Statistiques sur les CRM
Il est indéniable que le logiciel CRM est devenu un outil indispensable pour les entreprises. La nécessité de rivaliser dans un monde dynamique et de plus en plus interconnecté a conduit à la poussée explosive dont l’industrie a été témoin au cours des dernières années. Comprenons ensemble le marché des CRM.
2. Le marché du CRM est celui qui évolue le plus vite parmi le marché des logiciels. (Grandviewresearch)
6. En 2008, seulement 12% des utilisateurs préféraient les CRM en Saas. Aujourd’hui, plus de 88% préfèrent les CRM en Saas. (Softwareadvice)
