Définition prospection
La prospection est l’action de rechercher de nouveaux clients potentiels, et d’utiliser diverses techniques de vente pour les convertir. Elle peut être réalisée de différentes manières et par différents moyens. Tant que les potentiels clients n’ont pas effectué d’achats, ils sont appelés « prospect ». Dès lors qu’ils effectuent un achat, ils sont appelés «client».
Il existe différents types de prospection, dont par exemple la prospection B to B (des professionnels démarchent des professionnels) ou la prospection B to C (des professionnels démarchent des particuliers).
Pourquoi la prospection est essentielle ?
La prospection permet de trouver de nouveaux clients. Sans nouveaux prospects, il n’y a pas de nouveaux clients et sans nouveaux clients, une entreprise est généralement condamnée à fermer.
Quelles sont les méthodes de prospection ?
Stratégies de prospection traditionnelle :
Le Porte à Porte : démarchage direct au domicile du prospect
Publicités dans les journaux et magazines
Appel à froid (cold calling) : Appeler un interlocuteur totalement inconnu
Salon : Permet de rencontrer de nouveaux prospects
Stratégies de prospection moderne :
Réseaux sociaux : Une stratégie de prospection via les réseaux sociaux peut être un moyen efficace de cibler les prospects et de générer des leads qualifiés.
Linkedin : Introduction à l’entreprise via Linkedin
Appel à chaud (Warm calling) : Appeler un interlocuteur sur qui on s’est déjà renseigné pour faciliter l’interaction
Email marketing : Communiquer grâce à des mails à de potentiels clients
