Profitez de la puissance combinée de la gestion terrain avec Moovago et du CRM avancé de Dynamics 365. Permettez à vos équipes d’être plus efficaces et d’avoir une meilleure visibilité sur les interactions clients.
Microsoft Dynamics 365 CRM : une suite d'outils complète pour toute l'entreprise
Microsoft Dynamics 365 est une suite d’applications d’entreprise basée sur le cloud qui combine les fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d’entreprise (ERP). Elle offre une gamme complète d’outils pour gérer les ventes, le service client, le marketing, les finances, les opérations et les ressources humaines.
Microsoft Dynamics 365 CRM propose une suite d’outils pour des entreprises de toutes tailles, dont :
- Business Central,
- Sales,
- Finance,
- Customer Service,
- Contact Center,
- et bien d’autres encore !
Quelques intégrations entre Moovago et Microsoft Dynamics 365 CRM
Il est possible de connecter Moovago et Microsoft Dynamics 365 CRM grâces à leurs API. Explorez quelques idées d’intégrations entre Moovago et Microsoft Dynamics 365 CRM ou consultez notre page API pour en savoir plus.
Gagnez en productivité en connectant tous vos logiciels
Synchronisez vos contacts clients et/ou prospects
En connectant Moovago à Microsoft Dynamics 365, vous unifiez vos opérations terrain avec vos processus internes. La première étape en ce sens, c’est la synchronisation de vos contacts clients. Mettez en place une connexion API entre les deux logiciels pour que votre liste de clients et/ou de prospects reste toujours à jour.
Connectez vos logiciels métier, connectez vos équipes
Le travail de vos commerciaux terrain est différent de celui de vos équipes internes. Chaque service a besoin d’outils adaptés à ses besoins. En connectant Moovago à Microsoft Dynamics 365, vous favorisez la collaboration entre les services tout en permettant à chacun de continuer à travailler avec son outil de prédilection. Faites remonter les données des équipes terrain et / ou dotez vos équipes terrain des bonnes informations pour les aider à mettre en oeuvre une stratégie efficace.
Faites circuler vos données pour gagner du temps et être plus efficace
En connectant Moovago à Microsoft Dynamics 365, vos données circulent facilement entre vos équipes sur le terrain et vos processus internes.
Vos commerciaux accèdent instantanément aux dernières informations sur les comptes clients. Ils peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, comme développer les relations clients et augmenter les ventes.
Quant à elles, vos équipes internes (comptabilité, direction, opérations) bénéficient des données terrain pour prendre de meilleures décisions et gagner en productivité.
Suivez vos clients de la prospection jusqu'à l'après-vente
En synchronisant Moovago et Microsoft Dynamics 365, vous obtenez une vue complète de chaque client. Les interactions sur le terrain se mettent automatiquement à jour dans votre CRM, vous permettant de suivre l’historique des communications, d’anticiper les besoins et de personnaliser vos offres pour mieux fidéliser vos clients.
Vous retracez facilement tout le parcours de vos prospects et clients, depuis la prospection jusqu’au suivi après-vente. Cette visibilité vous aide à offrir un service client exceptionnel et à augmenter la satisfaction client.
