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Différences entre le CRM et la GRC ?

différences entre le CRM et la GRC
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Différences entre le CRM et la GRC ?

Le CRM et la GRC sont identiques.

CRM est l’acronyme de l’anglais Customer Relationship Management, soit Gestion De La Relation Client ou GRC en français.

GRC est l’acronyme de Gestion De La Relation Clientsoit Customer Relationship Management ou CRM en anglais.

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