Importer un interlocuteur depuis votre répertoire téléphonique vers Moovago

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Gagnez du temps sur les informations de vos contacts depuis votre répertoire téléphonique lors de la création de nouveaux interlocuteurs dans Moovago.

Cette fonctionnalité, disponible uniquement sur mobile, vous évite la saisie manuelle et réduit les risques d’erreurs de transcription.

Comment créer un nouvel interlocuteur depuis le répertoire

Pré-requis : avant de commencer

Avant de suivre ce tutoriel, merci de vérifier que vous avez autorisé l’application Moovago à accéder à vos Contacts. Pour le vérifier, rendez-vous :

  • Sur iOS : Réglages > Apps > Moovago > Contacts 
  • Sur Android : Paramètres > Applications > Applications > Moovago > Contacts


Une fois cette vérification effectuée, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Accédez à la fiche société souhaitée

Tout d’abord, rendez-vous dans la fiche société dans laquelle vous souhaitez créer un interlocuteur :
  • Sur la page d’accueil de Moovago, appuyez sur « Contacts« .
  • Sélectionnez la société concernée.
tuto import de contacts
tutoriel import depuis répertoire tel

Étape 2 : Ouvrez la fenêtre de création d'un nouvel utilisateur

  • Dans la fiche société, rendez-vous à la section « Interlocuteurs », et appuyez sur le bouton « Ajouter » de cette section,
  • Ensuite, appuyez sur « Importer depuis le téléphone », en bas de l’écran.
import d'interlocuteur depuis le téléphone
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Étape 3 : Sélection du contact

Une fenêtre vous affiche les contacts présents dans votre application servant de répertoire. Attention, l’affichage peut varier légèrement d’un appareil à l’autre.

  • Dans la fenêtre qui s’ouvre, recherchez votre contact (en faisant défiler l’écran, ou en rechercher votre contact à l’aide de la barre de recherche).
  • Sélectionnez le contact souhaité en appuyant dessus. Les informations de sa fiche sont automatiquement importées dans les champs correspondant dans Moovago.
  • Sauvegardez votre import en appuyant sur « Enregistrer« .

Vous pouvez alors constater que votre interlocuteur a bien été créé.

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Correspondance des champs

Lorsque Moovago importe un contact, il récupère les informations des fiches contacts de votre répertoire téléphonique puis les renseigne dans les champs de l’application en se basant sur la correspondance suivante :

Champs MoovagoChamps du répertoire téléphonique
AndroidiOS
NomNom de famille
PrénomPrénom
Téléphone portableMobile, Portable Travail, PersonnaliséMobile, iPhone
Téléphone fixeDomicile, Bureau, Principal, Assistant, Personnalisé, Autre
Principal, Domicile, Travail, Autre, Personnalisé
EmailEmail (le 1er renseigné, peu importe le libellé)
FêteAnniversaire, Date de naissanceAnniversaire
CivilitéPas de synchronisation possiblePas de synchronisation possible
FonctionPas de synchronisation possiblePas de synchronisation possible
NotePas de synchronisation possiblePas de synchronisation possible

Pour que les informations viennent compléter les cases souhaitées dans Moovago, assurez-vous que les données soient renseignez dans les bons champs dans votre répertoire.

Dans certains cas, par exemple si plusieurs adresses emails sont renseignées, Moovago prendra par défaut le premier. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’import d’un contact, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment mettre à jour un interlocuteur existant

Il est également possible d’utiliser cette même manipulation pour mettre à jour les informations d’un interlocuteur.

Pour ce faire :

  1. Accédez à la fiche société concernée.
  2. Descendez jusqu’à la section « Interlocuteurs ».
  3. Appuyez sur l’icône crayon (dans l’encadré bleu) à côté de l’interlocuteur.
  4. Sélectionnez le contact correspondant dans votre répertoire.
  5. Enregistrez pour mettre à jour les informations.

Questions fréquentes sur l'import de contacts

SI lors d’un import, les données d’un contact ne viennent pas alimenter les cases que vous imaginiez, nous vous invitons à vérifier si les champs renseignés dans votre répertoire correspondent aux bons champs dans Moovago. Vous pouvez retrouvez le tableau de correspondance des champs plus haut dans cet articleSi vous rencontrez des difficultés avec l’importation de vos contacts, n’hésitez pas à contacter un conseiller Moovago.

Non, la synchronisation ne fonctionne que dans un sens : du répertoire vers Moovago.

Non, les données déjà présentes dans Moovago restent inchangées. Cette fonctionnalité sert uniquement pour l’ajout ou la mise à jour d’interlocuteurs.

Si votre démarche ne peut aboutir (par exemple, la fenêtre affichant vos Contacts ne s’ouvre pas), commencez par vérifier que vous avez accordé à Moovago la permission d’accès à votre répertoire :
 
  • Sur iOS : Réglages > Apps > Moovago > Contacts.
  • Sur Android : Paramètres > Applications > Applications > Moovago > Contacts.

Pour l’instant, il n’est pas possible d’importer plusieurs contacts et de les enregistrer dans Moovago. Nos équipes travaillent cependant sur le sujet.

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