Mis à jour le 17/11/2025.
Au coeur des préoccupations des commerciaux itinérants : les tournées commerciales !
Chez Moovago, l’outil d’organisation des tournées commerciales s’appelle « Parcours ». Voyons ce qu’il faut savoir pour bien prendre en main cet outil.
Parcours, la fonctionnalité de tournée commerciale
À quoi sert Parcours ?
À partir de la carte ou d’une liste de clients, Parcours vous permet de créer des tournées commerciales, et de les optimiser pour économiser un maximum de temps sur la route et d’essence.
Ce tutoriel a pour but de présenter comment commencer à utiliser Parcours de manière efficace.
Que peut-on faire avec l'outil Parcours ?
Voici une liste non-exhaustive des fonctionnalités et actions rapides à utiliser au sein de Parcours, avec des liens vers des articles qui vous permettront d’aller plus loin dans son utilisation :
- Créer une tournée commerciale (un parcours) et l’enregistrer,
- Ajouter des étapes / des sociétés à visiter à un parcours (via la carte, les fiches sociétés, la recherche Google ou encore l’outil lasso),
- Voir l’itinéraire et optimiser son trajet,
- Modifier ou supprimer un parcours,
- Importer des rendez-vous depuis l’agenda,
- Exporter un parcours vers Excel,
- Visualiser l’itinéraire d’un Parcours dans Moovago ou sur Google Maps,
- Retrouver rapidement le kilométrage d’une ou plusieurs tournées,
- Utiliser le Parcours enregistré lors de la réalisation de la tournée (sur mobile).
Préparer une tournée en 5 étapes avec Parcours
Ouvrir la fenêtre Parcours
Avant toute chose, rendez-vous dans l’onglet Parcours (accessible depuis le menu de navigation de gauche).
Vous accédez rapidement à une vue scindée entre la fenêtre de Parcours sur la gauche et la carte sur la droite. Vous pouvez ainsi modifier votre parcours tout en naviguant sur la carte pour trouver de nouvelles étapes à y ajouter.
Créer un parcours
Voici la démarche à suivre pour créer rapidement un parcours :
1. Sélectionnez des sociétés à visiter et ajoutez-les à votre parcours.
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Sélectionner un marqueur déjà enregistré sur la carte et l’ajouter à votre parcours depuis la pop-up qui s’affiche sur la droite,
- Ajouter une société au Parcours depuis sa fiche société (bouton vert « Ajouter Parcours »),
- Sélectionner toutes les sociétés d’un secteur avec l’outil Lasso,
- Trouver une nouvelle société à démarcher via une recherche sur Google et l’ajouter,
- Entrer une adresse qui n’est pas encore enregistrée dans Moovago et l’ajouter
Astuce n°2 : si vous souhaitez chercher certains types de clients plus facilement, n'hésitez pas à utiliser les légendes personnalisées. Cette fonctionnalité vous permet de modifier la légende de la carte selon votre segmentation dans Moovago (exemple : tous les clients rencontrés en salon, ou encore tous les prospects d'un certain secteur...).
2. Les sociétés ajoutées au parcours sont visibles dans la fenêtre Parcours sur le côté. À tout moment, vous pouvez réordonner l’ordre des étapes en cliquant longuement sur l’icône « = » à côté d’une étape puis en la relâchant à l’endroit souhaité dans la liste des étapes.
L’icône poubelle d’une étape permet de supprimer celle-ci :
3. Ensuite, cliquez sur « Itinéraire » pour voir le trajet sur le carte, et que Moovago calcule pour vous le temps de trajet et les distances.
Deux éléments apparaissent alors : l’itinéraire du Parcours sur la carte, et les informations liées à ce trajet (c’est-à-dire le temps de route et la distance à parcourir en kilomètres) :
4. Si l’itinéraire du trajet ne vous paraît pas logique (par exemple, s’il vous oblige à faire des détours, ou à rebrousser chemin), vous pouvez toujours optimiser l’ordre des sociétés à visiter grâce à un glisser-déposer.
