tour nicht durchführbar ist (Terminüberschneidungen, nicht genug Zeit, um alle Besichtigungen durchzuführen, zu weit entfernte Stationen usw.), werden Sie benachrichtigt und die entdeckten Fehler werden in Rot angezeigt.
Sie können dann entscheiden, ob Sie Etappen streichen möchten, um den Terminen der Tour gerecht zu werden, oder ob Sie zusätzliche Tage hinzufügen möchten (maximal 7).
Verwalten von Fehlern, die in Ihren Kursen entdeckt wurden
Optimierte Route hilft Ihnen, die Durchführbarkeit Ihrer Touren zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Nachfolgend sehen Sie die 4 Arten von Meldungen, die Ihnen der Optimierte Kurs anzeigen kann.
Geänderte Tour
Moovago kann eine Fehlermeldung in der Routenplanung anzeigen, wenn es Änderungen entdeckt, die die zuvor erstellten Berechnungsinformationen verfälschen könnten. Zum Beispiel haben Sie einen Zwischenstopp zu Ihrer Tour hinzugefügt, aber die Optimierung nicht erneut gestartet.
Um diesen Fehler zu beheben, starten Sie die Optimierung erneut, um die Daten zu aktualisieren.
Änderung des Termins einer Route
Wie bereits weiter oben in diesem Tutorial erläutert, können Sie im oberen Teil des Fensters „Strecken“ ein Start- und ein Zieldatum eingeben. Wenn Sie diese Daten eingegeben und dann geändert haben, empfiehlt Moovago, die Termine für dieses Datumerneut zuimportieren.
Zeitkonflikte und unmögliche Touren
Wenn Moovago zu dem Schluss kommt, dass Ihre Tour unter Berücksichtigung der angegebenen Rahmenbedingungen ( Anzahl der Tourtage, Anzahl der Etappen, Dauer der Besuche, geschätzte Fahrzeiten, gewünschte Ankunftsdaten und -zeiten, Arbeitszeiten, Öffnungszeiten der Unternehmen) nicht durchführbar ist, wird Ihnen folgende Meldung angezeigt: „Die Optimierung enthält Fehler“.
Um diese Fehler zu beheben, suchen Sie den rot markierten Schritt in Ihrer Route (häufig befindet sich der problematische Schritt am Ende).
In den meisten Fällen wird das Problem durch Zeitkonflikte verursacht, die auf der Ebene der Tour oder der einzelnen Etappen auferlegt wurden. Moovago erkennt zum Beispiel, dass es nicht möglich sein wird , alle Stationen der Route innerhalb der angegebenen Zeitbeschränkungen zu besuchen.
Oder einige Etappen, deren Ankunftszeiten fixiert sind (aus dem Kalender importierte Termine oder manuell fixierte Etappen). in Konflikt geraten, weil es nicht möglich ist, alle diese Beschränkungen angesichts der geschätzten Fahrzeit zwischen den Etappen und/oder der Dauer der Termine einzuhalten.
Zu viele Stationen auf Ihrer Tour
Die „Optimierte Route“ ist auf 24 Etappen begrenzt.
Wenn Sie Ihrer optimierten Route mehr als 24 Etappen hinzufügen, werden Sie durch eine Meldung darauf hingewiesen. Die Optimierung kann nicht durchgeführt werden, solange die Tour mehr als 24 Etappen umfasst. Um das Problem zu beheben, löschen Sie einfach einige Etappen und klicken Sie anschließend erneut auf „Optimieren“.
Exportieren der Route einer Fahrt in Google Maps oder Ihren Kalender
Falls Sie möchten, können Sie die route einer Route in Google Maps oder in Ihrem Online-Kalender anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ am unteren Rand des Fensters für die Routen klicken.
Dadurch wird ein Popup-Fenster geöffnet, in dem Sie zwischen dem Kalender-Export und dem Google Maps-Export wählen können.
Achtung: Vor dem Export in den Kalender
Bevor Sie Ihre Route in Ihren vernetzten Kalender exportieren können, müssen Sie diesen mit Moovago synchronisiert haben. Dazumüssen Sie sich in der Webversion der app befinden. Gehen Sie zu „Einstellungen“, dann zu „Einstellungen meiner Sitzung“ und schließlich zu „Kalendersynchronisierung“. Wählen Sie dort Ihren Kalender aus und befolgen Sie die Schritte, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.
Nachdem Sie auf „Kalender“ geklickt haben, öffnet sich ein Fenster mit den Einzelheiten Ihrer Route.
Klicken Sie anschließend unten rechts auf „Exportieren“. Überprüfen Sie Ihren Kalender, bevor Sie den Vorgang ein zweites Mal durchführen: Sie werden nicht weitergeleitet, aber die Termine wurden erfolgreich exportiert.
Wenn Sie „Google Maps“ auswählen, werden Sie automatisch zu Google Maps weitergeleitet. Diese Funktion zeigt die Punkte Ihrer route direkt in Google Maps an.
Eine Strecke ändern
Um einen Kurs zu bearbeiten, gehen Sie in das Kursfenster und dann auf dieRegisterkarte „Meine Kurse“.
Suchen Sie die Route, die Sie interessiert, und klicken Sie anschließend auf die drei Punkte rechts neben dem Block. Dort können Sie dann „Bearbeiten“ auswählen. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird die Route geöffnet, und Sie haben Zugriff auf die Funktionen zum Hinzufügen, Löschen oder Verschieben von Etappen.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Route zu speichern, bevor Sie aufbrechen.
Löschen einer Strecke
Um einen Kurs zu löschen, gehen Sie in das Kursfenster und dann auf dieRegisterkarte „Meine Kurse“ (z.B. „Gespeicherte Kurse“).
Suchen Sie die Route, die Sie löschen möchten, klicken Sie dann auf die drei Punkte rechts neben dem Block und anschließend auf „Löschen“
Eine Nachricht fordert Sie auf, Ihren Antrag zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass diese Löschung endgültig ist. Wir empfehlen Ihnen, keine Strecken zu löschen, die Sie bereits gefahren sind, da es interessant ist, sie für die spätere Berechnung Ihrer Kilometerkosten aufzubewahren.
Einen Kurs exportieren
Wenn Sie Ihre routen abgeschlossen haben, können Sie sie im csv-Format exportieren, um sie mit Ihren Kollegen oder Vorgesetzten zu teilen.
Gehen Sie dazu im Fenster „Routen“ aufdie Registerkarte „Meine Routen“ (früher „Gespeicherte“). Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Routenblock, den Sie exportieren möchten, und anschließend auf „Exportieren“.
Sie können dann die Elemente angeben, die Sie in dieser Datei wiederfinden möchten (die den Spalten in Ihrer Datei entsprechen) und klicken dann auf „Exportieren“.
Sie können außerdem alle Routen exportieren, indem Sie im Menü auf der linken Seite auf die Registerkarte „Exporte“ und anschließend auf die Registerkarte „Routen“ in diesem Menü klicken. Dies ist sehr hilfreich, um die Kilometerzahl Ihrer Routen zu ermitteln (für die Kilometerpauschale).
Sehen Sie sich unser ausführliches Tutorial zum Export von routen an!
Möchten Sie mehr über die Berechnung der Kilometerkosten mit Parcours erfahren? Lesen Sie unseren Artikel über den Export von Strecken.