Attention toutefois, en cas de modification, l’itinéraire et les informations du parcours ne seront pas automatiquement rafraichis. Un message apparaît : « Parcours modifié : ces données pourraient ne plus être à jour ». Pour les mettre à jour, cliquez à nouveau sur « Itinéraire ».
5. Une fois que vous jugez votre préparation de tournée finie, n’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » tout en bas.
Si vous vous êtes trompé(e) et souhaitez tout recommencer, cliquez sur l’icône rouge avec une poubelle tout en bas de la fenêtre Parcours. Attention, vous perdrez toutes les étapes ajoutées à votre parcours, les informations du parcours, et le tracé de l’itinéraire sur la carte.
Exporter l'itinéraire d'un Parcours dans Google Maps ou sur votre Agenda
Si vous le souhaitez, il est possible de consulter l’itinéraire d’un Parcours dans Google Maps ou dans votre Agenda en ligne, en cliquant sur « Exporter » tout en bas de votre fenêtre Parcours.
Une fenêtre pop-up s’ouvrira alors, et vous devrez choisir si vous voulez exporter votre itinéraire vers un Agenda (1) ou vers Google Maps (2).
Après avoir cliqué sur « Agenda », une fenêtre s’ouvre avec le détail de votre parcours. Si vous n’avez pas encore renseigné l’heure de vos différentes étapes, c’est le moment d’ajouter cette information.
Puis cliquez sur « Exporter ». Vérifiez votre agenda avant de le faire une seconde fois : vous ne serez pas redirigé(e), mais les rendez-vous se sont bien exportés.
Si vous choisissez « Google maps » dans les options proposées après « Exporter », vous serez automatiquement redirigés vers Google Maps.
Cette fonctionnalité affiche les points de votre itinéraire directement dans Google Maps.
Modifier un parcours
Pour modifier un Parcours, aller dans la fenêtre de Parcours, puis dans l’onglet « Mes parcours ».
Repérez le parcours qui vous intéresse, puis cliquez sur le bouton bleu avec l’icône crayon. Le Parcours s’ouvre alors dans l’onglet Création, et vous avez accès aux outils pour ajouter, supprimer ou déplacer des étapes.
Optimisez l'itinéraire de votre parcours
Il est également possible d’optimiser ce trajet en cliquant sur le bouton « Optimiser ». Si vous n’avez pas encore l’option « Parcours optimisé« , il y aura un cadenas sur le bouton. Plus d’infos sur comment utiliser « Parcours optimisé » ici.
L’optimisation d’une tournée commerciale vous permet notamment de réduire le kilométrage de vos tournées et donc de faire des économies d’essence et de temps de route.
Sans cette option, l’optimisation du parcours est possible manuellement, en réorganisant les étapes de l’itinéraire en fonction de ce qui vous semble le plus logique. Si vous remarquez que le Parcours vous oblige à revenir sur vos pas ou à faire des détours inutiles, vous pouvez réorganiser l’ordre des sociétés à visiter grâce à un simple glisser-déposer.
Supprimer un parcours
Pour supprimer un Parcours, aller dans la fenêtre de Parcours, puis dans l’onglet « Mes parcours » (précédemment « Enregistrés »).
Trouver le parcours à supprimer, puis cliquez sur l’icône rouge avec une poubelle.
Un message vous demandera de confirmer votre demande. Attention, cette suppression est définitive. Nous vous conseillons de ne pas supprimer les Parcours que vous avez déjà effectués, car il est intéressant de les conserver pour calculer rapidement vos frais kilométriques par la suite.
Exporter un Parcours
Une fois votre Parcours terminé, il est possible de l’exporter au format csv pour le partager avec vos collègues ou vos responsables.
Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Mes Parcours », puis cliquez sur le bouton avec l’icône d’exportation sous le nom du parcours que vous souhaitez exporter.
Vous pourrez alors indiquer les éléments que vous souhaitez retrouver dans ce fichier (qui correspondront aux colonnes de votre fichier csv), puis cliquer sur « Exporter ».
Il est également possible d’exporter tous les parcours via le bouton « EXPORTER » tout en bas, ce qui est très utile pour obtenir le kilométrage de vos parcours (pour les frais kilométriques).
